仓库的退货常常是仓库管理人员较烦恼的点。在仓库里,经常出现存储区整齐码垛,退货区货物被随意摆放,堆积成灰的现象。相比收货时只需检查部分商品的质量和保质期,然后清点数量随即入库,退货时却需要严格进行逐品清点,根据保质期和货品的破损程度确定货品的流向是二次上架,退供应商还是报损,报损的商品还要明确到相关责任人。可以说退货的业务占不了仓库业务的10%,但是耗费的精力却是巨大的。对于退货这样一个“瓶颈”业务,如何优化流程,减少退货,提高效率是仓库管理者们需要深入考虑的点。如果FBA仓较繁忙,则处理时间相对延长。江苏商品退仓储存哪家靠谱
FBA退货处理流程:买家还未收到货物。如果货物没有正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话,你可以与买家协商,告知其产品现在已经发出去了,建议买家收到货后,看喜不喜欢再决定是否退货。如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款,货就无偿赠送给买家了,以此来减少损失。买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。义乌货物退仓储存模式对于发往某个地址、弃置这两种方式,亚马逊会按标准收取一定的处理费用。
退仓的方式:清算变现(Liquidate):这种方式只适用于可售库存的商品、亚马逊精选的部分商品。而需要我们注意的是:1、对于发往某个地址、弃置这两种方式,亚马逊会按标准收取一定的处理费用;2、清算变现无偿。如果觉得库存数量不多,货值较低,退仓不划算,更无法促成销售,放置在FBA仓还会产生仓储费,此时卖家可以直接弃置。如果觉得库存数量较多,货值较高,可以选择发往某个地址。添加地址—创建移除订单。亚马逊会在你创建移除订单后10-14天将你申请撤仓的货品发往你填写的地址,当然,遇到FBA仓繁忙的时候,撤仓处理时间会变长。
仓库退货的注意事项:1、送货人员进入公司须按照公司规章制度执行,仓库员监督送货人员不得随意走动;2、送货人员须按公司仓库要求卸货,不可擅自随意卸货;3、仓管员在收货时发现信息有异常或不明了时,应及时反馈相关采购员,未能处理的须及时上报;4、仓管员在收货时发现有外包装损坏,须马上拍照取证并上报上级主管;5、仓管员当天签收的物料,须当天开具“物料、外加工件送检单”交检验员;6、经由检验员确认好的“物料、外加工件送检单”采购联 和仓管员开具的入库单采购联须交予相关采购员;仓库统计员须及时录入相关帐表或系统。在FBA仓不忙的情况下,亚马逊将在之后的10-14日期间将货品发往你申请撤仓的地址。
仓库入库流程:仓库记帐员检查库存,根据库存情况进行递交《备货申请表》,然后成本统计员负责选择供应商,向供应商进货,仓库记账员根据供应商的送货单登记入库单,由成本统计员根据供应商送货单来确认入库数量和单价;门店及仓库记帐员递交申请表单后无法对表单再进行编辑和删除的操作,发现递交错误电话通知成本统计员进行修改;结账:当需要给供应商结帐的时候,由货物分配管理员在线提出付款申请,财务部门看到后及时安排给供应商结帐后确认支付。物品长期滞销,造成仓储费过高,通过撤仓来降低仓储成本。深圳物料退仓储存费用
卖家要进一步优化产品描述,不让要同类的纠纷再次发生。江苏商品退仓储存哪家靠谱
订单取消退库:生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库,必须将所需退回的材料分别区分放置物料.上放置好标识卡,清楚标明合同号、物料品名,型号,数量,批次号(材料批号),并写检验申请单交给质量部检验,检验完毕后填写完整相应退库单,将合格数量和不合格数量注清楚。仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位,不合格品由检验确认是工废还是料废工废料件由产线自行申请报废,料废物料退还仓库,仓库人员将料废物料放置入检验不合格区域,等待退货,并录入系统。江苏商品退仓储存哪家靠谱
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