一、什么是系统集成？系统集成，从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成包含以下五大要素：1．客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。2．应用系统模式和技术解决方案以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个的系统解决方案。3．产品技术l对原始厂商提供的产品的技术掌握l系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。4．项目管理对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。5．服务随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。二、系统集成商的发展随着系统集成市场的规范化、化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：1．产品技术服务型以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。2．系统咨询型对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目。全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。普陀区品牌系统集成收费标准
2〕协调管理l塔式管理体制形成塔式管理体制，各层各部门责、权明确，逐层上行协调管理，决策逐层下行发布实施。l项目组系统集成的外在行为表现为项目，具体客户的项目、产品研发的项目等。项目组应由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成，由项目经理全权负责该项目的管理。行业性销售项目的项目经理要对该行业销售部门负责，并直接对各平行部门的上级管理部门负责。应以塔式管理体制和项目工作组相结合。分工管理的层次性可充分适应企业未来的规模化发展，项目组的灵活性平面化管理可以避免多层次管理可能带来的僵化和平行部门协调的低效。3、系统集成的行业性特点与市场定位目前，在国内有一些行业如金融、电信、邮政、税务、保险、制造等关系国计民生，是国家重点投资的行业；商业是投资周期短见效快且资金比较充裕的行业；办公是可使国家完善管理体制，提高办公效率的行业。进入这些行业的系统集成领域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利双收。中小公司在系统集成领域起步较晚，在金融、邮电、保险、税务等突出行业，从行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与大型系统集成商相比差距较大。系统集成的市场是广阔的。浦东新区品牌系统集成销售电话在技术上具有先进性，在实现上具有可行性，在使用上具有灵活性，在发展上具有可扩展性。
然而市场机遇也是稍纵即逝的。我们应分析行业市场，集中有限的人力、物力、资金，抓住并吃透几个行业，那样将起到事半功倍、名利双收的作用。如果不考虑实际实力，出击，是我们目前实力所不及的，将分散有限的投入力量，事倍功半，不利于我们在该领域的长期发展。4、系统集成需要长期持续的投入目前，我们在系统集成领域力量较弱，管理和运作水平有待提高，行业市场和技术力量有待投入和培养。我们在该领域之所以能获得短期的高速增长，其源于各级员工的敬业精神、奋斗不息的企业文化、行业信息化带来的广阔市场。如果只注重短期行为的急益，不注重培养和投入，我们不仅会丧失掉可能抓住的市场机遇，而且将很难在该领域得到长期的持续的效益增长，无法做到从量变到质变。系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求。在系统集成前期做好咨询服务，使客户了解信任公司的能力，技术；对具体人员的要求应该具有行业知识和技术背景。对系统集成商要求有长期投入，做到要控制市场，引导市场，而不是拥有某一个项目。我们面临着短期效益的急速增长和长期发展的效益持续增长、广阔的市场和稍纵即逝的市场机遇等问题，“鱼和熊掌“是否可得兼，将是一个尚待讨论的问题。5、几点建议。
[3]2：系统集成不是选择好的产品的简单行为，而是要选择适合用户的需求和投资规模的产品和技术。[3]3：系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。[3]4：系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。[3]5：性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。[3]总而言之，系统集成是一种商业行为，也是一种管理行为，其本质是一种技术行为。[3]发展方向编辑语音随着系统集成市场的规范化、化的发展，系统集成商将趋于以下三个方向发展：[4]产品技术服务型以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。所谓系统集成，就是在纵向持续深化、横向不断整合的基础上。
系统集成包含以下五个要素：[2]1.客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展等有较好的掌握。[2]2.技术集成能力技术集成能力，即从系统的角度，为客户需求提供相应的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案的能力。[2]3.产品改进能力对供货商提供产品的性能、技术指标应有的掌握，并能够对其性能进行适应性改进。[2]4.系统评价技术应能够对所提出的系统方案的性能及可靠性、可用性、可维护性和安全性(RAMS)，以及与其他系统的匹配性兼容性和对环境的影响进行量化的评估。这些评估将贯穿于整个项目的生命周期。[2]5.系统调试技术为单系统调试和系统间的互联、互通调试提供标准、内容、程序及技术手段。[2]系统集成商将为用户提供从方案设计开始，经过产品推荐、施工、软硬件平台配置、应用软件开发，到售后培训、咨询和技术支持等一揽子服务，使用户能得到一体化的解决方案。特点编辑语音系统集成有以下几个特点：[3]1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。[3]2：系统集成不是选择好的产品的简单行为，而是要选择适合用户的需求和投资规模的产品和技术。[3]3：系统集成不是简单的设备供货。系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头猛的一个行业。奉贤区正规系统集成诚信服务
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3)安全性和可靠性原则。安全性是指网络系统的安全性和应用软件的安全性，开发的应用软件系统的安全性，防止非法用户越权使用系统资源。可靠性是指系统是否要长期不间断地运行，数据是否需要双机备份或分布式存储，故障后恢复的措施等。[6](4)开放性和可扩展性原则。选择具有良好的互联性、互通性及互操作性的设备和软件产品，应用软件开发时应注意与其他产品的配合，保持一致性。特别是数据库的选择，要求能够与异种数据库的无缝连接。集成后的系统应便于今后需求增加而进行扩展。[6](5)标准性原则。由国家制定的计算机软件开发规范详细规定了计算机软件开发中的各个阶段以及每一个阶段的任务、实施步骤、实施要求、测试及验收标准、完成标志及交付文档。使得整个开发过程阶段明确、任务具体，真正成为一个可以控制和管理的过程。同样，采用科学和规范化的指导和制约，使得开发集成工作更加规范化、系统化和工程化，可提高系统集成的质量。[6]集成方式编辑语音系统的总体集成，采用如下集成方式：1.以总体设计中各系统的接口定义为依据在总体设计中，对各系统的接口进行了定义，这是系统总体集成的基本依据。2.单元集成基础上的总体集成进行系统的总体集成时。普陀区品牌系统集成收费标准
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