互联网技术对殡葬服务行业的发展产生了多方面的具体影响,主要包括以下几点: 服务便捷化: 业务在线办理:通过殡葬服务平台,家属可以在线完成遗体接运、告别仪式预约、墓地选购、费用缴纳等业务...
专业与温度:服务者的双重使命 殡葬从业者常被称作“生命摆渡人”。他们的工作不仅需要专业的技能,更需具备细腻的情感洞察力。从遗体时对细节的苛求,到策划告别仪式时对家属情绪的感知;从法律手续的严...
按服务的内容及表现形式分类:物品销售服务:出售各类丧葬用品,如寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒、随葬品等。租赁服务:出租用于丧葬相关的场地和设备,如悼念厅、休息室、灵堂布置用品、电子花圈等。技术、劳务和礼仪服...
传统养老服务: 特点:以人工服务为主,依赖专业护理人员提供面对面服务。 示例:护理人员上门为老年人提供生活照料服务。 智慧养老服务: 特点:利用物联网、大数据、人工智能等技...
生活照料服务: 日常起居:包括协助老年人穿衣、洗漱、进食、如厕、移动等,确保他们的基本生活需求得到满足。例如,对于行动不便的老人,护理人员会帮助他们从床上转移到轮椅上,并协助其完成日常洗漱。...
殡仪服务的温度,体现在对“人”的关注而非“事”的执行。当工作人员为独居老人的告别会特意播放他的戏曲,当他们为无法到场的海外亲友开通线上追思直播,当他们在深夜倾听家属崩溃的哭诉——这些超越职责范围的...
遗体接运:使用专业殡葬车辆,将遗体从死亡地点(如医院、家中)安全、及时地运送到殡仪馆或指定地点。车辆配备冷藏设备,可延缓遗体腐坏速度。例如,某殡仪馆的遗体接运车,车身采用特殊材质,车内温度可控制在...
后续安置服务: 骨灰安置:协助家属将骨灰安置到合适的场所,如墓地、骨灰堂、海葬等。提供骨灰盒存放、墓碑刻字、海葬仪式组织等相关服务。 祭祀服务:在清明节、中元节等传统节日,为家属提供祭...
临终关怀服务 服务内容:在患者生命末期,由医护人员、心理、志愿者等组成的专业团队,为患者及其家属提供身体、心理、精神等方面的照料和关怀。包括缓解患者身体疼痛和其他不适症状,提供心理疏导,帮助...