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AI智能机器人解决方案:3.建立客户专属知识库•利用智能爬虫来采集海量源数据•利用AI(包括数据智能生成)来构建千万级FAQ、实体关联以及跨领域知识图谱•采用迁移学习以及人机协同算法来进一步扩充、矫正已有知识库4.全渠道通用营销Ø适合于全渠道如微信,官网,APP,销售管理等不同营销渠道Ø在线实时沟通,资讯、文件、数据分享功能;Ø根据实时调整客户沟通行为,提升客户满意度Ø7*24全天候服务5.技术专注中文市场,采用国际的LSTM+CTC技术,识别率高;Ø以实时语音识别技术,进行用户输入判断及背景噪音排除;Ø全文识别率可达75-85%,关键词识别可达90%以上Ø基于大词库连续分析模式(LVCSR)Ø搜集现有录音,进行“标音”Ø利用信心度分析。杨浦区一站式AI智能营销创新服务多种埋点采集方案,标签化运营、明确用户画像线索行为打分、明确用户生命周期所处阶段,自动筛选优良商机。
AI智能营销系统:现在我们正处于初级到升级的中间。初级目标已经实现,有大量机器人在各种场景下辅助我们工作,但是现在更希望机器人懂我们,而并非帮我们,所以正往投射的方向前进。展望趋势,营销的数字化转型大潮给营销人的专业提出了怎样的要求呢?机器相关的专业知识和顾客导向的软性技能是不可或缺的。具体而言,数据和机器方面有自动化营销、社交媒体和数据分析,内容和顾客方面有内容创作、目标客户营销、思想领导力和故事叙述能力。营销是一门需要平衡艺术与科学的学问。当营销的科学层面越来越多地被机器所代劳,营销人得以更多地聚焦和深耕营销的艺术层面。对于营销人而言,机器学习和人工智能的发展既是挑战,也是机会。一个成功的营销人必须不断更新其专业性,平衡掌握多种技能,数字、科学的知识,与直觉、情感的敏锐,二者不可偏颇。只有这样,营销人才能在快速迭代的营销环境中立于不败之地。
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AI真正的作用并不是帮助创意人想到并找到比较好的营销创意,让一个营销方案中不再需要一个比较好的创意。闵行区推广AI智能营销降价
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