语音会议(电话会议):支持通过固定电话、手机、软件终端接入,解决 “部分参会人无网络” 的场景,且可与企业座机号码绑定(对外显示统一企业号,提升专业度)。消息与数据整合:避免 “信息孤岛”可与企业常用工具(如 OA 系统、CRM 客户管理系统、钉钉 / 企业微信)对接,实现 “通信 + 业务” 联动:例 1:在 CRM 中查看时,可直接点击客户电话发起通话,通话记录自动同步到 CRM 客户档案中。例 2:OA 系统收到审批提醒时,可直接在融合通信 APP 中查看审批内容,无需切换平台。审计行业利用融合通信系统实现远程查账、在线质询,项目周期缩短30%。广东交通应急融合通信系统平台
融合通信系统的重要功能主要体现在多通信方式整合、智能路由与协同办公、数据驱动决策支持三大方面,其应用场景覆盖企业、应急、医疗、教育、金融、工业控制及智能家居等多个领域。重要功能多通信方式整合融合通信系统将语音通话、视频会议、即时消息、电子邮件、传真等多种通信方式集成在一个统一平台上,用户可通过单一界面实现跨设备、跨网络的实时通信。例如,企业员工可通过手机、电脑或会议终端发起视频会议,同时共享文档与屏幕,提升沟通效率。智能路由与协同办公智能路由:系统根据用户状态(如在线、离线、忙碌)和通信成本,自动选择比较好通信方式。江苏石化融合通信系统零售企业利用融合通信系统打通线上线下客服,客户满意度提升至92%。
无线网络:兼容4G/5G、WiFi、Mesh自组网、卫星通信等,确保复杂环境下的通信稳定性。宽窄带协同:宽窄带融合:将PDT、DMR、Tetra等窄带专网与4G/5G宽带网络无缝切换,满足语音、视频、数据的多业务需求。动态路由:根据网络质量自动选择比较好传输路径,保障关键业务(如紧急呼叫)的优先级。 智能调度与指挥技术:高效决策支持调度功能:语音调度:支持强插、组呼、选呼、紧急呼叫等功能,实现快速指挥。视频调度:支持双向视频通话、视频图像分发、视频轮询等,提升现场感知能力。
应急指挥与公共安全应急调度:在自然灾害或突发事件中,系统整合公安、消防、医疗等部门通信资源,实现跨部门协同指挥。例如,指挥中心通过视频监控和语音通话实时了解现场情况,调度救援力量。公共安全监控:与视频监控系统集成,实现城市、交通、公共场所的实时监控和预警。例如,巡逻人员通过视频监控发现违法犯罪行为,立即通知附近警力处理。医疗健康服务远程医疗:医生通过视频会议对患者进行远程诊断和,患者可上传病历和检查报告。例如,偏远地区患者通过系统接受会诊,突破地域限制。融合通信系统支持低带宽环境优化,3G网络下仍可保持720P视频通话质量。
融合通信系统的重要功能主要体现在多通信方式整合、智能路由与协同办公、数据驱动决策支持三大方面,其应用场景覆盖企业、应急、医疗、教育、金融、工业控制及智能家居等多个领域。重要功能多通信方式整合融合通信系统将语音通话、视频会议、即时消息、电子邮件、传真等多种通信方式集成在一个统一平台上,用户可通过单一界面实现跨设备、跨网络的实时通信。例如,企业员工可通过手机、电脑或会议终端发起视频会议,同时共享文档与屏幕,提升沟通效率。智能路由与协同办公智能路由:系统根据用户状态(如在线、离线、忙碌)和通信成本,自动选择比较好通信方式。例如,当用户正在会议中时,系统可将来电转接至手机或邮件,确保信息不遗漏。协同办公:支持文件共享、日程安排、任务分配等功能,与办公软件(如ERP、CRM)无缝集成。例如,在视频会议中可实时编辑文档,推动项目进展。行业应用拓展,融合系统赋能创新发展.广东人防融合通信系统厂商
融合通信系统的电子合同签署功能,使商务合作流程从7天压缩至2小时内完成。广东交通应急融合通信系统平台
案例:某三甲医院通过部署医疗融合通信平台,实现患者数据的安全共享与远程会诊,年避免医疗纠纷超50起。2.金融行业:防范与合规风险技术手段:录音录像:客服通话、视频面签等场景需全程录音录像,满足监管要求。实时风控:通过UEBA技术分析用户行为,识别异常交易或操作。数据:对用户身份信息、交易记录等敏感数据进行处理。案例:某证券公司通过融合通信平台实现交易指令的加密传输与实时风控,年避免交易超1000万元。融合通信安全的原则默认安全:系统设计时即内置安全机制(如加密、认证),而非事后补救。小权限:用户能访问完成工作所需的小数据与功能。纵深防御:通过多层次安全措施(如加密、认证、审计)构建立体化防护体系。持续改进:定期进行安全评估、漏洞修复与员工培训,适应不断变化的安全威胁。融合通信系统的安全性是企业数字化转型的基石。通过上述技术手段与行业实践,企业可构建一个既高效又安全的通信环境,在提升协作效率的同时,有效防范数据泄露、等安全风险。广东交通应急融合通信系统平台