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预定服务项目可以退吗？答：除必须做的服务项目之外，无特殊情况预定的鲜花、告别厅或已经使用的物品不能退。解：殡仪服务是一个特殊的服务行业，虽然说在服务形式上与商业服务有相同之处，但销售的商品比较特殊。比如鲜花，一送到殡仪馆，就马上进入剪插工序，如果要退，殡仪馆的损失会非常大。我们和进货商也有约定，到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。告别厅，目前我馆有告别厅3个，每天举行告别仪式的多达20余场，为了确保工作的顺利进行，我们对不同的告别厅，划分了合理的使用时限，这样也是便于民众举行告别。如果您提出退厅，将会打乱我们的工作流程，我们建议没有特殊的情况，用不要更改告别时间和告别厅。如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。除此之外，预定的服务项目在没有使用之前，均可办理退换。烧周年，指满一年的烧祭，第二、三周年也有相同的活动。上海市龙华殡葬全天上门接尸白事联系电话

龙华殡仪馆能提供更好一点的灵骨盒吗？可以的。本着丧事从俭、厚养薄葬的原则，目前本馆销售的灵骨盒可以满足不同层次**的需求，且质过关，符合国家标准。如果您对灵骨盒的材质、款式还有更高的要求，可以先看一下图册，我们尽快联系厂家预定一个，您看后再做选择。为什么每人化时间不同？（对火化时间长短的解答）答：遗体的火化时间，受炉型、保管、体重、疾病、性别等因素的影响，有所不同。解：正常情况下大约50—70分钟都是正常的火化时间，一般情况下：男性时间长、女性时间短；年长的时间长、年幼的时间短；长期用药的时间长、不用药的时间短；冷冻的时间长、防腐的时间短。这些都是相对而言的。这里还与选择的炉型有关。上海市龙华殡葬二十四小时上门接尸联系电话诔辞的对象主要是王公、士大夫并以颂赞死者功德为主。

龙华殡仪馆业务办公室是全部为家属服务的窗口，大堂内包括业务总台、车辆调度、业务收款、业务洽谈、电话接尸等，全部实行计算机网络管理，为了创造一个安静、舒适的洽谈环境，洽谈处采用包厢式隔断，内置木椅、茶几；收款处更采用POS银行卡划帐系统，力求为家属提供方便、快捷的服务。龙华殡仪馆特色礼厅：瞻苑厅、觉苑厅、净苑厅承袭了浓郁的中国传统建筑风格，其一梁一栋充分体现了独特的民族文化氛围，庭院内设有铸铁火香炉及无名碑:而安乐厅、永乐厅具有鲜明的欧式教堂风格，精美的雕塑、具立体感的罗马柱，营造了一种安静祥和的殡仪氛围，厅内配有升降式电子屏幕、悼词台等。五个厅均特备卧室、休息室等。

炉条式火化机指炉膛内遗体支撑部位是由耐火混凝土炉条组成，形成箅式结构。保温性能差、首炉升温时间长、炉条使用寿命短，灵骨容易有杂质。每火化一具遗体耗时约50—60分钟，平板式火化机：主燃室底部是平板炕面，属于炉条式火化机的改进型，属于连续火化扒灰式炉型。保温性能较好，燃烧死角小。灵骨质量一般。（每火化一具遗体耗时约40—50分钟）拣灰式火化机：主燃室底部是可动台车，分别有两个炕面进行交替火化。台车有三种功能。一是进遗体的功能，将遗体平稳送进主燃室火化。二是支撑炕面功能，遗体在炕面上充分燃烧。三是冷却功能，火化结束后，先经预备室冷却罩进行冷却处理，然后在炕面直接捡灰。灵骨质量好、全、无杂质。（每火化一具遗体耗时约1个小时左右）。悼词要注意的问题：要化悲痛为力量。

尽管在长期的奴隶制社会、封建社会中，土葬厚葬占据统治地位，然而薄葬和厚葬的两种思想斗争却没有停止过。在葬法上，火葬在古代就有，从1954年发掘的甘肃省临挑市洼由史前遗址中，发现盛有人类火化后骨灰的大陶罐。说明在史前就有了火葬，具有文字可靠证，在先秦就有火葬，后又盛行于唐宋，哀征于明清。《墨子·节葬》记载“秦之西有议渠之国其亲戚死，聚柴薪而走之”《列子·杨朱篇》有晏平仲关于尸体处置的记载，“祭死，其在我栽费焚亦可”。初汉冬年，佛教传入我国，对火葬在民间流行有密切关系，到唐宋火葬有进一步发展。在活动内容上，头七、二七应由儿子为亡父(母)设木主，焚纸钱，延请僧道诵经。上海龙华火葬场全天服务中心白事电话

家中灵堂如何布置？按传统做法，亲人去世后应立即在家中设立灵堂。上海市龙华殡葬全天上门接尸白事联系电话

龙华殡葬前身是创建于1952年的龙华公墓，于1954年的时候一分为二成立出了殡仪馆这个场景，目前设立在上海徐汇区境内，有着超过4万平米的总占地。作为一个规模化，历史悠久的殡葬馆，龙华殡葬的服务项目更完善，出色。首先，龙华殡葬设置有业务办公室，汇聚了车辆调度、业务洽谈、热线电话等服务项目。每一个项目的管理都实行了计算机网络化的方式，并且采用隔断式设计，让消费者更加方便和自由；其次，龙华殡葬在风格设计方面呈现出了独特的民族文化氛围。在品牌的门店内，人们可以看到有的厅堂承袭了中国传统建筑韵味，有的则呈现出了鲜明的欧式教堂风格，让消费者们有了更多选择；然后，龙华殡葬还创新性地推出了不同车辆选择服务，比如凯迪拉克、红旗、桑塔纳、别克等，40多辆各种车款的车辆，充分满足了消费者的多样化需求。现在，龙华殡葬还有着涉外殡运、安息堂、丧葬用品销售、天使酒家等业务项目，覆盖了殡葬环节的方方面面，切实满足了人们的一体式需求，所以得以在产业内飞速发展，在市场中占据到了不少份额。上海市龙华殡葬全天上门接尸白事联系电话