基础数据和维护管理
1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此,基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置,部分参数设置在系统运行前进行。
2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件,它的建立使操作员每步操作都有章可循,当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。
3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限,也可以仅拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。
4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数,系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 酒店管理系统功能涵盖预定、接待、收银、会员、房态、客户管理、财务、系统设置、日志管理等。电脑点餐系统
前台会员管理:
1.VIP卡分类。
2.支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理。
3.多种积分方式和折扣方式。
4.前台权限控制发卡,充值;
5.VIP会员消费分析报表等。
6.短信群发,短信营销。
指纹会员套票套券管理:
1套票分类:现金套票、商品套票、商品折扣套票。
2套票登记,套票销售。
3前台套票消费,查询分析。
4套券分类:现金套券、商品套券、商品折扣套券。
5套券销售,前台套券消费,查询分析。
人事管理:
1.员工登记;请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理。
2.员工指纹考勤管理。
3.工资项目登记、基本工资设置、工资发放。
4.人事报表,工资报表,考勤报表。
经理查询:
1.营业日报表,营业月报表,项目销售分析表。
2.技师提成明细表与汇总表,工资发放表。
3.技师投诉监控、上钟反弹分析。
4.重结帐监控、结帐单核查。
5.仓库综合分析报表。
报表管理:
1营业分析报表。
2财务分析报表。
3会员分析报表。
4仓库分析报表。
5营业监控报表。
6其它类报表。 餐馆点餐收银系统会员转赠 在线领取买单立减,时兑现诱导下单.
收银管理
1. 合理控制入单、出单、打单、付款等工作流程,责任到人,堵塞漏洞;
2.打单与买单前可根据需要设置多种提示或控制,避免漏收客人消费款;
3. 休闲、度假、温泉行业收银模块不仅可实现对度假村、温泉、水疗、足浴行业各种消费项目的即时计费(包括客人登记开房、技师房控制、计时收费、计项收费、服务费、杂项收费和其它收费),而且可以快速准确地统计出各技师的工作业绩(如工作量、提成数额等)并能够按照多种组合统计,打印出收银报表(如:按技师统计按、消费项目统计按、时间段统计等),便于经营者 实时掌握各项经营指标,并为其决策提供参考依据。
4.客人消费的及时录入相应的帐单,结帐前的核对以防遗漏、为客人办理结算手续,不同结算方式的不同处理(如:现金、支票、签单、会员卡等)收银员的交接班帐务的清算、各种营业报表的核实无误等内容。支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。
5.收银在买单后还在负责把匙牌打离场, 方便匙牌再次使用。但匙牌必须买单方可打离场,以免跑单、漏单。
6.支持客人先走代付结算模式。 例如某客人因故离开,尚有同行人在场,他可以为同行人付款,同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。
精细的营业监控、避免漏洞:
* 细致精细的财务权限划分,对所有打折、抹零、免单、赠单、会员价、优惠券的发放与回收都有指纹级别与密码级别的权限 控制,并且都有历史操作记录清晰保留,帮助管理者监控收银。
* 每天主管、收银、技师电脑单与手工单据对照,主管每天与电脑单据对帐,可以避免财务漏洞;每天打印技师的钟数与提成 统计表给技师对照,保证每天账务的清楚准确。
* 不同级别操作人员都有各自的操作权限,权责明确,确保责任到人。
* 指纹级别考勤管理,避免传统员工上下班代打考勤的漏洞。
* 多方面的进销存管理,可以及时了解仓库的存货数量与货品领用使用情况,有效防止仓库存货意外流失与损毁等情况的发生。
* 规范票券管理流程,监控领用、销售、使用、回收票券的流向,避免促销期间收银员私自用券代客结帐。 改善营销.做好生意 业内比较好的会员营销体系 多手段、多渠道营销 每天多卖几个钟。
休闲度假村的系统设计特色:
1.房态图. 上以形象化的图标显示所有房间的特别需求,简单直观;
2. 自定义POS点、娱乐点的数量;
3.预设桑拿洗浴、 KTV. 室三个完整的娱乐点管理模块;
4.预设大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四个完整的POS点管理模块;
5.针对旅行团、 会务团的各自特色定制最简单的团队操作流程;
6. 支持同一团队的房间,不同日期时间抵店离店;
7.餐饮模块可实现对多餐厅的管理;
8.针对订房网、 旅行社、出租车的返佣金管理;
9.客人可在酒店各消费点 记账签单;
10. 强大的客户关系管理,协调酒店、客户事务;
11. 客户协议可自动应用到前台接待,无需费时查找协议单据;
12. 客人消费可转帐至在住房间、团体、协议客户的账号;
13. 独有的会所、宴会厅管理模块,杜绝会议厅的重复预定,提高利用率;
14. 强大的预定功能,可预订未来任意时间段内的房间、宴会厅;
15. 已被预定房间、宴会厅,自动锁定,避免重复预定;
16. 针对单位发行单位vip充值消费卡,降低单位催帐的概率,尽量先充值再消费;
17. 会员一卡通管理,会员积分等级控制,稳定回头客;
18.历史入住纪录 长久保存方便查阅,历史帐单可以打印;
19. 历史客人自动提醒,自动载入客人资料; 绑定实体卡:短信验证码获取手联会员卡,能绑定充值卡,计次卡和时段卡。餐馆点餐系统app
向不同会员级别客人推出差异品类产品适时宣传足浴品牌,增加客人复购率。电脑点餐系统
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