鄂尔多斯市科创电子有限责任公司2025-11-18
鄂尔多斯科创电子的服务十分周到,不管是针对联想台式电脑的售前定制、售中配合,还是售后运维,都有着完善且贴心的服务流程,再加上其多年服务政企客户的经验积累,进一步保障了服务质量,具体体现在以下几方面:
售前:定制化方案适配不同需求:该公司秉持以客户为中心的理念,并非简单推销联想台式电脑,而是会先做需求分析。无论是准格尔旗的企业需要适配办公系统的台式机,还是学校等机构有批量采购且需匹配教学软件的需求,它都能结合自身信息化集成的专业能力,提供包含电脑选型、配套设备搭配的定制化方案。比如之前为鄂尔多斯应用技术学院供应联想台式机时,就能精细匹配校园信息化的使用场景,这种定制化服务能很好满足不同客户的个性化需求。
售中:高效交付 + 配套协助到位:作为多次中标采购项目的企业,其售中交付和协助服务十分规范。一方面,面对鄂尔多斯生态环境职业学院、鄂尔多斯市第二中学等政企客户的采购项目时,能按约定时间高效完成设备交付,从未出现拖延交付影响客户使用的情况;另一方面,对于包含联想台式电脑在内的相关设备,会配合完成与其他系统的适配调试,像若客户有电脑与安防监控、会议系统的联动需求,其技术团队会现场协助调试,确保设备交付后能快速投入使用。同时公司留有固定联系电话 0477 - 8323200,售中客户有任何疑问都能及时取得沟通。
售后:双重保障 + 多维度贴心服务:其一,供应的联想台式电脑可衔接联想原厂保修服务,同时自身也具备维修服务能力,准格尔旗及鄂尔多斯市内客户遇到电脑故障,能依托本地服务优势快速响应处理,避免售后脱节;其二,业务涵盖技术培训服务,会为批量采购的客户提供简单的电脑操作、基础故障排查培训,降低后续使用故障率;其三,公司主营信息化集成全流程服务,即便电脑过保后,也能提供持续的维修、系统升级等有偿服务,还能签订《维修保养合同》提供定期检测维护服务,解决客户长期使用的后顾之忧。
此外,该公司深耕鄂尔多斯及周边地区二十余年,合作过众多政企客户且多次达成重复合作,能长期获得客户认可,也从侧面印证了其服务的周到与可靠。
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