店面营销管理
1、用户可根据经营需要自由设定系统工作参数;
2、用户可自由设定各工作站职能;
3、可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策;
4、支持部分消费项目实施特价功能;客户可以为房类,匙类设置固定消费;
5、支持特殊折扣,使账单尾数更加合理;
6、提供自定义套餐功能,包括:固定项目(食品)、技师服务项目、套票、计时项目;
7、可灵活设定消费项目并自动生成取消和赠送规则;
8、提供客人分类统计功能;客户可以指定消费某项目,免收治资(净桑)的费用
9、数十种营业分析报表可供选择;并可根据需要设置报表的查者及打印权限;
10、提供客人选技师、 预约技师、预订房间、订金处理等功能;
11、支持会员储值积分、 会员折扣、会员特价等功能;
12、提供多媒体查询功能, 客人可自助查询场内服务设施、技师资料、消费状况等信息;
13、统- -价格,杜绝各种乱标价现象,还可以根据不同房类、时段设置价格。
14、支持门票(或比较低消费)模式,支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式。
预约等界面显示店家与客户位置的距离多少米(拉近技师与顾客之间的距离)。南通点钟宝软件
休闲度假温泉行业的企业都分有很多功能管理区,公共活动区管理;特色小木屋休闲区管理;国际游乐场风情区管理; SPA保健区管理;温泉区、食坊管理; VIP别墅区管理;主楼客房区管理;多功能厅及中、小会议室区管理;温泉小吃食街商铺管理;康乐中心区管理;商业街管理等。这些功能区的管理系统能够很大程度上给企业的信息化管理带来帮助,使用该管理系统,将会有以下好处:
1.电脑收银,打印帐单:快速准确,减少宾客等待时间,并可杜绝收银过程中的舞弊现象。
2.有效的客房管理:能有效的提高房率,增加营业收入。
3.提高决策依据:管理者可以随时了解经营情况,以制定相应的经营方针。
4.减轻员工的工作负担:从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。
5.简单、方便地保存和查询历史资料。
6.树立良好的企业形象。
南通疗养院软件房间信息、房间状态显示、提前预约避免排队等候.
楼面下单:
1、团队下单:对团队进行消费下单操作。
2、散客下单:对散客进行消费下单操作。
3、沐足下单:直接下沐足派工单、技师房打印派工单。
4、房间状态:进行房间清房、脏房、过夜房设置。
5、锁牌留言:团队中进行锁牌留言,结账中生成结账留言。
6、技师预约:技师预约操作。
7、状态通道:查询技师、房间、锁牌的即时状态。
8、空牌监控:对空牌进行监控,防止跑单。
9、下单:对所有客人进行消费下单操作。
10、自 助 餐:对客人进行自助餐下单操作。
11、VIP 派工:VIP技师进行自动派工操作,根据客人数量自动生成轮钟派工单。
12、关键操作监控:对关键操作进行监控,如消费取消等。
规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 让技师偷钟漏钟无机可乘。
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“报钟器”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“报钟器”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时,技师可以在房间内为其直接点选。
8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。 营造愉悦的互联网+消费体验,提升顾客满意度,降低流失率,提高客流量。江苏沐足软件
微商城,线上支付归属为商品归属店。南通点钟宝软件
连锁平台
集团连锁模块集团总部与各分店通过远程联网交换数据,总部可对各分店的营业、成本、物资、提成、工资等进行汇总、统计、对比分析,并实现持卡客户在集团内各分店的一卡通用。
一卡通连锁平台配套数据交换平台使用,实现企业的客户统一管理、维护,实时查询、汇总各分店会员的发展情况,并对会员消费情况实时查询及汇总。
营业数据连锁平台配套数据交换平台使用,实现处理楼面经营情况,把楼面经营的相关收入等情况上传至集团总部,为集团的决策分析提供数据依据。
集团总部汇总查询分析总部办公人员在自己电脑上可以快速的查看各分店的营业综合情况,持卡客户消费情况,各店营销人员的业绩及提成。
系统应用价值分析:
一、提升客户满意度,扩大销售机会各分店折扣卡、储值卡通用,顾客可以一卡在手随地消费;同时提高了连锁企业的**度和服务水平,能给客户一种在连锁店消费的优越感。
二、加强集团资金流管理。
三、加强成本控制与及时调整经营状态*如集中采购,发挥规模采购效益,比较大限度降低采购成本;有效协同企业物流,降低物流成本;*多店数据汇总核算,及时分析差异;
四、统一形象,统一决策*严格价格控制策略*严格监控企业经营范围。 南通点钟宝软件
深圳市金钥匙软件有限公司总部位于观澜镇环观南路尚美创客大厦2楼,是一家深圳市金钥匙软件有限公司主营:计算机软件的技术开发、销售、技术咨询;计算机网络技术开发;电子产品的销售;国内贸易,经营进出口业务。主营产品:酒店客房管理系统、中西餐饮管理系统、洗浴沐足管理系统、会员营销系统、超市管理系统。的公司。智慧金钥匙软件拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队,以高度的专注和执着为客户提供酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统。智慧金钥匙软件继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。智慧金钥匙软件始终关注数码、电脑行业。满足市场需求,提高产品价值,是我们前行的力量。