FBA仓库退货主要分为以下要注意的问题点:买家什么时候可以收货?FBA订单产生退货问题时,货物会被退回到FBA仓库,由FBA处理。建议卖家联系FBA把货拿回仓库,买家退货后退款。如果退货商品完好无损,可以联系亚马逊重新贴标签,重新销售。如果有损坏,亚马逊会提示该产品已经不能销售了,你可以要求亚马逊销毁,或者要求第三方海外仓公司帮你运回国内,或者要求第三方仓公司帮忙处理。除了美国亚马逊FBA仓库的标签,卖家还可以选择亚马逊海外仓库的存储方式。与FBA相比,海外仓库的仓储成本更低,提供的服务更完整。物品长期滞销,造成仓储费过高,通过撤仓来降低仓储成本。货物退仓储存如何收费
仓库外购入库退货操作是:出库管理:1、出库的货物必须有经手人签字或打印的具体单据或附件,详细记录货物货号、尺码;2、仓库每天对应前24小时的出库记录扣除库存,并对出库的款型进行盘点检查是否有记录错误;3、如有物流发送的货物发送人需保存好底单并做好登记准确记录地址、收件人、单号;4、如果出现库存和出库记录核对不匹配,需要重新盘点错误的货号,仔细核对出库资料查 阅错误出处,如有必要需要对所有库存全部重新盘点。货物退仓储存如何收费如果FBA仓较繁忙,则处理时间相对延长。
仓库退货之生产部后工序退货:客户退回的成品或仓库库存的成品,经品管部提出处理意见后,由生产部后工序开具《退仓单》注明退回车间返工交车间主管签名确认后交入库仓管员办理退货手续,方可拉回生产部后工序返工,手续不全不办理退货手续,输单员按单据进行电脑帐的进销,严禁在仓库范围内进行返工,返工完成后将挑选出来的合格品办理入库手续,对于不办理退货手续而不返工造成出库误期的,责任由车间承担。对于生产部返工挑选出来的不良品,应马上通知品管部进行处理,生产部后工序按品管部提出的处理意见进行处理,要求报废处理的由生产部后工序直接报废,严禁办理入库手续,防止与合格品混装,如存在色差要求区分的生产部后工序应在标示上注明,分开入库并办理入库手续,仓管员将单据交输单员进行电脑销账。
FBA退货处理流程:买家还未收到货物。如果货物没有正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话,你可以与买家协商,告知其产品现在已经发出去了,建议买家收到货后,看喜不喜欢再决定是否退货。如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款,货就无偿赠送给买家了,以此来减少损失。买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。做亚马逊平台,可选择FBA物流发货,也可以自发货。
仓库关于退货规定,提升仓库的工作效率及服务质量:品检员检验自营店的退货如果发现人为原因造成的脏损的货品告知跟单人员及部门负责人,并且根据公司店铺脏损管理规定对货品进行拒收,并将拒收的货品移交给收货人员,由收货员将脏损货品退回店铺。品检员必须在2天内完成收货员移交货品的检验,如有特殊情况不能完成需告知跟单人员与仓库主管。(如超过日常的工作量规定的退货,品检根据数量增加时间)。具体流程可参照公司店铺、客户退货流程以及货品检验流程,本细则只对流程未涉及的细节进行规范。如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。货物退仓储存如何收费
亚马逊卖家使用FBA的时候,退货问题可以减少很多麻烦。货物退仓储存如何收费
良品退仓:如为原材料退仓,需IPQC与制造物料人员共同确认并签名, 同时在退料品的包装上签名并确认数量及封包,才能退到仓库,仓库在接收时,需核对实物包装标签上及单据上是否有IPQC与物料人员签名,同时核对包装标签上的数量与单据上的数量是否一致,如不一致,则退回制造部,如全部符合,则办理进仓手续,在后续仓库发料过程中,而仓库又没有拆签的情况下,制造部需无条件接收。如在退仓的过程中发现物料有来料不良品时,则以来料不良品退仓,如果有加工过的物料则以上工序来料不良品退仓。货物退仓储存如何收费
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