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南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案

来源: 发布时间:2025年10月19日

米软科技医疗安全不良事件上报系统采用银行级数据加密技术保障信息安全,传输层通过SSL/TLS协议对上报数据进行实时加密(密钥长度≥256位),存储层采用AES - 256算法对患者隐私信息(如姓名、身份证号、联系方式)及医院内部敏感数据(如医护人员工号、科室内部流程)进行双重处理,授权人员在特定场景下可查看原始数据;系统日志全程记录数据访问行为(包括操作人、访问时间、操作类型、数据范围),异常登录(如非工作时间异地IP尝试访问)自动触发二次身份验证(短信验证码 + 动态口令),确保数据在采集、传输、存储、使用全生命周期内的保密性、完整性与可用性。米软科技医疗安全不良事件上报系统可配置不同角色的操作权限,保障数据安全。南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案

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米软科技医疗安全不良事件上报系统搭载事件根因分析(RCA)辅助工具,当事件被标记为Ⅰ级或重复发生时,系统自动触发RCA流程引导模块,通过“事件经过梳理 - 时间线还原 - 相关因素列举(人员/设备/环境/制度) - 关键环节锁定 - 根本原因推导(鱼骨图/5Why分析法嵌入)”的标准化步骤,引导分析团队逐步深入;内置常见医疗安全事件根因知识库(如“用药错误常见根因为核对流程缺失、标签不清、人员疲劳”),提供同类事件历史分析结论参考,帮助新手团队快速掌握分析方法,终输出包含直接原因、间接原因、根本原因及证据链的标准化分析报告,为制度修订提供科学依据。南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案米软科技医疗安全不良事件上报系统自动提醒待处理事件,避免漏报或延迟响应。

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米软医疗安全(不良)事件上报系统对院内事件建立了多维度追踪机制,上报内容包含病原体检测结果(细菌培养报告编号)、部位(导管相关血流/手术切口等细分类型)、药物使用情况及患者基础疾病(如糖尿病/免疫抑制状态)。系统自动关联消毒供应中心灭菌参数记录(如高压蒸汽灭菌温度/时长)、病房环境采样数据(空气菌落数/物体表面清洁度检测报告),生成科室级率趋势分析图表。当某病区短期内多重耐药菌例次超过阈值时,自动触发院感科专项督查任务单,要求提交手卫生依从性监测数据与隔离措施落实情况说明。

米软科技医疗安全不良事件上报系统提供标准化事件分类管理功能,将医疗安全事件细分为诊疗操作类、用药管理类、跌倒坠床类、院内类、输血反应类、医疗器械相关类、病历书写类、知情同意缺陷类、营养支持异常类、医患沟通不良类等基础类别,每个主类别下进一步拆解3 - 5项子类型(如诊疗操作类包含手术部位错误、侵入性操作并发症、检查流程失误等),用户可根据事件实际属性通过下拉菜单快速定位至具体类型,系统同步展示该分类对应的常见上报字段提示(如用药错误类自动关联药品名称、剂量、给药途径等必填项),帮助非专业人员准确归类复杂事件,避免因分类模糊导致的数据统计偏差,为后续多维度分析奠定基础。米软科技医疗安全不良事件上报系统支持匿名上报,保护上报人隐私,简化流程提升医护人员参与度。

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米软科技医疗安全不良事件上报系统新增“事件模拟演练”模块,支持医院自定义设计安全事件模拟场景(如“突发批量患者用药错误”“手术室停电导致器械清点失误”“急诊科群体性外伤救治流程漏洞”),预设事件类型、发生时间、涉及人员等参数并推送至指定科室;相关人员通过系统提交模拟处置过程(包括初步响应、多学科协作、资源调配),系统自动记录处置时效(如“从事件触发到启动应急预案耗时15分钟”)、操作规范性(如“是否执行双人核对”“是否按预案流程沟通”)并生成演练评估报告;帮助医院定期检验应急预案可行性,提升团队实战应对能力,确保突发安全事件下的快速响应与协同处置。米软科技医疗安全不良事件上报系统提供匿名反馈渠道,鼓励真实问题暴露。南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案

米软科技医疗安全不良事件上报系统支持移动端操作,方便医护随时上报,不受地点限制。南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案

米软科技医疗安全不良事件上报系统提供事件处置全流程跟踪功能,从上报提交、科室审核、多学科讨论、整改措施制定到效果验证均设置明确节点,每个节点自动记录操作人、处理时间、处理意见(如“已联系患者家属补充说明”“调整用药核对流程”“对相关护士进行操作培训”),系统通过甘特图形式直观展示处置进度,超期未处理任务自动触发提醒(短信/站内信/邮件三重推送),确保事件从发现到闭环的全程可控;处置完成后自动生成包含事件摘要、处理过程、改进方案、验证结果的标准化报告,可供科室内部学习及院级质量分析会调用。南昌医疗集团医疗安全不良事件上报系统方案

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