基础数据和维护管理
1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此,基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置,部分参数设置在系统运行前进行。
2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件,它的建立使操作员每步操作都有章可循,当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。
3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限,也可以仅拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。
4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数,系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 让技师偷钟漏钟无机可乘。上海按摩软件
智慧金钥匙沐足软件系统操作功能特色展示:
易于使用:
1.完整集成的产品。
2.人性化的Windows界面。
3.流程化的数据处理。
4.作业系统与培训系统一体化。
安全严谨:
1. 对营业数据进行加密,保护您的商业秘密。
2.建立完整的日志功能来监视整个系统的操作,以备将来对重要 操作进行追踪。
3.流程化的数据处理。
4.采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作。
功能强大:
1.独立的专业报表工具。
2.人性化的Windows界面。
3.内嵌Excel报表导出工具。
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技师操作方法
。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。
。技师被反弹:刷卡器通知技师房,客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。
。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。
。+钟:当客人要+钟时,技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动+钟).
。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .
。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).
。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单,
经理:
员工人事资料管理(含入职登记、发还智能卡、更换班群、离职登记等);员工考勤管理(登记请假)等,统计上、下班缺勤情况等);技师处罚管理(登记处罚缘由,罚款金额,改进措施及后续表现等);综合统计查询报表(营业收入分析报表,甚至按时段客流及营业分析等)
短信平台:
支持会员卡消费充值短信提醒;支持营业短信指定发送至老板、财务、经理等人员;支持会员生日提醒;支持多种分钟类别(按积分、按金额段、按消费时间等)营销短信群发; 绑定实体卡:短信验证码获取手联会员卡,能绑定充值卡,计次卡和时段卡。
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)利用此设备,技师在待技师房可以通过语音广播、电脑显示屏和电脑打印小票多种方式获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“智能报钟设备”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“智能报钟设备”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用“智能报钟设备”在房间内为其直接点选。 支持从数家至数百家分店的统一管理,通过信息化管控,整合下属门店各类信息,以及对数据的分析。汕尾温泉软件
会员卡二维码可分享给朋友消费,二维码60分钟有效(可以让朋友消费,更彰显身份)。上海按摩软件
收银报表:
1、收银交班报表
2、结账单流水表
3、项目费用明细表
4、会员卡推销提成表
营业日报表:
1、阶段收入报表
2、阶级收入对比分析表
3、当天客数、消费、上钟率表
4、项目销售明细统计报表
技师报表:
1、技师工时明细/统计表
2、技师小费明细/统计表
3、技师钟数明细/统计表
4、技师工资报表
稽核报表:
1、员工操作日志记录
2、技师延迟起钟明细表
3、技师退换原因明细/统计表
4、技师提前下钟报表
5、项目取消明细原因表
6、反结账恢复账号记录
7、消费免单/赠送明细统计表
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