问:中析生物的售后服务怎么样?如果设备出现故障,响应速度如何?
答:我们非常重视售后服务。我们在全国28个省市建立了销售与技术支持网络,提供快速的本地化响应。我们承诺提供24小时响应的技术咨询,对于硬件故障,工程师会首先通过远程连接进行诊断和指导。若需现场支持,我们会根据故障等级,承诺在24-72小时内安排工程师上门解决。同时,我们提供多维度的操作培训和完善的线上知识库,旨在确保您不仅能用好设备,更能无后顾之忧。 SC9210 SE,多场景无缝切换,复杂流程化繁为简!广西384通道移液工作站数据分析
中析SC9000 SE,手动操作,简单高效96通道高通量移液移液精确,点滴可控小巧实用,节省空间。
产品特点:4个标准SBS工作板位,可搭配各种规格的吸头盒、各类标准96孔/384孔板(如PCR板、酶标板、细胞培养板等)、储液槽等。占地空间小,尺寸为320x450x390mm,在实现大量样本高通量操作流程的前提下不过多占用紧张的实验室台面。提供两个量程范围:0.5~20μL及2~200μL,两个量程都具有出色的准确性和精确性。活塞系统,同步精确控制,确保整板移液准确性,互不干扰防堵塞。
结合小巧的机身,实用的4工作板位设计、两种通量和量程的移液模块可选、使用操作便捷这些优点于一身,SC9000 SE可以应用在分子生物学、蛋白学、细胞生物学、药学等众多领域。轻松实现孔板复制+连续分液+96转384孔板。
广西384通道移液工作站数据分析中析移液工作站——生命科学自动化普及者,准确,是我们对实验的始终承诺。

问:中析的设备能否与我们实验室现有的品牌PCR仪、酶标仪等设备连接整合?
答:这是一个关于系统集成性的重要问题。中析的开放式平台在设计上就考虑了这一点。我们的软件支持通过API接口或简单的机械臂抓取方式,与第三方设备进行联动。例如,我们可以通过机械臂将处理好的反应板抓取并放入您指定的Roche或ABI的PCR仪中。在项目前期沟通中,我们的工程师会详细了解您现有设备的品牌和型号,评估并设计出可行的整合方案,让中析工作站成为您实验室自动化生态的枢纽。
1.软件系统:具备多种实验流程的自动化操作界面。自研的可视化软件界面和图形化程序列表,详细的分步骤操作指引,拖拽式实验流程搭建,无需编程,用户可自行设置参数。
2.软件可以控制移液操作的每个步骤,如:加卸载吸头、吸液、放液、混匀、吹气等的细节参数修改功能;有针对性控制体积校准因子、移液速度、暂停等待等功能,对普通液体和粘稠性液体进行精确的移液和分液;
3.一键式启动:选择已有的实验流程后,放入样本、试剂、耗材并点击启动,即可全自动完成后续步骤。 适配高校、药企、疾控等多场景,从教学到研发多维度覆盖。

中析SC9100 SE,96通道半自动移液工作站,微孔移液的理想助手。高精度、操作简单、高精度移液、微孔移液、小巧实用节省空间。
专为96或是384孔板移液设计的高精度移液平台,是实验台上进行微孔板移液处理的理想选择。占地空间小,尺寸为300x260x520mm,可轻松放置于生物安全柜、超净工作台。符合生命科学工作者移液习惯的导航式流程设定方式,更加直观、简便、无门槛。自由更换的高通量移液模块,支持96/384通量移液模块切换。
结合小巧的机身,实用的2~3工作板位设计、多种通量和量程的移液模块可选、多样的移液参数设定功能这些优点于一身,SC9100 SE可以应用在分子生物学、蛋白学、细胞生物学、药学等众多领域。轻松实现孔板复制+反向移液+96转384孔板 依托成熟技术积累,设备稳定可靠,适配多行业需求。广西384通道移液工作站数据分析
SC9310 SE 多功能全自动移液工作站 ,双驱动,1-8通道智能切换。广西384通道移液工作站数据分析
梯度稀释作为一项基础且至关重要的操作,其准确性和处理速度直接关乎研究成果的可靠性与价值。传统的梯度稀释方法,往往面临效率低下、精度欠佳等难题。中析生物DiluteAssist5000高通量梯度稀释工作站,以创新科技为内核,为科研工作者提供高效实验解决方案。一、通量飞跃:极速处理,开启科研新篇(一)40通道并行,30秒完成5*96孔板的梯度稀释工作(二)连续装载,一次性可容纳30块待稀释板位,实现无人值守高效作业(三)40个标准SBS板位灵活布局,适配多元实验场景二、准确移液:毫厘必争,保障数据(一)空气置换式液体转移,无系统液污染;使用一次塑料吸头,即用即抛,避免交叉污染;(二)精细参数调控,可针对性地控制体积校准因子、移液速度等关键参数,具有一定粘稠度的特殊液体,亦可保障精确的移液和分液操作。三、智能交互:便捷操作,科研轻松上手(一)拖拽搭建流程,无需复杂的代码编写基础。广西384通道移液工作站数据分析
产学研融合是中析生物技术发展的重要路径。公司与广东工业大学共建智能精密仪器研发中心,和南京农业大学成立校企联合实验室,通过高校的基础研究能力与企业的工程化经验相结合,加速技术成果转化。
中析生物构建了覆盖售前、售中、售后的完整服务体系。售前阶段提供实验室布局规划建议,售中包含设备安装调试与操作培训,售后则承诺 24 小时响应服务需求。专业工程师团队为客户提供持续技术支持,帮助解决设备使用过程中的问题。某动物实验中心用户反馈,设备使用过程中遇到的疑问能够得到及时解答,这种多方位的服务支持让实验设备的使用更有保障。