退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。 实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。 ,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大幅度降低物流成本。 第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。 第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。 第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。在选择海外仓提供商时,需要考虑其服务范围、客户支持和行业口碑等方面。绍兴自营虚拟海外仓带货
据美国仓储代发货服务商韬博供应链了解,退货问题一致是跨境卖家头疼的问题之一,毕竟自己在国内,货物在海外,是很难处理的,不过大家也可以找海外仓处理退货问题,更加便捷高效。海外仓处理退货问题,主要就是会进行检测、维修、换包装、换标等服务,之后再重新派送入仓或者一件代发,当然大家也可以让海外仓退货回国。大家找到一家支持退货的海外仓服务之后,像是亚马逊卖家,就能到亚马逊后台进行移除库存,并将货物退到海外仓中;海外仓收到货物之后,会先进行检测,并提供检测报告,有问题的,之后你再决定是要维修还是退后回国等;如果没有损坏,海外仓会重新包装更换标签,再派送回亚马逊仓库中了。绍兴自营虚拟海外仓带货通过建立多个海外仓,可以提高订单处理和配送的效率和准确性。
海外仓整体来说可以分为两大类:跨境电商平台自带的海外仓和单独的第三方海外仓: 跨境电商平台自带的海外仓,比如做亚马逊FBA服务,主流跨境贸易平台都提供海外仓服务。如果卖家选择FBA模式,亚马逊会给你的产品一定的优惠和扶持,比如更多的曝光、更低的运费等。但平台的政策机制存在一定风险,亚马逊将你的账号与仓储货物紧密捆绑,一旦账号或运营出现问题,如果遭遇投诉甚至封铺的话,仓库里的货物就会变成很大的问题。 另一种是单独的第三方海外仓。在选择第三海外仓的时候要考虑第三方的海外仓管理系统提供的订单管理是否符合企业的订单整合需求。其次还要关注这些第三方海外仓除了提供海外仓储服务之外,还有没有其他的附加增值服务,比如整柜出口,清关,退税,仓储地法律支持等。 海外仓相对邮政小包时代,它更正规化,所需要的环节也更多方面,对于一个出口企业来说,完成这个链条上的各个环节的东西需要耗费很大的精力和时间,即使做了也可能做得不是很正规高效
海外仓分两种,一种是跨境进口电商的海外仓,一种是跨境出口电商的海外仓: 同是在境外建立的仓库,跨境出口电商是将国内的商品储存在海外仓,国外的消费者下单后直接从海外仓快速发货。而跨境进口电商是将国外的商品储存在海外仓,国内的消费者通过平台下单后直接从海外仓直邮到消费者手中。 保税仓是国内经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。个人理解的保税仓其实跟跨境出口电商的海外仓差不多,同是在消费者当地建立的仓库用于储存境外的产品,销售给本地的消费者而大幅度提高了物流的实效性,缩减了物流运输的成本。 海外仓与保税仓有什么区别 海外仓与保税仓区别的一点在于一个在国外,一个在国内;另一点是相比海外仓,保税仓的仓租会比较便宜,存放时间也会比较长。目前国家对海外仓建设比较重视。
海外海外仓有什么用? 1.旺季补货时效快,因为备货不及时会导致卖家的listing权重降低。 2.可以多账号运营。 3.有些货不能直接备货去FBA,要先去海外仓做中转。 很多人说海外仓成为了跨境电商的避风港湾,因为海外仓的品类覆盖范围甚广,从轻便小巧的3C数据线到家居类的大货产品。不只可以帮助卖家快速处理货物的上架问题,而且遇到退货、产品下架等问题,还可以中转到其他账号上架进行售卖,节省一大部分的费用开支,帮助电商卖家规避风险,灵活性非常之高。 作为电商卖家,如何谨慎选择海外海外仓? 1.供应大批量发货服务 海外海外仓能提供FBA所不具有的整批发货服务。跨境卖家的货物批量越大,中转这个方式的优势就会越大,产生的费用也会比较合理。 2.合理的仓储费用 FBA是有仓储限制的,而第三方海外仓的费用和FBA相比就很低了。选择一家仓储费用合理的海外仓能帮助跨境卖家降低成本。海外仓可以通过集中管理和分布式配送,降低运输成本和时效。跨境电商虚拟海外仓仓储
在建立海外仓之前,需要评估当地市场的竞争状况和行业发展趋势。绍兴自营虚拟海外仓带货
那有什么样的产品比较适合海外仓发货模式呢?有以下产品特征的货物会比较合适使用海外仓模式: 1、尺寸长、重量大的产品:由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制,并且可以降低物流费用成本。 2、单价和毛利润高的产品:高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制较低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。 3、货物周转率高:也就是我们常常所说的销售品。对于销售品来说,卖家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。绍兴自营虚拟海外仓带货
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