流程更标准:每个人的职责清晰明了,各岗位衔接紧密;每个员工的权限细分可控,避免内部,技师偷钟等管理漏洞。
管理更轻松:接待客人安排技师、开单、催钟、收银等各环节的操作速度砌块,比较大限度地流转场所中各种资源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度监管:掌握预离客人、预离房间、房间等待等信息,精确到还需等待的分钟数、快下钟的技师与时间,避免信息不准确弓|起的客人投诉漏洞。
排钟机器人
无人干预:智慧金钥匙智能自动排钟系统, 365天技师房管理无人化,公平、公正、精细,确保技师房管理无漏洞。
智能识别:自动搜寻当前是否有空闲技师,根据客人等待时间长短,迅速安排技师到等待房间上钟。
人工智能:自动判断即将离店却还有等待信息的房间,机器人为了挽留住客人,会自动优先安排处理。
营销短信 顾客关怀、消费唤醒、促销活 动,消费信息深度触达。水疗会所软件欢迎来电
预订管理和客户管理档案
1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制,把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询,也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。
2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理, 此功能有权限控制,分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户,方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)
水疗会所软件欢迎来电项目、酒水、小吃点单,顾客消费方便快捷效率高.
休闲度假村的系统设计特色:
1.房态图. 上以形象化的图标显示所有房间的特别需求,简单直观;
2. 自定义POS点、娱乐点的数量;
3.预设桑拿洗浴、 KTV. 室三个完整的娱乐点管理模块;
4.预设大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四个完整的POS点管理模块;
5.针对旅行团、 会务团的各自特色定制最简单的团队操作流程;
6. 支持同一团队的房间,不同日期时间抵店离店;
7.餐饮模块可实现对多餐厅的管理;
8.针对订房网、 旅行社、出租车的返佣金管理;
9.客人可在酒店各消费点 记账签单;
10. 强大的客户关系管理,协调酒店、客户事务;
11. 客户协议可自动应用到前台接待,无需费时查找协议单据;
12. 客人消费可转帐至在住房间、团体、协议客户的账号;
13. 独有的会所、宴会厅管理模块,杜绝会议厅的重复预定,提高利用率;
14. 强大的预定功能,可预订未来任意时间段内的房间、宴会厅;
15. 已被预定房间、宴会厅,自动锁定,避免重复预定;
16. 针对单位发行单位vip充值消费卡,降低单位催帐的概率,尽量先充值再消费;
17. 会员一卡通管理,会员积分等级控制,稳定回头客;
18.历史入住纪录 长久保存方便查阅,历史帐单可以打印;
19. 历史客人自动提醒,自动载入客人资料;
规范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成,实现了软件与管理完美的结合,逐渐使企业管理更规范化、标准化。
* 前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况,可快速查询房间有哪些技师在上钟,技师在哪一个房间做什么项目,还有多少分钟下钟。
* 前台操作员可以随时查询房间客人等待技师,已等待时间,预计还需等待时间等信息。
* 智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理,鼠标点击就可以轻松完成,排钟具有更高的公平性和准确性。
* 智能生动的语音服务,调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。
* 在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟,对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。
* 员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟,在所在班次时间过后自动下班,不再参与排钟。
* 预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟,预约记录保留时间过后自动又参与排钟。
* 会员生日将到,系统自动提醒,并可设置自动发送生日短信祝福。 预约等界面显示店家与客户位置的距离多少米(拉近技师与顾客之间的距离)。
1、考勤管理
-考勤班次与时间定义
-员工排班
-考勤刷卡记录查询
-员工请假管理
-员工销假管理
-员工休假管理
-考勤规则定义
-请休假记录查询
-技师每天必须刷卡才允许安排
-考勤-与技师房紧密结合
-系统自动换班(星期/每肌号/隔多少天)模块
-考勤月报表详细统计(上班'缺勤\请假\休息\外出\迟动\早退\加班)情况
2、工资核算
-工资模版与工资计算工式定义
-技师提成方案
-点钟奖励提成
-基本提成计算
-业绩提成计算
-技师级别提成计算
-员工工资核算表
-员工工资发放
-员工工资汇总表
-月末自动计算各项提成/应发/实发
一键生成工资表并打印工资条.
-售卡提成计算(固定金额/比率提成、区间金额提成、区间张数提成)
支付方式多样化 聚合支付:多种支付手段 微信、支付宝、银联POS等 满足客人个性支付需求 收银更快捷。水疗会所软件欢迎来电
提醒清房 发送对象多维筛选, 唤醒新客唤醒沉睡.水疗会所软件欢迎来电
休闲度假是利用假日外出以休闲为主要目的和内容的,进行令精神和身体放松的休闲方式。随着中国经济不断的持续发展,工作节奏的加快,亚健康人群增多,人们也渐渐意识到提高身心健康的重要性,人们的旅游观念也发生了重大改变,越来越多的人已经厌倦了走马观花式的观光旅游,转而开始爱上休闲、放松和娱乐为主的休闲度假旅游。度假旅游是指以消遣娱乐、康体健身、家庭度假、交友休闲、商务 会议疗养体检、休憩疗养、放松身心为主要目的,到某-特定目的地进行较少流动性的旅游消费活动。活动的主要场所如度假酒店、度假***所、水疗、温泉等,这些场所近年来发展开设速度很快,行业进入了一个高速发展时期。各旅游度假村也引入***的电脑管理,度假村管理系统将先进的电脑技术与现代服务管理结合起来,提供包括住宿、餐饮、娱乐等全新概念的服务和管理方式。-个成熟的度假村管理系统能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,并且该管理系统本身就**着一种管理方法。 水疗会所软件欢迎来电
深圳市金钥匙软件有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在广东省等地区的数码、电脑行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为行业的翘楚,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将引领深圳市金钥匙软件供应和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!