朗锐芯建立“7×24小时”的售后服务与技术支持体系,关键优势在于响应速度与问题解决能力。客户可通过电话、邮件、在线客服等多渠道提交问题,技术支持工程师平均响应时间小于2小时,对于紧急故障,启动“远程调试通道”,通过VPN接入客户设备进行实时排查,问题解决率达95%以上。针对复杂问题,派遣现场工程师上门服务,服务范围覆盖全国30个省市。此外,公司定期组织客户培训,每年举办12场FPGA技术研讨会,覆盖客户技术人员超2000人次,同时提供在线学习平台,包含技术文档、视频教程等资源。完善的售后体系,使客户投诉率控制在0.5%以下,客户满意度持续保持在96分以上。朗锐芯交换芯片售后问题迅速闭环。成都 内置PHY国产交换芯片设计方案

在高精度测量、天文观测等场景,设备间的时序同步至关重要,SW8328M交换芯片凭借精细的时序控制能力成为 “同步关键”。该芯片支持 IEEE 1588v2 PTP 协议的硬件实现,时间戳精度达 1ns,可实现多设备间的微秒级同步。在某天文台的射电望远镜项目中,多台接收设备通过 SW8328M交换芯片实现时序同步,确保采集的天文数据在时间维度上的一致性,提升了数据处理的准确性。此外,芯片还支持同步信号输出,可直接驱动外部设备的时钟模块,简化了系统的同步设计。有深厚技术积累的国产交换芯片整体解决方案交换芯片晶圆国产,朗锐芯实现制造环节自主可控。

在核电测控设备的硬件架构中,核心芯片的性能直接决定了设备的整体运行效率与稳定性。朗锐芯自主研发的抚琴系列以太网交换芯片,已成为其核电测控设备的关键硬件支撑。以抚琴SW5396X为例,该16路SGMII交换芯片支持L2/L3层国产以太网交换,集成1路RGMII/MII接口与SPI接口,能够为核电测控设备提供多接口、高带宽的数据传输通道,满足设备对不同类型传感器数据的并行采集与处理需求;而抚琴SW8328与SW8328M两款32G以太网交换芯片,则凭借超高带宽优势,适配核电测控设备中大规模数据(如反应堆实时监控视频流、多节点参数同步数据)的高速传输场景,避免因带宽瓶颈导致的数据延迟问题。此外,朗锐芯的国产嵌入式CPU技术,确保核电测控设备在关键运算环节摆脱对国外芯片的依赖,实现硬件层面的自主可控,这对于涉及国家能源安全的核电领域而言,不仅降低了供应链风险,更通过定制化的芯片优化,使设备在运算效率与能耗控制上更贴合核电测控的实际需求,为设备长期稳定运行提供硬件保障。
作为2010年便获评的高新技术企业与双软企业,朗锐芯在FPGA技术领域的深厚积累,不仅体现在近二十年的开发经验上,更依托于丰富的认证与软件著作权,这些知识产权形成了坚实的技术壁垒,确保了FPGA产品的创新性与竞争力。在专利布局方面,朗锐芯围绕FPGA的“逻辑设计”“性能优化”“场景适配”三大关键方向,已申请并获得多项发明专利:例如《一种基于FPGA的多协议兼容工业总线处理方法》(专利号略),该认证解决了传统FPGA方案中工业总线协议转换复杂、效率低的问题,通过在FPGA内部设计可配置的协议解析模块,实现Profinet、EtherCAT等多种协议的快速切换,协议转换效率提升30%以上;另一项认证《一种FPGA的抗电磁干扰逻辑设计方法》,则通过在FPGA内部集成多级信号滤波逻辑与错误检测模块,有效提升了FPGA在工业、交通等强干扰环境下的稳定性,将设备的平均无故障工作时间(MTBF)提升至10万小时以上。朗锐芯交换芯片通过国产认证,自主可控获认可。

朗锐芯科技秉持“从芯到系统全程服务”的理念,为核电测控设备构建了覆盖全生命周期的服务体系,充分满足核电行业对设备长效运行的需求。在项目前期,公司的技术团队会深入核电现场进行需求调研,结合堆型特点、工艺流程等因素为客户定制核电测控设备解决方案,并提供方案验证与原型测试服务;在设备交付阶段,安排专业工程师进行现场安装调试,确保设备与现有系统无缝对接,并对客户运维人员开展操作与维护培训;在设备运行阶段,通过远程监控平台对核电测控设备的运行状态进行实时监测,一旦发现异常可快速响应,同时提供定期上门巡检、部件更换等维保服务;在设备升级阶段,依托公司的技术迭代能力,为客户提供软硬件升级方案,确保核电测控设备始终适配核电技术的发展需求。这种全链条服务模式,不仅解决了客户的后顾之忧,更体现了朗锐芯以服务促产品、以服务增价值的经营理念。朗锐芯交换芯片全流程自主可控。成都 工业级国产交换芯片定制化方案
朗锐芯交换芯片满足国产化采购标准,自主可控成关键。成都 内置PHY国产交换芯片设计方案
朗锐芯凭借自有操作系统的研发经验,实现了交换芯片与软件的深度协同优化,提升了产品的整体性能。公司为抚琴 SW8328 交换芯片开发了专属的驱动程序与配置软件,通过软硬件协同设计,减少了数据在芯片与系统之间的传输延迟,提升了交换效率。例如,软件层面的流量调度算法可与 SW8328 的硬件转发引擎联动,实现更精细的流量控制;配置软件则提供了直观的操作界面,方便客户快速调整交换芯片的工作参数。这种 “硬件 + 软件” 的协同优化模式,不仅发挥了 SW8328 交换芯片的硬件性能优势,还通过软件赋能提升了产品的易用性与灵活性,使客户无需投入大量精力进行软硬件适配,大幅降低了开发成本与时间成本。 成都 内置PHY国产交换芯片设计方案
成都朗锐芯科技发展有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在四川省等地区的通信产品行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为*****,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将**成都朗锐芯科技发展供应和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!