永春服务大数据营销平台

    ***，我会从**基本的直通车推广和钻石展位推广说起，如何通过大数据找到**适合店铺的精细人群？一、消费市场激增，如何智能寻人？智能寻人，一是帮助消费者快速定位到他们想要的产品和店铺；二是帮助商家快速定位到他们的目标买家和消费人群。从商家店铺端出发，在哪里可以找到**精细的人群？现在我和团队服务的店铺基本采用直钻结合的推广手法，目的就是要更有效地圈起精细人群。首先，要区分开直通车推广和钻石展位推广的侧重点。直通车推广作用更多是在于拉动有购物欲望的新访客，以及对拉升单品效果和打造单品上。而钻石展位推广作用则偏重于对老客户回流的拉动，以及开拓更多渠道甚至全网流量，从而推动全店效果和提升品牌影响力。所以两者是一个互补的关系，强强联手之下才能寻找出**精细的人群。明白概念之后，可以通过直通车推广和钻石展位结合，构建可循环的**推广体系。建立推广体系有什么好处？以前，单一的直通车推广或钻石展位推广，追求的是单一推广工具的投产比，哪个推广工具效果差就放弃不使用，这是不利于店铺发展的。因此，我们把店铺流量（人群）分为新客、潜客和老客三种，盘活三者并促进转化，就是推广体系建立的**所在。大数据营销能够预测用户生命周期价值，助力企业制定长期增长计划。永春服务大数据营销平台

    数据分析①通过**互联网大数据了解产品的消费者需求偏好、增长趋势、同行竞争、消费数据、政策环境、广告消费、市场前景等，指导产品研发设计及市场定价策略；②消费升级后，**消费者在购买产品时关心的产品知识是什么，信任什么网络信息渠道，分析用户心理和关注因素，制定宣传策略和选择宣传方式；③分析行业**的网络宣传策略，并了解消费者选择品牌时关注的购买因素，制定差异化营销策略，用消费者喜欢的内容和方式巧妙取胜；鹿豹座数据报告特征：数据真实客观、准确实用、便捷易懂、PPT/PDF图文演示。品牌推广①借助大数据制定品牌推广策略，提升品牌**度、影响力、良好口碑，集团公司整体形象宣传；②通过大数据，锁定目标招商对象，为品牌做招商加盟宣传、品牌连锁店宣传，通过网络扩大招商影响；③通过对企业品牌节假日促销/活动/开业/庆典/展会等的线上二次宣传，扩大活动营销效果；④企业上市宣传、企业海外上市宣传、上市公司网络形象优化、上市推广服务；⑤产品宣传、新品上市、产品扩大**度、产品快速进行展现、产品线上宣传等。电商推广①电商品牌重要节庆宣传，如双十一促销、中秋节促销、年货节促销等。泉州网络大数据营销好处定期清洗数据：3个月不更新的标签就是垃圾。

大数据营销推动了个性化定价策略的实施，满足不同客户的消费能力。企业通过分析客户的历史消费金额、对折扣的敏感度（如是否经常购买促销商品）、收入水平估算、购买商品的品牌档次等数据，将客户划分为不同价格敏感度群体。对价格敏感且购买频率高的客户，推送限时折扣、满减优惠券；对价格不敏感但注重品质的客户，提供原价商品与增值服务（如**配送、延长保修期）。某航空公司采用这种动态定价方式，根据用户的预订时间、历史购票价格、会员等级等因素调整机票价格，同时为高频次商务旅客提供 “灵活改期” 服务。实施后，机票上座率提升 15%，营业收入增长 20%，不同消费能力的客户都能找到适合自己的出行选择，客户满意度明显提高。

    消费者意见也作为一项市场调研大数据参与企业产品的研发和生产，且由此映射出的前沿观点和时尚潮流还让“快速时尚”成为了****的品牌代名词。2.开展精细的推广活动。基于数据的精细推广活动可大致分为三类:首先，企业作为其产品的经营者可以通过大数据的分析定位到有特定潜在需求的受众人群并针对这一群体进行有效的定向推广以达到刺激消费的目的。红米手机在QQ空间上的始发就是一项成功的“大数据找人”精细营销案例。通过对海量用户的行为泡括点赞、关注相关主页等)和他们的身份信息泡括年龄、教育程度、社交圈等)进行筛选后，公司从6亿Qcone用户中选出了5000万可能对红米手机感兴趣的用户作为此次定向投放广告和推送红米活动的目标群体并**终预售成功。其次，针对既有的消费者，企业可以通过用户的行为数据分析他们各自的购物习惯并按照其特定的购物偏好、独特的购买倾向加以一对一的定制化商品推送。Turge佰货的促销手册、沃尔玛的建议购买清单、亚马逊的产品推荐页无一不是个性化产品推荐为企业带来可预测销售额的体现。**后，企业可以依据既有消费者各自不同的人物特征将受众按照“标签”细分（如“网购达人”)。大数据营销结合机器学习，能够自动优化广告创意，提高点击率和转化率。

大数据营销在客户关系管理中发挥关键作用，助力企业提升客户忠诚度。企业通过收集客户的售后反馈、消费频次、参与促销活动的积极性、对品牌公众号的互动频率等数据，建立客户健康度评估模型。当系统监测到客户出现流失迹象，如连续两个月未购买、对促销短信无响应、浏览页面时间缩短等，会自动触发预警机制，推送定制化挽留方案。某连锁超市通过这种机制，为不同流失风险的客户提供差异化服务：对轻度风险客户发送专属优惠券，对中度风险客户安排客服电话回访了解需求，对高度风险客户赠送会员积分并邀请参与新品试吃。实施半年后，客户流失率降低 25%，常客的年均消费额提升 18%，客户对品牌的好感度明显提高，在区域市场的会员复购率位居前列。通过大数据营销，企业可以量化每个营销环节的贡献，优化整体策略。诏安需求大数据营销

聚类算法：把消费者分成8种隐藏人格。永春服务大数据营销平台

    如何利用盘活新客、潜客和老客？一方面，利用直通车推广拉入精细的购买意向人群A，让该人群A产生店铺行为，会变成潜客或老客。另一方面，钻石展位推广引入相关消费偏好、符合店铺定位的新访客，同时召回高价值的未转化人群（即高质潜客）。**后，针对老客人群做钻石展位推广推送广告，召回有效老客，形成老客回流。此时多年的商家会提出，店铺老客年龄也在成长，在这个过程当中，老客会流失，如何能更有效地增加潜客人数？通过直钻结合，构建出上述的可循环的推广体系即可实现。二、如何给不同人群做精细推广？构建了可循环的推广体系之后，用大数据来找到**精细的受众人群非常重要。首先要给店铺/产品做人群画像（如图4所示），一般来说，一个消费者本身只具备**为基础的标签（性别、年龄、区域等）。当这个消费者在平台上产生了行为动作后，大数据可根据他的行为生成更多的标签，从而让这个人变得更形象。人群画像就是有利于店铺寻找出这些符合店铺的精细人群标签。针对新客、潜客、老客三大类人群，如何做人群推广？1.新客人群——**熟悉的陌生人通过直通车关键词拉新，这个老生常谈的话题，我就不多说，在这里重点讲讲如何通过钻石展位拉到精细的新客。永春服务大数据营销平台

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