上钟控制:是技师房的主要功能部分,可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单,对已下单项目进行起钟、落钟、+钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等。
技师排钟:技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等,包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作。
房床控制:查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等。
技师评估:对技师服务质量进行评估,包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等。
刷卡消费:技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等。
备用功能:技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假。
休假销假、本机参数设置等。 会员转赠 在线领取买单立减,时兑现诱导下单.茂名康乐软件
技师房排钟:
1 . 房间和技师预约登记;(预约多少分钟内锁定技师、部长通过电脑查询技师当前状态)
2 . 技师房人员在操作界面上支持查看各种房态、技师安排状态和多种时间显示(一目了解房间和技师上钟情况);
3 . 技师房派工、+钟、起钟、落钟、改起钟、反落钟、换技师、换项目、换类型、取消项目、多个房间技师互换等4 . 技师查询(输入技师工号,就可以查看技师的当前状态);
会员管理:
1 . 会员卡多种分类;
2 . 支持多种充值方案;
3 . 多种会员促销方案;
4 . 一个会员信息可以多张会员卡(支持办卡送朋友消费);
5 . 前台权限控制发卡,充值;
报表管理:
1 . 营业日、周、月、季年报表;
2 . 技师提成明细表与汇总表、技师项目统计表等;
3 . 收银汇总、营业统计表、营业日报等;
4 . 客流统计(时段、天、周、月等时间来筛选);
5 . 付款流水查询等;
6 . 会员报表:会员操作记录、会员操作汇总、会员充值汇总(支持多种时间查询);
扬州养生会所软件支持从数家至数百家分店的统一管理,通过信息化管控,整合下属门店各类信息,以及对数据的分析。
技师操作方法
。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。
。技师被反弹:刷卡器通知技师房,客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。
。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。
。+钟:当客人要+钟时,技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动+钟).
。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .
。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).
。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单,
多方面自动化设计:
自助式服务: 客人可通过点钟王、触屏、pad平板、手机点消费商品,查询技师、项目、会员卡余额等。
自助式查询:技师自助查询工资、考勤、每日点数,减少员工与财务核对工资的工作量。
一键式工资:月底自动生成工资表,解放财务工资核算。
三位一体的移动远程监控平台:
微信公众平台:智慧金钥匙微信定制化服务,为企业打造品牌形象宣传、营销活动推送、24小时智能客服、VIP会员卡查询等功能的移动客服平台。
远程监控平台:手机APP远程查询营业数据,各类营业报表,实时了解营业动态, -切尽在掌握中。
平板服务平台:咨客人员在店内,通过PAD平板电脑,安排技师、点选服务与商品、查询房态与技师状态,实现有效的对客服务。
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1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)利用此设备,技师在待技师房可以通过语音广播、电脑显示屏和电脑打印小票多种方式获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“智能报钟设备”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“智能报钟设备”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用“智能报钟设备”在房间内为其直接点选。 人性化操作升级:如点击菜单直弹页面,合并支付页面减少操作步骤。。。洗浴中心软件找哪家
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房区控制管理.
1、店面管理人员或部长可在包房区的公共区电脑上,查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上(下)钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等及房间预订功能。
2、店面管理人员或部长可在包房的报钟 系统终端上查阅房间技师状态、预约技师、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等.
3、实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态,-目了然。
4、店面管理人员或部长在房间内可以通过报钟系统终端为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。
5、技师在房间通过报钟系统终端内刷卡上钟、+钟、录入商品;下钟剧卡时,若有约钟,则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟,以便能够及时赶到,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
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