西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

   1       以图搜图以图搜图查询通过上传与搜索结果相似的图片搜索，检索出相关有相似特征的图片并进行利用。    2      档号重复检索档号重复检索支持自动检索中档案库中档案重复条目，进行统一修改处理。    3      查询利用加入借阅查询出的档案条目可以加入借阅车    4      前往借阅前往借阅车进行借阅操作    5      加入收藏用于存储用户收藏的档案数据    6      加入编研查询出的档案条目可以加入编研车    7      档案利用概况统计数据统计多维度统计档案数据量情况以及档案利用情况并用图表显示    8      状态统计对档案数据量状态用图表进行统计    9      借阅浏览统计对借阅浏览情况用图表进行统计   10     详细统计按门类统计按门类为维度，用报表进行统计   11     按年度统计按年度为维度，用报表进行统计   12     按保管期限统计按保管期限为维度，用报表进行统计   13     下载、浏览统计按下载、浏览为维度，用报表进行统计   14     借阅情况统计按借阅情况为维度，用报表进行统计   15     年报统计上传年报模板，系统自动支持统计   16     自定义统计定义配置其它维度的统计数据   17     专题编研编研车素材查询输入关键词，对所需素材进行查询   18     素材移出把编研车中素材进行移除   19     新建专题用于将同类型档案数据组成档案专题   20     专题库专题查询在专题库中查询已有专题提供长期售后服务保障。西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

正式运行以来，通过邮件预约、远程审查、制作扫描、发送电子档、邮寄纸质等工作流程，已为近千位师生、校友开具各类档案证明材料近5000份。据悉，该校档案馆十年前就开始进行数字化档案馆建设，学校库存档案基本实现数字化，但在“线上档案远程服务利用系统”建成前，师生的档案服务需求通过邮箱、微信、QQ等通讯软和工作人员沟通，若有文件翻译需求，还要通过另外的单机软件实现，效率较低。“线上档案远程服务利用系统”则集成了档案数字化、需求沟通、文件翻译等功能，常规档案服务工作日当日即可办结，复杂情况延迟1至2个工作日办结。 西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范产品基于多年高校档案业务管理经验结合用户实际需求研发而成，功能支持档案业务服务场景。

高校档案馆作为对外办理学生、教职工等群体档案业务的窗口，每年都会为大量的毕业生、教职工、在校生、用人单位等个人或机构提供档案业务办理服务。在当今信息化高速发展的时代，传统人工业务办理模式弊端频现。一方面对于业务申请人来说往往办理某个业务需要不断的往返高校档案馆，线下沟通成本太大；另一方面对于档案馆业务办理者而言，日常业务量大，产生的业务记录繁多，传统手工电话、登记模式办理效率太低，此外业务数据也不易管理和统计。因此建立一个能够通过远程线上业务申请、审批、办理的一站式档案业务服务平台对高校档案馆来说尤为重要。

功能齐全、操作便捷、页面友好

功能齐全：产品基于多年高校档案业务管理经验结合用户实际需求研发而成，功能***支持档案业务服务场景，同时产品具有良好的拓展性，可根据不同用户需求灵活进行功能延伸。u操作便捷：产品以功能齐全、操作便捷为**，按照功能重要程度、使用频率进行分类，让用户能以**快的速度掌握功能要点，降低学习成本。u页面友好：产品页面简约、操作交互层级较低，响应快速，适合各年龄层次用户学习，同时降低了日常工作中由于页面操作逻辑带来的负面影响，提高了工作效率。 严格的权限控制，实现业务群体与业务类型对应。

自定义水印系统支持用户自定义文件水印，支持提取当前账号用户名、自定义水印文字方式、当前时间、图片水印、图文水印配置，并支持水印角度、透明度、位置等设置，用户配置完水印后，在预览电子文件是可直接查看水印效果，达到防伪效果。多模式档案菜单系统针对不同档案业务人员角色可提供不同的档案录著菜单，对于熟悉档案分类规则的专职档案员等角色可提供国家标准的档案分类菜单，同时针对不熟悉档案业务的兼职档案员等角色系统提供基于归档范围与保管期限表中对应的菜单模式。并且两种模式的菜单对应的档案数据可根据门类规则自动关联，保证数据同步性。移动端业务前台支持，业务办理灵活自由。西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

自定义配置各角色业务申请、办理范围，实现办理有序、分工明确。西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

及时的消息提醒机制，让用户实时掌握业务动态

系统提供消息提醒，能根据各业务当前办理进度和状态变化及时提供消息反馈，便于用户及时掌握业务办理进度。

可信验证，防抵赖、防篡改，在线验证电子签名文件的真实性和有效性

档案馆业务办理人员对办理结果中的电子文件进行在线盖章签署后反馈给用户前台，用户可通过平台可信验证入口对签署过的电子文件进行在线验证，验证其是否由档案馆机构签名、签署时间以及是否被篡改等，从而判断电子文件的真实性和有效性。该验证方式与上海**“一网通办”平台验证方式和结果均保持同步。 西藏一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

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