殡葬服务具有公益性:殡葬服务制度的设计应该遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象为逝者,而购买者则为生者,接受服务者和购买者分离是殡葬服务的一个典型特点。也可以说,殡葬服务直接服务的对象是逝者,间接服务对象为生者。但是,购买服务的生者往往与接受这些服务的逝者具有亲属关系,因此,如果将家庭或家族作为一个单位来考察,殡葬服务的接受与购买主体又是同一的。一位逝者与其亲属、生前同事、街坊邻居等群体存在紧密或相对紧密的关系,所以,殡葬服务涉及的人员范围较广,殡葬服务发展应该注重体现人本思想。在老人去死的时候,儿孙应该给老年人准备寿衣,不应该让老年人光身而去,而且寿衣应该单件,不可以双件。上海市宝山殡仪馆全天接尸白事电话

西方传说死去的人会升上天堂,变成拥有洁白羽毛、纯洁心灵的小天使。而我国千百年来一直延续至今的文化,逝去的亲人要登上断魂桥,喝下美丽的孟婆熬制的神秘的孟婆汤,然后开始新一轮精彩的人生。虽然很难接受至亲的亲人离开自己,但是,终究还是要接受这样一个残忍的现实,保存好亲人的灵魂,购买墓地、骨灰盒等可以有所悼念的实物。那么,该如何为逝去的亲人挑选骨灰盒呢?骨灰盒的雕刻一直以来被誉为神奇的艺术品、甚至某些限量版的款型会被当作具有丰富收藏价值的雕刻品被喜爱艺术的人们所珍藏。可见,雕刻的工艺外观直接影响着骨灰盒的价格。挑选骨灰盒时要从雕刻的花纹纹路是否清晰、深浅是否一致、雕刻边角是否有淡淡的划痕等方面去挑选。上海市宝山殡仪馆全天接尸白事电话由于殡葬职业的特殊性,礼仪人员面对家属时要精神饱满,情绪友好,但不能面露微笑。

合适的工作模式:专业的工作标准——在给客户介绍我们的服务项目的时候,一定要思路清晰,口径一致,同时还要学会跟其他部门同事的配合,要有一个标准的作业流程,而不是自成一派,那样会给自己及其身边同事今后的工作埋下伏笔。业务技能的熟悉——作为销售人员,必须要对其相关业务很熟悉,例如:每个棺材的价格,质地,板材,适用炉型及逝者体格;骨灰盒的大概价位,分为哪几种,分别有什么含意,每一项礼仪服务所具有的内容,流程,以及价位。这些都是业务组人员所必须掌握的基本常识,这样以来,才能更好的开展接下来的工作。
行殡下葬的禁忌:是好死与凶死者的葬礼不容混同;不许寡妇,孕妇,产妇参加丧葬;再婚夫妻不同葬。葬礼的禁忌:灵柩出门:一般总得选择一个比较吉祥的日子出殡,忌双日下葬。灵柩上路:孝子全身披麻戴孝,手执哭丧棒和招魂幡,引导棺木和送葬队伍上路;下葬时要请巫师祭穴,棺木一落入墓穴就不准再移动。下葬时,忌讳送葬者的人影投入墓穴,因人影投入墓穴就等于殉葬;实行土葬或火葬的民族,葬后只需时加照应,培土植树,烟火不断就行了。葬礼归来:前焚稻草三堆,送丧者从火上跨过,就算没事了。品性优良的骨灰盒在光线或自然光下,骨灰盒会呈现出光泽度、自然光和自然色彩,可以看到木材的自然图案。

花环较初是用来表示敬意和敬礼的礼物,后来逐渐演变成一种献给逝者亲友的花环,以表达对逝者的缅怀和哀悼。所以为什么人们死后要献花圈呢?死人送花圈有什么禁忌?花圈是一种葬礼用品,众所周知。一般来说,个人花环是亲朋好友的死亡,不但是花环,更是礼金,所以一个小小的花环就可以意味心意。代公司送花圈是要注意气氛和面子,都要选择一些比较较好的花圈,花环的花料也很精美,一般来说,菊花是主要的花卉材料,对于男人来说,黄色的菊花是用来意味阳刚的。对于女人来说,白菊花或白玫瑰意味纯洁和美德。上海市宝山殡仪馆:殡葬服务具有文化性和情感性。上海市宝山殡仪馆全天接尸白事电话
为逝去的人挑选以后日益相伴的骨灰盒时,也应结合逝者不同的人生价值观来挑选。上海市宝山殡仪馆全天接尸白事电话
殡葬行业怎样做好殡葬礼仪营销?殡葬行业作为特殊的服务行业,长期以来为人们所忌讳。但近十年来,殡葬行业的工作环境、人员素质、服务水平都发生了巨大的变化。心态教育:特殊服务行业的心理准备——需要认清区别我们所做的行业和服务的人群,不要有太多的微笑服务,在谈业务时尽量不要让旁边的人开玩笑;交流与沟通——在与客户沟通时需耐心,不要以挣钱为首要目的去与客户进行交流,而是先聆听客户的想法,之后讲解清楚我们所做的每一件与之相关的服务种类,临了再去滲透价位。上海市宝山殡仪馆全天接尸白事电话
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