规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 和库存、供应链管理无缝连接、智能审控每一个原料进出量、库存预警、智能供应配送等;揭阳收费软件
预订管理和客户管理档案
1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制,把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询,也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。
2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理, 此功能有权限控制,分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户,方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)
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休闲度假温泉行业的企业都分有很多功能管理区,公共活动区管理;特色小木屋休闲区管理;国际游乐场风情区管理; SPA保健区管理;温泉区、食坊管理; VIP别墅区管理;主楼客房区管理;多功能厅及中、小会议室区管理;温泉小吃食街商铺管理;康乐中心区管理;商业街管理等。这些功能区的管理系统能够很大程度上给企业的信息化管理带来帮助,使用该管理系统,将会有以下好处:
1.电脑收银,打印帐单:快速准确,减少宾客等待时间,并可杜绝收银过程中的舞弊现象。
2.有效的客房管理:能有效的提高房率,增加营业收入。
3.提高决策依据:管理者可以随时了解经营情况,以制定相应的经营方针。
4.减轻员工的工作负担:从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。
5.简单、方便地保存和查询历史资料。
6.树立良好的企业形象。
智慧金钥匙沐足管理系统十大功能:
收银系统:简单操作多种收银方式。
会员管理:线上、线下会员完美对接。
技师房管理:无人化管理、前台化管理。
智能营销:结合多种智能营销方式留客、裂变拓客。
手机报表:实时监控、千里办公。
手机APP:技师APP、部长APP无需布网线。
财务报表:综合报表、不需要财务核算。
连锁管理:资源共享、加盟直营统一管理。
报钟器:优化流程、提高效率、提高服务质量。
技师预约:在微信公众号或小程序,直接预约技师。 商品出入库、赠送报表,商品库存报表,商品出入库明细与汇总,商品利润。
收银报表:
1、收银交班报表
2、结账单流水表
3、项目费用明细表
4、会员卡推销提成表
营业日报表:
1、阶段收入报表
2、阶级收入对比分析表
3、当天客数、消费、上钟率表
4、项目销售明细统计报表
技师报表:
1、技师工时明细/统计表
2、技师小费明细/统计表
3、技师钟数明细/统计表
4、技师工资报表
稽核报表:
1、员工操作日志记录
2、技师延迟起钟明细表
3、技师退换原因明细/统计表
4、技师提前下钟报表
5、项目取消明细原因表
6、反结账恢复账号记录
7、消费免单/赠送明细统计表
支付方式多样化 聚合支付:多种支付手段 微信、支付宝、银联POS等 满足客人个性支付需求 收银更快捷。广东保健软件每年至少为企业节省运营管理成本至少在15万以上,规模越大,为企业创造的附加价值越高!揭阳收费软件
精细的营业监控、避免漏洞:
* 细致精细的财务权限划分,对所有打折、抹零、免单、赠单、会员价、优惠券的发放与回收都有指纹级别与密码级别的权限 控制,并且都有历史操作记录清晰保留,帮助管理者监控收银。
* 每天主管、收银、技师电脑单与手工单据对照,主管每天与电脑单据对帐,可以避免财务漏洞;每天打印技师的钟数与提成 统计表给技师对照,保证每天账务的清楚准确。
* 不同级别操作人员都有各自的操作权限,权责明确,确保责任到人。
* 指纹级别考勤管理,避免传统员工上下班代打考勤的漏洞。
* 多方面的进销存管理,可以及时了解仓库的存货数量与货品领用使用情况,有效防止仓库存货意外流失与损毁等情况的发生。
* 规范票券管理流程,监控领用、销售、使用、回收票券的流向,避免促销期间收银员私自用券代客结帐。 揭阳收费软件
深圳市金钥匙软件有限公司主要经营范围是数码、电脑,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念,在数码、电脑深耕多年,以技术为先导,以自主产品为重点,发挥人才优势,打造数码、电脑良好品牌。智慧金钥匙软件立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。