面向中小企业的 APP:不复杂的连接工具
中小企业常犹豫是否要做 APP:怕技术太难,怕投入太高,怕做了没人用。其实,APP 可以是一个简单的连接工具,帮企业和客户走得更近。
它能成为客户熟悉的入口。客户下载后,打开就能看到新的产品信息、服务内容,不用每次在各种平台里寻找。企业也能通过它传递一些专属的信息,比如活动通知、服务提醒,不用依赖其他渠道,和客户的互动更直接。
搭建的过程也不必太复杂。现在有不少现成的框架可以借用,根据自身需求调整功能,不用从零开始编写代码,花费和时间都能控制在合理范围。功能上,不用追求面面俱到,能满足需求的展示、沟通、记录就好,比如客户咨询的回复、消费记录的查询,这些基础功能反而更实用。
对中小企业来说,APP 不是遥不可及的技术项目,而是一个能慢慢积累客户连接的载体。它让企业在数字化的路上,有一个属于自己的阵地,和客户的关系也能在日常使用中慢慢加深。
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