FBA的劣势:1、综合费用偏高。相对自配送的所有相关费用累计考虑,FBA的花费会更高。因为你需要支付亚马逊物流仓储等一系列相关费用。2、灵活性差。a,卖家无法随时联系客服。比如说你出现的账号异常问题,你没有办法头一时间找到客服帮你解决问题。只能通过邮件以及留下你的电话号码,等待客服找你,处于很被动的状态。b,针对亚马逊中国的客服来说,不够专业。就算是一些小问题也不能够提供解决方案,致电美国客服才可以瞬间解决问题。c,退款退货太随意。当顾客购买的产品出现问题或者不满意的时候,随时申请退款退货都可以通过。3、标签问题影响发货。众所周知,发货至FBA需要粘贴产品标签。产品标签一单出现错误或者破损将影响你正常的工作运营,产品无法入库。4、退货地址只支持美国。假设客户出现退货的情况,只能退回至美国地址或者海外仓,通过第三方再退回国内,运费成本太高,请亚马逊工作人员销毁还需付费。FBA支持危险品等特殊商品的合规存储和配送。泉州到美国普货FBA
FBA物流运作流程:商品入库:卖家将商品运送至亚马逊的FBA仓库,并进行入库登记和商品信息录入。订单处理:当买家下单后,亚马逊系统会自动处理订单,并根据买家的地址和库存情况选择较近的FBA仓库进行发货。物流配送:亚马逊的自有配送队伍或合作物流伙伴负责将商品从FBA仓库快速、准确地送达买家手中。售后服务:对于需要退货或换货的商品,亚马逊会提供便捷的售后服务流程,确保买家的权益得到保障。准备做亚马逊平台卖家的人士,会听说亚马逊FBA,不了解或应用不好的话,没法把亚马逊做好,这里引用亚马逊官方的介绍,给有需要的人士学习使用。青岛到日本整箱FBAFBA为卖家提供实时的物流跟踪信息方便客户查询。
针对FBM物流配送硬性绩效考核:1.订单迟发率(LSR):指在10-30天内,在预计时间之后确认配送的所有订单数占订单总数的百分比,LSR<4%,超过了账户存在停用风险;2.配送前取消率(CR):指再给定的7天内,卖家取消的所有订单占订单总数的百分比,CR<2.5%,超过了账户存在停用风险;3.订单缺陷率(ODR):又负面反馈和亚马逊交易保障索赔或银行卡拒付两部分组成,ODR<1%,超过了账户存在停用风险。出单之前或者发FBA应该准备哪些东西?1.打印机(一种是打印箱唛的,一种是打印面单的);2.打印贴纸;3.胶带;4.包装袋或盒子;5.尺子,称。
FBA优势1:提高顾客满意度和信任。亚马逊使用当地语言为FBA商品提供7×24专业客服,并处理亚马逊物流订单的退货,即使你休假,商品也可以保持正常销售,减轻你的运营压力。亚马逊以当地语言提供包装、运送、客服、退货等服务,因此当你的商品使用FBA时,消费者将会更信赖你的商品,在你的产品页面上也会显示你使用AmazonFBA服务,因而提升消费者的信任程度和满意度。优势2::礼物包装服务、快速到货、可合并订单。使用FBA,消费者则可以透过Amazon的定制化包装及信息,附在商品内送给指定的收件人。而FBA的商品一般会在3~5日送达,若未使用FBA服务,通常消费者需要等待7~21天;此外,使用FBA还能让消费者合并订单以节省运费。(类似Pchome24小时到货,商品可以统一发货的概念)。FBA降低了新手卖家开展电商业务的难度。
新手做FBA的优缺点:优点:配送速度快:Prime会员通常能在1-3天内收到货物,这能较大程度上提高转化率。比如一些急需使用商品的消费者,会更倾向于选择能快速送达的FBA商品。流量倾斜:FBA商品更容易抢到“黄金购物车”,在搜索结果中的排名也相对靠前,能获得更多的曝光和流量。售后无忧:退换货和客服等问题都由亚马逊处理,卖家可以更专注于选品和销售等主要业务。缺点:成本较高:需要支付仓储费、配送费等,若商品滞销,还可能产生长期滞销费,会吃掉一部分利润。库存风险:备货量难以精确把握,备货少了容易断货,备货多了又可能积压库存。FBA提高了卖家商品在亚马逊平台的搜索排名和曝光率。宁波到德国拼箱FBA
FBA帮助卖家节省自建仓库的巨额投入。泉州到美国普货FBA
FBA优势:1、针对特定的产品、地区提供特惠物流解决方案,帮助优化物流成本。如:针对特定产品的特惠解决方案:亚马逊物流轻小商品计划、亚马逊物流新选品计划等;针对北美3大站点的跨地区解决方案:亚马逊物流远程配送计划;针对欧洲5国的跨地区解决方案:亚马逊物流欧洲整合服务。2:使用FBA后,亚马逊提供的快捷配送服务和7x24专业客服,有助于您的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加您的商品赢得“购买按钮”的机会。买家搜索商品时,更高的客户满意度及商品评价,搜索排名会更加靠前,从而帮助加大商品曝光。泉州到美国普货FBA