成都市帕信科技有限责任公司以"全场景、深服务、可持续"的理念,助力教育后勤现代化。深耕十八载,自2007年成立以来,帕信科技始终聚焦高校洗衣服务垂直领域,通过持续的技术创新与模式迭代,累计服务全国236所高校,覆盖19个省/直辖市,惠及师生超252万人。双轨服务赋能行业升级,创新模式构建服务闭环,帕信科技通过数据、服务、细节打磨等印证了其作为《高校后勤研究》杂志社理事单位及多省高校后勤协会会员的行业影响力,更彰显了"用户至上"理念下构建的全国服务网络。成都市帕信科技有限责任公司致力于推动校园洗衣服务向更高效、更环保的方向迈进。山东高校BOT模式洗衣运营服务
成都市帕信科技有限责任公司以全国统一客服热线搭建服务桥梁,客户直拨无需加区号,畅享24小时不间断服务。 深度集成八大功能(通话回溯、漏话追踪、实时评价、时段统计、多维分析、智能转接、号码配置、语音导航),构筑起覆盖服务全流程的精细化管理体系,八大功能相辅相成,多方位赋能客服团队,实现服务效率与品质的双重跃升。一旦接到学生或校方投诉,即刻启动响应机制,立即时间对接当事人与校方,全程跟进协调,直至问题彻底解决,确保用户满意度达100%。洗衣中心帕信科技专业团队全程护航,案例成果屡获客户高度评价,用数据与口碑诠释洗衣行业价值。
校园自助洗衣服务的卫生标准关乎学生的健康。成都市帕信科技有限责任公司严格执行高标准的卫生管理措施,自助洗衣设备每日、每周、每月、每学期均会进行不同层面的多方面消毒,包括滚筒内部、控制面板等易接触部位,采用环保型消毒剂,确保无残留且对衣物无损害。洗衣中心的工作区域保持清洁卫生,衣物分类存放,防止交叉污染。工作人员定期进行健康检查,持健康证上岗,为学生提供一个卫生、放心的洗衣环境,让高校和学生都无需为洗衣卫生问题担忧。
经过多年的运营摸索和经验积累,成都市帕信科技有限责任公司总结出一套高效、系统的“6+1”运营体系。该体系由六大模块(工程、标准、培训、品控、数据、客服)和一个现场服务团队构成,确保我们能够为校园用户提供便捷的自助洗衣服务。工程组——以更优的成本、更好的质量,落地公司的装修标准;标准组——产品研发和模型打造(洗衣中心),打通全场景运营模式,建立标准;培训组——将标准通过“学练考赛”培训体系为现场赋能;品控组检查监督标准作业和运营质量,保证全国洗衣房统一标准;数据组——项目运营数据分析,发现问题进行驱动,检测项目投资经营辅助决策;客服组——解答处理记录反馈用户的各种问题,帮助运营提升顾客满意度自2007年成立以来,帕信科技秉持“为校园提供更加节能环保的洗衣服务”的使命。
为更好地为高校学生提供便捷、高效、卫生的自助洗衣服务,满足学生的日常生活需求,提高学生的生活质量,做到双方满意,成都市帕信科技有限责任公司特制定了6T管理制度。6T即为六个天天:天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。“T”是“天”的拼音“Tian”的缩写,“6T管理”即“6天管理”。这种管理制度通过规范化、标准化和优化各项工作流程,提高工作效率、减少浪费、降低成本,并加强了上下级之间的沟通和协作。帕信将6T管理制度运用到洗衣房综合运用服务中来,结合帕信的运营高标准,制定了更贴合我公司的现场管理法。帕信科技助力中国石油大学(华东)、四川农业大学等百余所院校实现洗衣服务智慧升级。天津一站式洗衣服务哪家好
帕信科技积极承担社会责任,推动洗衣行业健康发展,为实现教育现代化和可持续发展贡献力量。山东高校BOT模式洗衣运营服务
针对校园洗衣清洁消毒问题,成都市帕信科技有限责任公司每日、每周、每月、每学期均会安排项目员工对所有项目的洗衣房进行不同程度的清洁消毒,每天——1)每天对设备外观及其他可擦拭部分进行每天清洁消毒;2)每天留意设备故障、水电故障、张贴物遗落等其他洗衣房内相关物品情况,出现故障或其他原因及时上报;3)每天进行清洁消毒,并记录打卡。每周:1)每周1次:吹风机外观及滤网清洁、处理失物招领框、设备及洗衣房周边卫生打扫;2)每周2次:洗衣机的滤网、背体进行清洗,对其他配套设施进行擦拭。每学期:寒暑假前,进行设备深度清洁消毒;寒暑假放假前与收假前进行无死角清洁及消毒,做好设备检查和响应的水电供给。山东高校BOT模式洗衣运营服务