你可以反问自己,“我是来干什么的?是来办事的,求人办事你还跟人家争吵,这事肯定就办不成的,你是来补锅的不是来砸锅的,特别是砸的是自己的锅,这个时候生气不属于自己坑自己吗?”经过自我觉察、自我调控,马上就选择对相关的内容进行忽略,不在意、不讨论、不走心,把那些不入耳的话放在一边,我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松,把问题解决了,***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到,古往今来那些真正能成就一番事业的人,那些真正能把事情办成的人,他们的情商都是相当高的,而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察,能够主动地调控情绪。当你带队伍管人的时候,能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标,这个时候统御力也就有了。山东公开企业管理培训建议
选出来之后,基于客户需求再做产品完善,否则10个客户有10个不同的需求,你不知道该听谁的。换句话说,就是重点扶持或“吃小灶”,要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了,下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程,你只要拿下一个样板工程,其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户,当年无印良品找到他,提了非常高的要求,技术难度高但批量不大。他很犹豫,这个单子又不赚钱,做还是不做?我坚定地告诉他:一定要做,咬着牙也要做,所谓“不难不做”。开展企业管理培训培训计划你手中的资源要如何转化,才能实现双赢?
每次部门开会的时候,老领导都要和下属闲聊上一会儿,聊完了以后呢再开始会议正式的议程。副手就觉得这样太浪费时间了,明显降低了会议的效率,应该开门见山、集中火力就谈那**议题。老领导给他的指点是这样的,看起来那些闲聊的话题跟会议的主要议题都没有关系,似乎都是在浪费时间,但实际情况并不是这样。在闲聊的过程中,大家交换了情况,沟通了感情,融洽了氛围,而且就某些问题还能达成共识。有了这样的前期准备,在讨论正式议题的时候,效率会提高,大家沟通交流会更融洽、更顺畅,这个叫“磨刀不误砍柴工”。***他提醒对面那个年轻干部:可以定目标,目标明确清晰是个好事,做事情是要有目的性的,但是如果目的性过强,事情往往会走向反面。
带队伍的时候,管人的时候,我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚,简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外,如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍,那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想,幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律,老师就请他来做纪律班长,让他当众带头作出承诺,并且表现好的话,再给脑门上摁一朵小红花,这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”,这也是统御力的典型做法。推拉结合,以身作则;用人指路,心中有数。
有人留言问了这样一个问题,为什么公司规章制度写得也挺明白的,并且大会也说了、小会也讲了,但是员工不听话,感觉就是非常不配合、非常不听指挥,想了一些办法,但是效果都不太好,这样的问题应该怎么解决?其实这种不听话、不听指挥的问题,前段时间在讲座当中也有企业家提出来,而且说也采取了一些制度手段,该警告的警告,该罚款的罚款,但效果并不好,并且在管理层和员工之间还造成了对立。那么说到底这样的问题该怎么解决呢?我们先来分析一下,造成这种局面的根本原因。放大格局,成就梦想,格局很大,幸好有你。山东服务企业管理培训培训计划
“抓管理就是抓考核”。山东公开企业管理培训建议
中国是一个开放的国家,不可能因为复杂的变局而闭关自守,所以对企业来说,逃避国际竞争是不现实的,必须要用开放的态度和国际化的眼界去面对竞争,做好国际化经营,才有可能成为世界前列的企业。企业处于不断变化的环境之中,自身也在不断变化,但是万变不离其宗,做好自己**基本的东西,做出好产品,这才是企业管理成功的关键所在。领导只要做好两件事就够了,***是“人感”,对人才有感觉,知道把什么人才放在什么位置上,能识别人才适合干什么;第二是“感人”,领导要做好自己该做的,感动人才,让人愿意跟你走。保持乐观才能找到解决问题的思路,保持乐观,才有面对挑战的勇气和信心。不要过分担忧外界的变局,做好自己的基本管理,打磨好产品,接受竞争,在竞争中打造出更强大的企业。山东公开企业管理培训建议