合同能源管理的服务包括：为企业节能改造提供诊断、设计、融资、改造、运行、管理一条龙服务。既可为客户选择提供先进、成熟的节能技术和设备；也可为客户的节能项目提供资金，确保客户项目的工程质量。能源合同管理在实施节能项目的企业(用户)与节能服务公司之间签订，合同能源管理节约的能源费用来支付节能项目的全部成本；用户规避了节能项目的资金风险、质量风险、安全风险，节能服务公司以财产押抵来确保项目节能效益的承诺；客户项目的长期节能效益成为节能服务公司的法定责任。用户用浪费的能源，转化为"零投资"的新技术设备；用浪费的能源，来投资节能改造；节能服务公司用新技术设备来换取用户浪费的能源，化废为宝，点石成金，实现多赢。合同能源管理是通过合同能源管理机制为客户提供集成化的节能服务和完整的节能解决方案。上海合同能源管理商务模式服务平台
合同能源管理的使用能单位管理更科学。用能单位借助合同能源管理实施节能服务，可以获得专业节能资讯和能源管理经验，提升管理人员素质，促进内部管理科学化。提升用能单位竞争力。用能单位实施节能改进后，减少了用能成本支出，提高了产品竞争力。同时还因为节约了能源，改善了环境品质，建立了绿色企业形象，从而增强市场竞争优势。市场机制及双赢结果。节能服务公司为用能单位承担了节能项目的风险，在用能单位见到节能效益后，才与节能服务公司一起分享节能成果，而取得双赢的效果。能源费用托管型合同能源管理服务公司合同能源管理的合同签署后，节能服务公司提供项目设计等全过程服务。
在目前的合同能源管理中，现行税收政策对节能服务企业享受税收优惠预设了比较苛刻的条件，从而导致现阶段可以享受税收优惠政策的企业比例是相当小的，税收优惠政策的杠杆效应没有充分显现。设备无偿转让收入问题存在争议由于合同能源管理在我国属于新兴产业，相关税收政策也比较笼统，在许多方面的规定还不尽完善，在实施中存在较大争议。如节能服务企业为客户提供合同能源管理服务时，其中也包括通过面向全社会的采购，为客户优良节能设备。合同合同能源管理是节能服务公司与用能企业之间签订的节能减排服务合同。
合同能源管理在市场经济国家中逐步发展起来，而基于这种节能新机制运作的专业化的"节能服务公司"。合同能源管理在实施节能项目投资的企业与专门的盈利性能源管理公司之间签订，它有助于推动节能项目的开展。在传统的节能投资方式下，节能项目的所有风险和所有盈利都由实施节能投资的企业承担；在合同能源管理方式中，一般不要求企业自身对节能项目进行大笔投资。项目优势：用能单位不需要承担节能项目实施的资金、技术风险，并在项目实施降低用能成本的同时，获得实施节能带来的收益和获取合同能源管理的节能服务公司提供的设备。基于市场的合同能源管理机制适合目前行情，不仅颇受广大耗能企业的欢迎。
在通常情况下，由于合同能源管理的节能服务公司为项目承担了大部分风险，因此在合同期（一般为3至10年左右）合同能源管理的节能服务公司分享项目的大部分的经济效益，小部分的经济效益留给用户。待合同期满，合同能源管理的节能服务公司不再和用户分享经济效益，所有经济效益全部归用户。合同签定后，进入了节能改造项目的实际实施阶段。由于接受的是合同能源管理的节能服务新机制，用户在改造项目的实施过程中，不需要任何投资，公司根据项目设计负责原材料和设备的采购，其费用由合同能源管理的节能服务公司支付。在节能诊断的基础上，向用户提供节能改造方案的设计。合同能源管理的商业模式服务流程
正是由于多赢性，使得合同能源管理具有持续发展的潜力。上海合同能源管理商务模式服务平台
同时由于合同能源管理的投入产出周期长，大项目一般在投入几年以后才会有回报，企业要进行后续投入面临很大的资金压力。企业信用评价体系不完善阻碍了合同能源管理服务业的发展。一般来讲，采用合同能源管理模式进行节能技改的项目周期较长，利益分期回报。节能服务公司普遍担心在节能改造项目结束后用能单位是否会有其他的变故影响支付能力。在社会诚信和商业诚信相对缺失、司法成本偏高、体制不够完善的情况下，节能服务公司承担一定的商业风险，如果遭遇恶性恶意毁约不履行承诺的案子就会对节能服务公司尤其是小型的节能服务公司运营造成困扰，影响其运转。上海合同能源管理商务模式服务平台
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