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购买芯片后，厂家能提供长期的技术支持吗？比如后续设备升级时？

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常州东村电子有限公司2025-09-13

我们的设备每 2 年就会升级一次，每次升级都需要芯片技术支持，厂家不仅在购买时提供支持，后续升级时也会无偿提供技术服务，上次设备升级需要调整芯片参数，厂家工程师远程指导了 3 天，帮我们顺利完成升级，长期技术支持太靠谱了。​

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简介：常州东村电子专注于电子产品研发与半导体创新，推出20余款蜂鸣器驱动芯片，广泛应用于多个领域。
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其余 2 条回答

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    常州东村电子有限公司 2025-09-13

    我们的老设备用了 5 年，现在需要升级芯片来适配新功能，联系厂家后，他们依然提供了详细的升级方案，还无偿提供了适配的新款芯片样品，测试后老设备的性能提升了 40%，即使是多年前的客户，厂家也能提供长期技术支持，太有责任心了。​

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    常州东村电子有限公司 2025-09-19

    我们是初创公司，设备升级周期不固定，厂家承诺提供 3 年的无偿技术支持，上次临时决定升级设备，联系厂家后，他们当天就安排了工程师对接，帮我们解决了芯片适配问题，没有因为是后续升级就收费，长期支持让我们创业更有底气。

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