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    这有两层意思：物联网的和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、定位、监控和管理的一种网络。物联网起源编辑物联网概念早出现于比尔盖茨《未来之路》一书，在《未来之路》中，比尔盖茨已经提及物联网概念，只是当时受限于无线网络、硬件及传感设备的发展，并未引起世人的重视。美国麻省理工学院创造性地提出了当时被称作EPC系统的“物联网”的构想。美国Auto-ID首先提出“物联网”的概念，主要是建立在物品编码、RFID技术和互联网的基础上。过去在中国，物联网被称之为传感网。中科院早就启动了传感网的研究，并已取得了一些科研成果，建立了一些适用的传感网。同年，在美国召开的移动计算和网络国际会议提出了，“传感网是下一个世纪人类面临的又一个发展机遇”。美国《技术评论》提出传感网络技术将是未来改变人们生活的技术。在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上，国际电信联盟。通过故障识别模型，对故障进行分析和定位，并利用派单系统，联系故障点附近维保人员快速处理故障。河北物联网共享按摩器

我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，优质的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 河北物联网共享按摩器泛在电力物联网，侧重用户侧或者说能源的需求侧，指利用“大云物移智”；

    在提升客户服务水平方面，要达到一网通办的效果。而且提升电网安全经济运行水平，对用户是个特别好的事儿。提高电表数据共享即时性，让停电故障更准确预测，一旦出现故障也能大幅缩短停电时间。在5G的毫秒级延迟助力下，可能重要负荷将在几毫秒内恢复送电。这大大的为客户提升了便利。实现统一物联管理，建成统一标准、统一模型的数据中台，实现对电网业务与新兴业务的较全支撑。实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量达到国际领先；

      泛在电力物联网，是通过各类终端设备，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络。智能家居，很多是给常见的家居装上了智能化元件。比如远程控制开关，就是我们和开关的“互联”，我们随时随地可以通过手机控制家里的开关，而且开关还会每个月告诉我通过它用掉了多少电，这可真爽。再比如浸水传感器，感应到浸水了还会通过特定平台推送浸水预警，避免家里变成养鱼池。无论是智能制造、智慧城市、智慧医疗等，还是智能设备和大数据分析，再庞大的智能系统，都要从传感器开始。

综合能源服务领域（内容）

我们友先达迎合市场和时代需要，提供相应的电表。在市场化的综合能源服务的泛在，首先是落地的驱动力，在这个领域里是客户价值驱动，当客户对能源服务的价值不理解、不认可（这是当前大多数客户的认识水平），没有在管理上、财务上接受综合能源服务，是不可能为泛在物联网的成本付费，或者付高额的费用的。这才是泛在物联网在“泛在物联”这个阶段比较大的瓶颈。需要通过市场、政策、专业的服务等各种手段，去推动。

智能配电房综合管理服务平台通过对分散到各处的配电房实时数据收集和分析实现对区域内配电房在线综合管理。吉林物联网智能路灯开发

物联网在现有电网的基础上，实现多种能源形式（电、冷、热、气等）的互联利用，就是我们说的综合能源系统；河北物联网共享按摩器

        接着把“泛在”这两个字加上，就是泛在电力物联网。简单理解，“泛在”嘛，哪都有，各个空间都要涵盖，各种业务也要较广接纳。泛在电力物联网就是围绕电力系统各环节，充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现电力系统各环节万物互联、人机交互，具有状态较全感知、信息较快处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统。所以要做到“泛在”，势必在连接方面利用好现有的电力通信网络，还包括5G、无线、专网等各种连接方式，采用各种可行的连接方式，实现较广的物联互通。同时在业务上也将出现“泛在”的趋势，泛在电力物联网承担的不仅仅包括对内业务，同时又融合对外业务的综合智慧系统。友先达电表就做到了这一点。河北物联网共享按摩器

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