广东虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务

长三角产业带的制造活力与虹桥商务区的贸易脉络交织碰撞，在这片热土上编织出一张紧密相连的跨境生态闭环网络。看，浙江义乌的小商品如灵动的溪流，顺着虹桥搭建的贸易河道，奔腾不息地流向世界各个角落。2024 年，那突破 50 亿元的跨境电商销售额，便是它们奏响的胜利乐章。这里的制度创新似春风化雨，“一次申报、一次查验、一次放行” 的通关模式，让货物通关如飞鸟穿云般迅捷，时间大幅缩短 60%；税收优惠政策恰似温暖阳光，滋养着跨境电商企业茁壮成长。“虹桥云链” 数字化供应链平台，则像一张智慧大网，将长三角 3000 余家制造企业紧紧联结，让供需双方跨越千山万水，精细相遇。而 “孵化 - 加速 - 全球化” 的全周期扶持体系，更是成为孕育跨境电商巨头的摇篮，10 余家年销售额超亿元的企业从中脱颖而出，闪耀商海。支付结算窗口加强反洗钱监管，协作监测交易，维护金融安全。广东虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务

在政策解读窗口，工作人员会定期举办政策宣讲会。将新的跨境电商政策，如国家对跨境电商出口的扶持政策、进口商品的监管政策等，详细地向企业讲解。通过案例分析，让企业更好地理解政策的实际应用。例如，以某成功享受出口退税政策的企业为例，说明办理退税的流程和注意事项，使企业能够准确把握政策，充分利用政策红利，推动自身业务发展。资质办理窗口不断优化办理流程。通过线上线下相结合的方式，方便企业提交申请材料。线上搭建便捷的申请平台，企业可随时上传材料；线下窗口安排专人负责审核，对材料不齐全的企业及时通知补充。对于一些紧急项目，开辟绿色通道，优先办理。如对符合条件的重点跨境电商企业，加快其海关备案审核速度，使其能更快开展进出口业务，提升企业的办事体验和效率。广东虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务政策咨询窗口组建专业人员团队，解读跨境电商政策，为企业答疑解惑。

物流协调窗口加强对跨境电商物流人才的培养。与职业院校合作，开设物流相关专业课程，培养适应跨境电商物流发展需求的专业人才。组织物流企业开展员工培训活动，提升物流从业人员的业务水平和服务意识。通过人才培养，为跨境电商物流行业的发展提供有力的人才支撑，提高物流服务质量。支付服务窗口推动跨境支付的安全认证体系建设。与相关认证机构合作，为支付机构和企业提供安全认证服务。鼓励支付机构采用先进的安全技术，如生物识别技术、加密技术等，提高支付的安全性。对通过安全认证的支付机构和企业进行公示，增强消费者对跨境支付的信任，促进跨境电商支付市场的健康发展。

在资质办理方面，窗口为企业提供资质代办服务。对于一些对办理流程不熟悉或缺乏专业人员的企业，窗口安排专人协助企业办理各类资质。从材料准备到提交审核，全程跟进，确保企业能够顺利获得所需资质。同时，对代办服务进行规范管理，明确服务流程和收费标准，保障企业的合法权益。物流服务窗口积极协调解决跨境电商物流中的通关问题。与海关部门加强沟通协作，推动通关便利化改动。例如，协助企业申请海关 AEO 认证，提高企业的通关速度。对于一些紧急货物，协调海关开辟绿色通道，优先办理通关手续，保障货物及时送达，减少物流延误对企业业务的影响。加大技术研发投入，支持关键技术攻关，以技术创新提升跨境电商运营效率与服务质量。

市场推广窗口组织企业开展跨境电商直播活动。邀请有名主播为企业的产品进行直播推广，通过直播展示产品特点和优势，吸引海外消费者购买。同时，为企业提供直播策划、技术支持、数据分析等服务，帮助企业提升直播效果，提高产品销量，拓展海外市场销售渠道。事务服务窗口的政策咨询人员参加各类跨境电商行业会议。及时了解行业新动态和政策趋势，将获取的信息带回并分享给企业。在会议上，积极与其他地区的政策制定者和行业专业人员交流，学习先进的政策经验和管理模式，为本地跨境电商政策的优化提供参考，推动本地跨境电商行业与国际接轨。政策咨询窗口直播解读政策，实时互动答疑，增强传播效果。湖南虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务

构建物流信息共享平台，实现空港、海港与内陆物流协同，优化配送路线，提高跨境电商物流时效。广东虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务

在资质办理方面，窗口建立资质办理进度查询系统。企业可通过系统实时查询资质办理的进度，了解审核状态和预计办结时间。系统会自动推送办理进度提醒，让企业随时掌握办理情况，减少企业的等待焦虑。同时，对于办理进度较慢的业务，窗口及时进行跟踪和协调，确保办理工作顺利推进。物流服务窗口积极推动跨境电商物流的协同发展。组织物流企业、电商企业、仓储企业等建立物流协同联盟。通过联盟整合各方资源，实现信息共享、资源共用。例如，物流企业与仓储企业共享仓储空间，电商企业与物流企业共同优化配送路线，提高物流运作效率，降低物流成本，提升整个跨境电商物流产业链的竞争力。广东虹桥跨境电商+产业带先行区24小时服务