上海亦邮码垛工作站销售服务周到嘛?

上海亦邮自动化科技有限公司2026-01-07

上海亦邮的码垛工作站销售服务整体周到，作为德国GUK/MB在华官方技术代理商，其服务覆盖全流程，且有原厂技术与售后支持背书，适合对服务稳定性与专业性有要求的场景。以下从**环节说明并给出实操建议：一、销售服务的**优势 1. **售前方案定制**：会根据客户的物料类型、产能、场地布局等，提供BoxPallet Solution码垛工作站的定制化方案，包含机型选型、流程模拟、成本测算，避免盲目采购。 2. **售中执行保障**：提供设备运输、安装调试、操作人员培训等一体化服务；技术团队持有原厂认证，能确保安装精度与运行稳定性，缩短投产周期。 3. **售后响应与维保**：设有400与021座机双客服通道，常用配件有专项库存，常规故障响应迅速；还可提供定期巡检、预防性维护、远程监控与故障排查，减少停机损失。 4. **增值服务**：支持设备升级、改造与备件供应，可对接原厂获取技术支持，保障长期适配与合规性。 ### 二、潜在注意点 - 非标准化定制需求可能涉及更长沟通与交付周期，建议提前明确需求边界。 - 需通过官方渠道核验授权资质，避免第三方转包影响服务质量与响应速度。 ### 三、快速核验与采购建议 1. 核实授权：要求提供GUK/MB官方授权证明、代理协议，确认渠道正规。 2. 明确条款：在合同中写明方案交付、安装周期、培训内容、响应时效、质保期限与备件供应承诺。 3. 参考案例：可要求提供同行业码垛工作站的交付与服务案例，评估适配性。