智慧酒店的中心是智慧服务,在行业发展进程中,对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次,即智慧管理、智慧运营和智慧控制。服务是智慧运营、智慧管理、智慧控制的较重要驱动力。在智慧酒店的建设中,除了引进各种高科技、信息化、智能化、节能化的技术和硬件外,还要突出人性化。这正是其内涵的要求。智慧服务是以提升顾客体验为基础,为顾客提供人性化服务,因此智慧服务也可以看作是智慧酒店建设的内涵。智慧服务是指新的施工技术和各种硬件红利带来的方便、舒适、安全、个性化的服务,在智慧酒店建设过程中,与智慧运营、智慧管理、智慧控制相协调,提高整体效率。酒店客房控制系统的性能稳定、可靠。智慧酒店客房控制系统造价
为什么要做智能化?从酒店方来看,首先是现在的中国五星级酒店从数量、品质上都与国际酒店相差无几,重要的问题是同质化,走进去每家都差不多,缺乏个性元素,如何摆脱同质化就要靠智能化改善。第二是客人的体验,现在的客人越来越难以取悦,他们有这个需求,家里的宽带已经30兆了,酒店肯定不能差到哪里去,所以为了满足客人的体验必须要智能化。第三是就酒店管理上的要求,现在的科学技术越来越发达,越来越先进,计算机能够做到很多人脑难以做到的事情,在管理上的很多手段如果不采用智能化技术就难以达到要求。第四是未来智能化将成为酒店营销的一大亮点,房子已经造好了,每个酒店的客房面积,设施都固定,找不到亮点,只能通过智能化来填充。智慧酒店客房控制系统造价对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次,即智慧管理、智慧运营和智慧控制。
智能酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动辨别客人的身份。多数传统酒店所用的房间插卡,只可作为取电开门的工具,而升级后的客控系统,只凭着自身内置的读卡器,迅速识别客户的身份信息,并作出区分,要知道酒店的客户类别是比较多样的,老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇,客服办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。2、客控系统能进行客人的自动办理。信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态,另外它所具备的客房办理操控模块,覆盖了整个酒店,便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象,节约时间的好帮手。控系统能自动识别房间所处的状态,这样提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的运行状态。关系到顾客入住体验的主要是客房的基础设施,例如空调温度的高低、电视的高清度、灯光的明暗调整等,星级酒店甚至还布置的有智能窗帘。客控系统是在保证人体舒适的前提下,适时的控制灯光、空调、电视、窗帘等,无需顾客亲自动手。
智慧酒店为酒店创造中心竞争力:1、能够轻松办理入住。随着技术的发展,酒店行业智能化越来越深入:客人可以通过网上就能轻松办理预定登记,可以直接为您办理入住手续。当您进入酒店,您可直接进入客房,用手机进行微信开锁入住,再也不用去酒店前台等候办理入住手续。2、提供智能化服务。当您打开房门,房间内的空调自动打开、灯光自动开启,窗帘缓缓拉开、优美的音乐随即响起。您可在客房通过电视机上实现高清大片点播、点餐、订票、控制灯光空调窗帘、查询账单等。当您需要退房,直接在房间里面点击退房按钮,可以直接出酒店,再也不用去前台办理麻烦的退房手续。酒店客控应具备功能:稳定性;
酒店客房控制系统有哪些功能模式?入住模式:客人在前台登记完毕之后,这个房间就会由待租转为已租,通过酒店管理软件系统或者是本系统配套管理软件将该信息传送到酒店客控主机,酒店客房控制系统。欢迎模式:客人持卡开启电子门锁,系统通过门磁检测器得知客人推开房门准备进入客房内时,自动点亮廊灯等照明设备,为客人入住提供基本照明以熟悉客房内部环境,该照明点亮1分钟后自动熄灭。房门状态远程传至服务器,如果房门5分钟内未关闭,则系统会产生门报警。客控系统能自动辨别客人的身份。智慧酒店客房控制系统造价
酒店客房控制系统可以给客人提供更加细致的人文服务关怀。智慧酒店客房控制系统造价
智能酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动辨别客人的身份。多数传统酒店所用的房间插卡,只可作为取电开门的工具,而升级后的客控系统,只凭着自身内置的读卡器,迅速识别客户的身份信息,并作出区分,要知道酒店的客户类别是比较多样的,老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇,客服办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。2、客控系统能进行客人的自动办理。信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态,另外它所具备的客房办理操控模块,覆盖了整个酒店,便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象,节约时间的好帮手。控系统能自动识别房间所处的状态,这样提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的运行状态。智慧酒店客房控制系统造价