人的精力是有限的,只有把自己的精力,集中在跟进那些好的客户上,销售才能用更高的效率,赚更多的钱。所以,当我们收到客户发来的询盘时,心里面都会产生一把秤,去评定这个询盘是不是“垃圾询盘”。如果询盘中写明了想要产品的具体数量、产品的具体尺寸,多数销售眼中就会闪烁出星光,认为订单成交的希望要降临了。如果询盘中什么需求都没写明,只是飘飘然地要一下产品的报价,多数销售就会嗤之以鼻,认为这些客户只是随便来问问。于是,便直接发给对方一个简单的报价,也不期望接下来能与对方发生什么故事。但是,这些被我们弃之脑后的“垃圾询盘”真的是“垃圾”吗?在B2B的场景下,大家总是容易陷入一个误区,就是默认客户的需求是非常明确的。这就是为什么,很多销售在刚刚接触客户时,都会问上一句:“你对产品的要求是什么。”如果客户含糊其辞,就会被销售认为,对方只是一个过客,并不是自己的目标客户。就好像我们逛服装店时,店员都会靠过来问,“请问您想买些什么”?只要我们的回答是,“我只是来随意看看”,店员一般都会收敛笑容,默默走开。但我们真的没有买衣服的需求吗?我们只是还没想好要买什么衣服罢了。因此,把需求不明确的客户,视为不是目标客户。数字化转型成为外贸企业的必选项。数字化转型,必须要利用腾道大数据平台进行数字化营销。AI上海腾道诚信推荐
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