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常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案

来源: 发布时间:2025年10月22日

米软科技医疗安全不良事件上报系统优化事件处置的“时效承诺”管理,针对不同分级事件设置明确的处理时限要求(如Ⅰ级事件需2小时内启动响应、24小时内完成初步报告,Ⅱ级事件需48小时内闭环,Ⅲ级事件需72小时内完成整改),系统在事件提交时自动生成时效提醒计划(包含各节点截止时间),并通过进度条形式实时显示当前处置进度(如“已完成初步评估,剩余整改措施制定 - 剩余时间12小时”);超期未完成的节点自动触发多级提醒(先推送至事件负责人,延时后升级至科室主任/院级管理员),并将时效达标率纳入科室绩效考核指标(如“Ⅰ级事件按时闭环率 ≥ 90%”),确保高风险事件得到优先且及时的处理。米软科技医疗安全不良事件上报系统支持多语言界面,满足国际化医疗团队的使用需求。常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案

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米软科技医疗安全不良事件上报系统提供事件处置全流程跟踪功能,从上报提交、科室审核、多学科讨论、整改措施制定到效果验证均设置明确节点,每个节点自动记录操作人、处理时间、处理意见(如“已联系患者家属补充说明”“调整用药核对流程”“对相关护士进行操作培训”),系统通过甘特图形式直观展示处置进度,超期未处理任务自动触发提醒(短信/站内信/邮件三重推送),确保事件从发现到闭环的全程可控;处置完成后自动生成包含事件摘要、处理过程、改进方案、验证结果的标准化报告,可供科室内部学习及院级质量分析会调用。常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案米软科技医疗安全不良事件上报系统自动归档已处理事件,释放系统存储空间。

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为应对监管审查需求,米软科技医疗安全不良事件上报系统提供合规性审计追踪功能,自动记录所有与医疗安全事件相关的关键操作(包括事件创建/修改/删除、分级调整、处置方案变更、数据导出),每条记录包含操作人账号、操作时间(精确到毫秒)、操作前/后数据对比截图(敏感信息显示)、操作原因备注(强制填写);支持按时间段(如近半年)、操作类型(如“删除Ⅰ级事件记录”)、操作人角色生成专项审计报告,供医院内部质控科或外部卫生监督部门核查,确保所有数据变更均有迹可循、有据可查,符合JCI国际认证及国内医疗质量安全关键制度中对“过程可追溯”的严格要求。

米软科技医疗安全不良事件上报系统对患者倾向/自伤行为事件设计了心理评估关联分析功能,上报内容要求记录心理测评量表结果(如PHQ-9抑郁量表评分)、高危因素(既往精神科用药情况)、监护措施(专人看护/危险物品管理)。系统自动关联电子病历中的精神科会诊记录、医嘱中的抗焦虑药物调整情况,生成个体化防范预案(如增加巡视频次/移除病房锐器)。通过分析事件与节假日/夜间护理人力薄弱的关联性,辅助制定危机干预流程(如心理科紧急联络绿色通道)。米软科技医疗安全不良事件上报系统支持移动端操作,方便医护随时上报,不受地点限制。

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米软科技医疗安全不良事件上报系统深化多语言支持功能,针对国际化医疗机构或双语服务场景,提供中文(简体/繁体)、英文、日文等常用语言界面切换选项,关键字段(如事件类型、分级标识、处置节点)采用标准化医学术语翻译(参考ICD - 10、WHO药品通用名),确保外籍医护人员或跨境患者相关事件的上报信息准确无歧义;系统自动根据用户账号设置的语言偏好加载对应界面,同时支持表单填写过程中的实时语言切换(已填内容保留原语言),满足多语言环境下的医疗安全数据采集需求。米软科技医疗安全不良事件上报系统提供多维度筛选功能,快速定位目标数据。常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案

米软科技医疗安全不良事件上报系统支持第三方系统API对接,扩展数据应用。常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案

系统构建精细化权限分层管理体系,根据医院组织架构设置超级管理员(院级安全负责人)、科室管理员(各科室安全质控员)、普通上报员(医护人员)三类基础角色,超级管理员可配置全院事件分类标准、查看所有事件数据及生成综合分析报告,科室管理员能管理本科室事件(包括审核上报内容、跟踪处置进度、查看本科室统计数据),普通上报员具备事件提交与个人历史记录查询权限;支持医院自定义扩展角色(如护理部专岗管理员、设备科专项审核员),并为每个角色精确配置字段级操作权限(如药剂科人员不可修改诊疗操作类事件的手术相关信息,后勤人员不可删除已闭环的事件记录),实现“小必要授权”原则下的精确管控。常州二甲医院医疗安全不良事件上报系统报价方案

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