智慧城市中的智慧园区快速崛起，“智慧化”不仅提升园区的吸引力，而且促进园区可持续发展。这也正是传统园区留下的弊端和“后遗症”的原因，因此仍存在效率低下、布局过于分散、非智能的短板问题，导致园区整体竞争力和吸引力不够，严重制约了园区发展。传统园区的三大短板01、效率低下通过传统人工管理方式去管理园区繁琐的事项，过度依赖人工管理，耗费时间长运营效率低下，造就应用成本高，出错率高等诸多问题，呈现园区缺乏“智慧化”的管理。02、布局过于分散传统园区的分散布局，导致数据资源没法得到有效整合，而且忽视了信息资源的开发利用，信息集成共享度不高，园区关联性较差，因此导致数据堆积，公共数据难以互联互通，园区运营管理造成压力，直接影响区域的竞争力。03、非智能传统园区由于重技术轻应用、重投入轻实效，缺乏“智慧化”的管理模式，因此造成需要大量的应用成本。利用人工的方式来进行数据采集分析的传统园区管理模式已不能满足发展现状。通过新一代信息与通信技术，来整合园区各个关键环节的资源，改变传统园区粗放式的管理和服务模式，加快补齐短板，为园区铸就一套软实力，所以智慧园区是未来发展新趋势。物业公司IT外包
IT外包服务（ITOutsourcingManagedService）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的重点业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全部的维护。随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，IT外包（Outsourcing）的概念逐渐在企业的视野占据一席之地发展到如今，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。松江区产业园区IT桌面维护
根据IT外包业务的不同，IT外包可分为四个层次：基本而成熟的业务，如硬件维护、呼叫中心等外包给专业IT服务公司，将做完需求分析后的软件开发外包给专业的软件公司，IT部门仍保留对内部应用系统(如ERP、CRM等)的管理与控制、IT规划、IT产品采购等业务。由于这种外包形式相对简单、成熟，多数跨国公司在华业务都采用这种方式。第二层是基础上，将企业内部应用系统的管理、控制也外包出去，I第三层是在第二层的基础上，再将信息技术的需求管理和IT项目实施外包，IT部门只负责IT规划、预算和成本控制等。中国航空油料集团公司采用的就是这种外包形式，将其ERP项目的实施与运营、维护等悉数外包给民航中天公司，信息办只有寥寥数人，主要负责IT规划和成本控制等。第四层就是将IT部门的职责悉数外包，IT服务提供商在某种意义上充当IT部门的角色。目前，这种形式尚不多见，其理由很简单：外包商毕竟是外人，谁敢肯定他的胳膊肘不往外拐呢!
IT外包发展方向，企业对于IT外包是非常感性的，我们已经很难找到一家没有在任何形式采用IT外包的企业了。外包本身也在快速发生着变化。在过去，IT外包只是在移交后台运行的情况下，让服务供应商提供管理，从而免去企业用户的“麻烦”。而这一趋势的逐步发展演化，企业用户开始扩展到选择采用离岸外包，特别是选择采用印度的管理，因为那里的劳动力成本较低。但随着云计算、自动化软件和大数据技术的不断发展，正在改变外包服务供应商提供服务的方式，同时也在改变着企业用户的服务消费方式。鉴于云计算和软件即服务的兴起，传统的应用软件开发和维护外包服务正在发生动摇。离岸业务流程和IT服务正在被自动化技术所取代，从而减少了对于低成本的、专职人员来管理的需要。同时，大数据技术正在将服务供应商转化为信息采集者和翻译者，而不是软件的维护者。在企业内部，另一项正在发生的变化是数字化，这将为企业内部IT资源提出严峻的要求。企业的业务部门都希望能够获得IT后端的充分的支持，以便能够让其业务工作人员能够从数字项目的前端解放出来，他们的业务知识是至关重要的。所有这一切都意味着IT外包仍将继续，但会在形式上发生改变。
智慧园区的优势有哪些？01、高效率融入信息技术的高速发展，渗透园区管理工作各个层面，实时监控园区整体的运行态势，进行优化控制，提升园区的管理效率和综合服务水平，降低管理成本，提高处理问题的效率。02、一体化管控加强信息化基础设施建设，提高了集中管控能力，实现园区信息的及时采集与传输，互连互通发挥资源整合效应，使园区的管理和运营从分散向集约转变，形成集成、共享、协作的理念，助力整体运作效率提升。03、智能化通过物联网技术的应用和各种自动化技术，园区的基础设施也逐渐走向智能设备，能为智慧园区创造高附加值、低人工的服务赋能。提高经济效益的同时也符合国家可持续化发展的要求。总而言之，运营能力的高下以及智慧化能力的运营成为园区经营好坏的关键。随着新技术的快速发展和深入应用，未来发展具有广阔的市场发展空间，智慧园区的建设将会成为园区改造升级的必然选择。嘉定区企业IT网络运维
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IT运营方面的问题，更多的不是来自技术，而是来自管理方面。那么，如何进行IT运营管理呢？世界上许多企业进行了长期的探索和实践。以这些企业的经验和成果为基础，逐渐形成了一种新的IT运营管理方法论，那就是ITSM(ITServiceManagement，IT服务管理)。这套标准已经被欧洲、美洲和澳洲的很多企业采用，目前在欧洲40－60%的IT经理都知道ITSM，在美国有20-30%的IT经理了解ITSM,而在国内了解ITSM的人还很少。ITSMf的CEOAidanLawes认为，“对一个企业来说，不管其IT架构多大，都需要ITSM，目前把业务与IT能够很好集成的客户还不多，很多人首先想到的是业务，然后才是IT，而不是用IT去驱动业务。”AidanLawes认为有必要要从教育入手普及ITSM，让人们从学生时代就意识到ITSM的重要性。基于不同的出发点和侧重点，人们提出了各种各样的有关IT服务管理的定义。物业公司IT外包
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