购买汨恩的激光设备后，能提供哪些售后支持？

汨恩（上海）智能设备有限公司2025-09-10

汨恩有 “健全研发体系 + 完备售后支持” 的全流程服务，具体包括： 1、前期：可提供设备安装调试服务，安排技术工程师上门，根据客户车间布局、生产流程完成设备落地，并与客户现有生产线对接； 2、中期：提供 1 对 1 操作培训，包括设备操作、参数调整、日常点检等内容，确保客户员工能熟练使用； 3、后期：提供定期上门维护，同时开通 24 小时技术咨询热线（销售电话：18994380167），设备出4、现故障时，工程师会在 48 小时内响应（长三角地区可实现 24 小时内上门）； 5、长期：设备使用过程中，若客户有工艺升级、功能拓展需求，可同步提供软件升级、硬件改造的定制化服务，确保设备长期适配生产需求。

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