商品多元化是指无人零售所售卖的商品种类不断丰富，从起初的单一品类向多品类发展。早期的自动售货机主要售卖零食饮料，随着技术的进步和消费需求的变化，商品种类逐渐扩展到日用百货、美妆护肤、生鲜食品、文具用品...

促销活动是无人零售运营商为了提升销售额、吸引新客户、回馈老客户而开展的各类营销活动。促销活动的形式丰富多样，如折扣优惠、满减活动、买赠活动、抽奖活动等。在重要节日、店庆或特定时段，运营商会通过自动售货...

写字楼布局是指在写字楼内合理设置自动售货机、智能售货机等无人零售终端的位置和数量。写字楼内白领人群集中，工作节奏快，对便捷购物、即时消费的需求旺盛，是无人零售的优等场景。在写字楼布局时，通常会选择在大...

机身广告是指在自动售货机、智能售货机的机身表面张贴或喷涂的广告。机身广告具有视觉冲击力强、覆盖范围广的特点，能在消费者经过设备时吸引其注意力。机身广告的内容通常简洁明了，以品牌标志、产品形象、主要宣传...

大数据应用是指对无人零售运营过程中产生的海量数据进行收集、存储、分析和挖掘，从中提取有价值的信息，为运营决策提供支持。在无人零售中，大数据应用体现在多个方面：通过分析数据，了解不同商品的销售趋势、受欢...

智能售货机是在自动售货机基础上，融合了物联网、人工智能、大数据等先进技术的升级版本。它具备更强的感知、分析和交互能力，例如通过摄像头识别用户特征，结合大数据分析用户消费偏好，进而向用户推荐合适的商品；...

人脸识别支付是一种基于生物识别技术的支付方式，它通过摄像头采集用户的面部特征信息，与用户预先录入的信息进行比对，验证通过后即可完成支付。在智能售货机、无人店等无人零售场景中，人脸识别支付无需携带手机或...

故障处理是指当无人零售终端出现故障时，采取的一系列解决措施。常见的设备故障包括支付失败、出货异常、屏幕黑屏等。故障处理需要及时、高效，以减少对消费者购物体验的影响。无人零售运营商通常会建立故障报警系统...

无人零售是一种基于现代科技，实现无人工干预的零售模式。它借助自动售货机、智能售货机、无人店等载体，通过物联网技术实现商品识别、支付结算和库存管理等流程的自动化。无人零售的主要优势在于减少人工成本、提高...

设备维护是指对自动售货机、智能售货机等无人零售终端进行的日常检查、保养和维修工作，以确保设备的正常运行。设备维护包括定期清洁设备、检查货道是否畅通、支付系统是否正常、传感器是否灵敏等；及时更换损坏的零...

社区覆盖是指将无人零售终端延伸至居民社区，为社区居民提供便捷的购物服务。社区居民的消费需求具有多元化、高频次的特点，对日用百货、生鲜食品、零食饮料等商品有持续需求。社区覆盖可以通过在社区内的便利店旁、...

24 小时营业是无人零售的重要特点之一，指无人零售终端在全天 24 小时内都能为消费者提供商品售卖服务。与传统零售门店受营业时间限制不同，无人零售依托自动售货机、智能售货机等设备，无需人工值守，能够实...