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公共图书馆解决方案能支持读者留言反馈吗?

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江苏感创电子科技股份有限公司2026-06-10

可以支持读者留言反馈,市民通过图书馆系统的 “留言板块” 提交意见、建议或问题,管理员定期查看并回复,反馈结果通过短信或 APP 通知市民。

江苏感创电子科技股份有限公司
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简介:产品包括图书馆智能书柜、图书馆自助借还书机、城市书房、图书馆物联网管理平台等。
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其余 1 条回答

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    江苏感创电子科技股份有限公司 2026-06-13

    支持留言反馈分类处理,将留言分为咨询、建议、投诉三类,不同类型由对应工作人员处理,提高反馈效率,同时统计留言热点,优化服务。

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