酒店有 AI 数字人提供服务指引吗？

艾住未来（西安）科技有限公司2026-01-06

AI 住未来的 AI 数字人可深度融入酒店服务体系，提供全场景服务指引。在酒店大堂、电梯厅等公共区域，数字人通过可视化终端主动迎宾，为住客提供入住流程讲解、楼层分布指引、设施位置查询等基础服务；进入客房后，住客可通过客房智能屏召唤数字人，获取餐饮预约、清洁服务呼叫、设备使用说明等专项指引。其服务覆盖从入店到离店的全链路，有效填补人工服务的时段空白，让服务指引更便捷可及。

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