南京跨文化沟通培训案例

2000多年以前，中国的老子（公元前571-公元前前471）认为：大音希声、大象无形。如今，美国人约瑟夫·奈关注文化、价值观、影响力、道德准则、感召力等无形的“软实力”。他认为文化、制度、传媒等构成的软实力，与钱和武器所**的硬实力，同等重要。软实力依靠一种不同寻常的手段（既非武力，也非金钱）促成合作，它依靠的是共同价值观所产生的吸引力，以及实现这些价值观所需要的正义感和责任感。——（哈佛大学肯尼迪**学院院长）约瑟夫·奈：《软实力》中国的文化软实力，一部分来自文学。具体来说，中国文学中具有跨文化沟通效果和吸引力的部分，是中国文化软实力的组成部分。说到文化和文学，笔者想到的就是王蒙先生。他是当代文学家，又曾任文化部长（），通过自学，会说英语、德语、俄语、法语、日语、波斯语。2008年时，央视国际频道曾做过一档纪念十一届三中全会30周年特别节目，邀请王蒙等名人谈30年的变化，王蒙非常高兴地参加了。他说：“我一看节目预告，打出一批人像，一个是何振梁，一个是吴健民，还有一位是龙永图，我就特别得意，那哥仨全是吃洋饭的，我居然能混入这个队伍。”——摘自《“阳光男孩”王蒙》，载《人民日报·海外版》和鲁迅。跨文化沟通培训的历史。南京跨文化沟通培训案例

    如今很多****与企业组织就积极研究跨文化沟通。在以往的国际政zhi外交活动中，出现过很多受欢迎的lingdao人夫人，很多积极的“夫人外交”的案例，其根本原因是除了女性的和善角色以外，一般比较了解对方的文化特色，而且交流的民间风格，导致很多积极的效应。在企业的国际化经营中，也有一些失败的案例，比如被写入哈佛MBA案例库的迪斯尼乐园在法国投资失败，就是源于母国文化中心主义，或者“自我参照检查”（SRC）。即便是同在中国，不同省份，语言可能不同；南方北方也有气候差异、饮食差异，交流中会遇到个性差异，也会出现“水土不服”的说法，其实就是跨文化沟通中的适应问题。目前，跨文化交际课程在越来越多地高校被开设，既是顺应时代而生，也是如今高校培养人才之需要。跨文化团队管理跨文化沟通培训值得推荐跨文化培训应注意的问题有哪些？

    什么是跨文化沟通？所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。[编辑]影响跨文化沟通的主要因素（1）感知感知与文化有很密切的关系。一方面，人们对外部刺激的反应，对外部环境的倾向性、接受的优先次序，是由文化决定的；另一方面，当感知形成后（指感知过程的结果——知觉），它又会对文化的发展以及跨文化的沟通产生影响。在跨文化沟通过程中，研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异，主要是由感知方式的差异所造成的。要进行有效的沟通，我们必须了解来自异文化环境中人们感知世界的不同方式。（2）成见当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的符号和行为的情境的时候，我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化冲击。我们会因此而感到焦虑不安，甚至茫然不知所措。在这种情况下，成见常常就油然而生了。成见不是不可避免的，但它常比悬而未决或模棱两可的状态容易接受得多。由于我们大多数人都很怠惰，不愿意发展了解不同境遇中其他人的必要的能力，我们就心安理得地根据错误的信息来减少悬念状态带来的不安和痛苦。然而。

    跨文化沟通概述跨文化沟通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。跨文化沟通培训不一定非常贵！

    ICC的研究表明，英语教师在跨文化交际中也容易出现语用失误（语用失误关注的不是语法层面或句法层面上的错误,更多是由于社会、文化、认知上存在差异，导致语言使用不当）。作为英语教学的组织者和引导者，英语教师的言语行为可以在很大程度上影响学生的英语学习，这就要求老师提高自身的文化意识与语境意识。跨文化交际能力的提升对英语教师和学生来说，无疑是一个挑战。为了在跨文化交际内容上有更深入的探讨，从跨文化的角度促进老师们对教学的理解，提升教学能力，培养具备沟通能力，跨文化能力及全球胜任力的学生，我们邀请了现任TIRF理事会副**、纽约州立大学石溪分校副校长和孔子学院院长——刘骏教授，专程从美国到成都，与各位老师进行面对面的交流，同时帮助老师们对前两次AISEET主题讲座内容进行更细致的解读。跨文化沟通培训主要是哪些方式？跨文化团队管理跨文化沟通培训值得推荐

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    人们（有意或无意地）用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向是比较普遍的。一个人从孩提时起，就开始学习本文化群体的行为和思维方式，直到内在化和习惯化。从一种文化的角度看，假定另一种文化能选择“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此，对各民族来讲，常会把自己的文化置于被尊重的地位，用自己的标准去解释和判断其他文化的一切。极端之时还会表现出“己优他劣”的倾向，僵硬地接受文化上的同类，排斥文化上的异己。发生文化迁移的主要原因在于对文化差异的不了解，在这种情况下，文化迁移是一种无意识的行为；文化迁移也可能是有意识的，这主要是由于文化中心主义。了解不同文化、价值观念取向的差异是消除文化迁移的必要前提。只有了解不同民族的文化习俗、信仰、价值观及它们的内涵,才能真正完成思想感情的交流。南京跨文化沟通培训案例

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