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殡葬行业怎样做好殡葬礼仪营销？殡葬行业作为特殊的服务行业，长期以来为人们所忌讳。但近十年来，殡葬行业的工作环境、人员素质、服务水平都发生了巨大的变化。心态教育：特殊服务行业的心理准备——需要认清区别我们所做的行业和服务的人群，不要有太多的微笑服务，在谈业务时尽量不要让旁边的人开玩笑;交流与沟通——在与客户沟通时需耐心，不要以挣钱为首要目的去与客户进行交流，而是先聆听客户的想法，之后讲解清楚我们所做的每一件与之相关的服务种类，临了再去滲透价位。去殡仪馆回家当天晚上，家里要保证房间亮亮堂堂。要彻夜开灯，可以把门灯打开，这样能让气场变得旺盛上扬。上海市宝山殡仪二十四小时服务中心热线

参加丧礼必须心怀正念，不乱想、乱说、乱看，如对著死者照片说这女生好漂亮，真可惜......的话。死者为大，不要在典礼中说话、表现不庄重。在殡仪馆里，不乱看其他灵堂。注意穿著，不穿花花绿绿或鲜艳衣服参加！参加丧礼态度必须正经，不嘻皮笑脸！包奠仪(白包)一定单数，如1100、2100...。离开时切忌向家眷说再见，一起相约去葬礼的朋友也不要互相道别，有些地方是民间传说这样不吉利，像是很快又会有相同的事情发生。要说去洗手间或厕所，不可说去化妆间(室)，因化妆室是帮往生者化妆的地方。上海市宝山殡仪二十四小时服务中心热线丧服制度是用于居丧期间的服饰制度。

殡葬的注意事项：农村丧事也要注意避免佩戴黄金，一些比较突出的饰品，还要对逝者的亲属关怀和安慰，这个是非常有必要的，在哀悼逝者的过程中也避免嚎啕大哭，在措词上也要注意，有些词语不能说，毕竟在这场合要注意言语以及行动，所以参加丧事一定要重视。殡葬服务怎么选：虽然市面上的殡葬服务公司很多，但是在选择这些殡葬服务的时候，也要注意要考虑到殡葬服务的价格是否透明，以及服务的态度是否令人满意以及在服务过程中处理的细节是否到位，这些都是消费者应当考虑到的，毕竟殡葬服务标准不一，所以应当在查询服务为自己亲属处理后事之前，要和殡葬服务公司进行详谈。

祭拜用品包括牌位、纸钱、香烛、水果和祭拜用酒等。使用的时间除了在火化、下葬、安位外，还在一些重要的民俗节日(如清明、阴历七月十五)使用。在逝者的忌日、逝者家族的一些特殊的日子(如久别的家人团圆的日子)，或者殡仪服务对象想念亲人前往祭拜的时候，都要使用祭拜用品。棺木一般分为两种，一种用于运尸，一种用于火化，还有的地方在遗体火化后把骨灰再放在棺木里土葬。用于运尸或土葬的棺木一般闭合性较好，大多采用高密度的木料或石料，能有效地阻止遗体等产生的病菌传播。用于火化的棺木一般采用纸质或简易木质材料来制作，便于火化，也有塑料材料的火化棺。将骨灰盒放入墓穴，并由家属确认骨灰盒摆放无误之后，工作人员进行封穴，亲属亦可协助。

绿色殡葬，广义的定义是指充分运用先进科学技术、先进设施设备以及先进管理理念，以促进殡葬安全、生态安全、资源安全和提高殡葬综合效益的协调统一为目标，以倡导殡葬标准化为手段，推动人类社会协调、可持续发展的殡葬模式。而绿色殡葬广义的定义是指按照环境保护的理念，就是推行殡葬改变，减少资源消耗，减低并控制污染排放。绿色殡葬方式的不断丰富，是人民思想的进步，更加是人民对殡葬文化的全新认识，提升了整个社会对殡葬文化的认识高度。去殡仪馆回家后，一定要及时洗澡洗头，还要把全身上下、里里外外的衣服全部都换掉。上海市宝山殡仪接尸车白事热线

殡葬服务是唯1不能提倡微笑服务的服务行业。上海市宝山殡仪二十四小时服务中心热线

殡仪馆是各地区民政部门下设的事业单位，设置于城镇中，是专业承办丧葬事宜的机构。殡仪馆下设殡葬咨询室、殡葬业务接洽处和火化车间（火葬场）等部门。殡仪馆为丧家提供接运尸体、提供悼念活动会场、火化、骨灰寄存等多项服务。殡仪馆是一个公益性的殡葬事业单位。殡仪馆深化体制机制改变，贯彻落实科学发展观，促进公益事业发展，进一步增强事业单位活力，有利于强化履行公共服务的职责，完善公益服务体系，促进基本公共服务均等化，突出公益事业单位的公益属性，优化资源配置，促进公益事业健康发展精神，不断满足人民**在殡葬服务方面的需求。殡仪馆是专门举行丧礼的地方。部份殡仪馆还会提供相关的入殓服务，例如订购棺木、陪葬物品、整理遗体、为去世者化妆等等。殡仪馆内的设备包括大小不一的灵堂、休息室、等等。上海市宝山殡仪二十四小时服务中心热线

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