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在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。提升自己的智商和情商，同时也要加强日常的自我修养、自我训练，并且注重培养审美情趣和审美爱好。哪里有沟通管理咨询

黎一郴老师从成本控制-商业策略、成本控制-工程技术、供应商管理-开发评估三个方面进行了课程分享。黎一郴老师分别对采购需求和供应进行分析举例，并进行弹幕互动：你所在公司常用的战略采购方法有？并教我们如何根据产品地位组合确定采购策略和方法。通过应用案例又为大家讲解了价值工程法，并分别列举了构想、设计、材料、工法的案例来进一步为大家解读。表示***的供应商应该强调总成本，关系也应该是交易、合作和联盟而非强调便利和个人。开展沟通管理咨询老板用工风险培训，为企业发展保驾护航。

比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事，结果相关的工作人员脸色不太好，还说了不太入耳的话。大家想一想，这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵，那个脾气沾火就着，一瞬间可能就暴躁起来了，要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵，但是我们也有自己的小脾气，面对那些难以接受的话，也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候，高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好，情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了，马上就要自我调控。

看三国故事我们都能知道先有桃园三结义，然后有三顾茅庐，**终才会有天下三分。刘备确实是一个高情商的好领导，在事业发展过程中情商确实比智商更为重要。除了智商和情商之外，昨天我们又谈了德商和美商的问题，特别是在人生中的一些模糊地带，经历特殊考验的艰难时刻，德商和美商都对于重大的选择起到关键作用。留言区里边有朋友说还有身体健康状况，这个也很重要。有人说这个应该叫体商吧，其实这个叫“健商”，健康的健。健商比较高，能注重锻炼身体，随时保持旺盛的精力和体力，这个对于事业的发展，人生的进步也是至关重要的。比如说三国人物司马懿，他就是一个健商比较高的人。沟通结果达成的三个维度：信息一致、思想共识、情感通畅；

年终岁末之际，对于很多职场人而言，又到了年终述职、年终总结、书写汇报材料的重要时间，同样的商务公文，有人可以写得那么清晰、明白，可以用一句话、一个词让人明白，有人表达得让人越看越听越乱，耐着性子也看不下去、听不下去。大家都知道内容需要有框架有标题，但有的人框架、标题更清晰明了，有的人的框架和标题就让人不知道在说什么……怎么在如此内卷的职场中脱颖而出，公文写作已经成为重要的沟通工具和管理手段，更是职场人的必备技能。在实际工作中，由于认识水平、思考能力、重视程度等方面的影响，很多组织和个人视公文写作为负担，不懂得利用好这项有力的武器。那么如何在工作过程中，通过写作进行总结和规划？如何通过写作将企业好的经验进行萃取沉淀？如何通过写作将好的工作设想贯彻实施？本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。开展沟通管理咨询

掌握基于理性的高情商策略，积极推进任务达成。哪里有沟通管理咨询

而在这个过程当中我就发现，我在讲课方面的专业技能有***的提升，确实实现了从中低段位向高段位的跨越。其实这个过程符合我们上课当中讲过的一句话，就是“在超常情况下练习正常发挥”。每年夏天特别是雨季来临、台风季来临的时候，出差赶时间都是超长时间，飞机晚点、半夜抵达、睡不上觉这基本都是常态。在这些超常情况的挑战面前，我保持了正常发挥的状态，所以我的专业技能就快速地提升了。我记得《百家讲坛》刚开始讲水浒的时候，有一次录制讲的是武松，我自己是顶着接近39度的高烧，然后把那一天的内容讲下来的，而且后来还出现了咳嗽症状和流鼻血的症状。那次录节目真的是一团糟，不过后来正式的内容剪辑完了播出的时候，整体感觉看起来还不错。现在大家有机会可以在网上搜一搜，我在讲“水浒智慧”系列主题的时候，讲到武松的这一段，大概前后有三四集，前面的情节是西门庆遇到潘金莲，后边的情节是武大郎之死和武松报仇。这一段视频上看起来是很正常的，其实是在非常非常艰难的情况下讲下来的。哪里有沟通管理咨询