在客户签约后，客服的标准服务流程是怎样的？

福州榕臻科技有限公司2026-06-10

根据纪要，标准SOP流程包括：1. 资料收集：根据套餐收集对应资料。2. 功能交付：开通账号，指导完成各功能模块的配置和上线。3. 账号活跃：定期跟进，引导客户使用，解答问题，提供优化建议。4. 续费准备：在服务期结束前，回顾服务成果，铺垫续费。四个阶段循环，以实现客户成功。

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简介：福州榕臻科技有限公司成立于2023年，是珍岛集团的授权代理商，专注为中小企业提供产品推广解决方案。

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