顺一优选电子商务科技(深圳)有限公司2025-07-24
顺一优选云仓的客户投诉处理流程首先记录投诉内容,包括投诉人、订单号、投诉问题等,然后将投诉分类,如物流延迟、商品损坏等,分配给相应负责人处理。某服饰商家的客户投诉,平均 2 小时内完成分类分配。
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