现在比较常见的几类咨询有:1.金融咨询:提供投资顾问、资产管理、基金管理等方面的咨询服务。2.法律咨询:提供法律风险评估、合同审查、法律纠纷解决等方面的咨询服务。3.人力资源咨询:提供招聘、培训、绩效...
在线访问,企业利用在线的调查、无偿的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。在线访问的...
神秘顾客调查作为一种匿名式评估服务质量的方法,一般通过观察和体验来检测网点门店的服务人员、设施环境等真实情况,不过在暗访过程中,暗访员常常会因为某个行为举止就暴露了其身份。我们开展暗访调查16年时间,...
渠道管理工作包括:1、对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。2、加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销...
实际上,这种研究方法采取的是由专业化到综合化的过程,采用这种方法可以避免一开始就综合化的某些弊端。趋势外推法,这是一种把对象从过去到现在的发展外推到未来的预测方法。其基本理论是:决定事物过去发展的因素...
以下是市场调研重要性的具体体现:首先,市场调研有助于企业深入了解市场需求和消费者行为。通过调研,企业可以获取关于消费者偏好、购买习惯、需求痛点等方面的信息,从而更准确地把握市场动态。这为企业提供了宝贵...
很多小伙伴在头一次或者前几次执行“神秘顾客”项目的时候,都会有点担心。毕竟自己并不是普通的消费者,万一走访过程中露馅了,被店员识破自己是神秘顾客了怎么办呢?“神秘顾客”的确不是普通的消费者,而是在特定...
神秘顾客暗访对服务的作用,做为当前服务质量监测的重要手段,第三方提供的神秘顾客暗访监测服务,对服务的作用主要分为几个方面:真实、及时和客观的服务情况收集,让运营商了解实际情况。监测必须以服务规范为基础...
国企的可行性报告,本人曾经阅读过几份来自国企的可行性报告,但发现其目的和内容都与外企的可行性报告有很大差别。先说其目的,国企的可行性报告是为了说服上级领导并得到相应的批准和支持,并假定上级领导比他们自...
神秘顾客检测的适用范围:(一)适用行业,普遍应用到银行、零售、餐饮、服装、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业。...
渠道管理的挑战与应对策略:1.信息不对称,信息不对称可能导致渠道成员之间的矛盾和不信任。应对策略是建立透明的信息共享机制,利用现代信息技术手段,比如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系...
必要性:1 企业战略发生转变;2 企业发展了一个新的产品或产品线;3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场;4 将已有的产品投放到新定位的目标市场;5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变;6 营销渠道检查...
以下是市场调研重要性的具体体现:首先,市场调研有助于企业深入了解市场需求和消费者行为。通过调研,企业可以获取关于消费者偏好、购买习惯、需求痛点等方面的信息,从而更准确地把握市场动态。这为企业提供了宝贵...
市场调研还有助于企业优化产品或服务。通过收集消费者反馈和意见,企业可以了解产品或服务的不足之处,从而进行改进和优化。这不仅可以提升消费者满意度,还可以增强企业的品牌形象和市场地位。然后,市场调研有助于...
步骤,市场调研流程的11个步骤:1. 确定市场调研的必要性;2. 定义问题;3. 确立调研目标;4. 确定调研设计方案;5. 确定信息的类型和来源;6. 确定收集资料;7. 问卷设计;8. 确定抽样方...
以下是市场调研的主要步骤:1、确定调研样本,根据调研目标和调研方案,确定调研的样本。样本的选择应具有表示性,能够反映目标市场的整体情况。同时,样本的数量也需要足够,以保证调研结果的准确性和可靠性。2、...
确定资料整理的方案,资料整理是对调查资料进行加工整理,系统开发的过程,其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此,应确定资料整理的方案,对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出...
这种方法的好处是使参加会议的人互相启发、互相影响、互相刺激,产生连锁反应,诱发创造性设想。不足之处是这种方法属直观预测性方法,侃出的见解受与会者个人经验、知识和智力的影响。哥顿法,这是美国人哥顿于19...
对暗探的选择和培训方面很多企业都有这样的困扰:如果挑选经验丰富的暗探,价格上比较昂贵,且时间不固定,经验丰富的暗探毕竟是少数,很难在当地找到合适且对应的专业人员。如果挑选经验一般的暗探,他们可能只顾着...
01.月度经营分析:规模/业绩达成/销售增长。02.销售网络分析:网络数量/质量/增量。03.主销产品线分析:结构是否合理/新品占比。做好经销商下线市场走访,了解终端情况,了解竞争对手情况,了解市场情...
截至2012年,中国有上千家“神秘顾客”公司,招聘“神秘顾客”的信息比比皆是,但是其中鱼龙混杂,报酬差别很大,甚至有的招聘公司自己也说不清什么是“神秘顾客”。行业内,对于成为神秘顾客的标准也没有明确。...
因为1998年之后,随着中国经济的迅猛发展,一部分快速成长起来的企业(包括民营企业)达到一定规模后面临转型。而另一方面国企三年革新和海外上市也为管理咨询的兴起提供了一次机会。在中国,纯管理咨询业务能做...
渠道不统一引发厂商之间的矛盾,企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的矛盾,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,比如有些厂家为了迅速打开市场,在产品开拓初期就选择两家或两家以上总代理,由...
市场调查计划书的构成要素包括标题、导语(或摘要)、主体和附录等。其中,主体部分主要包括以上十一个方面的内容(有些内容如调查的组织计划)亦可列入附录中。附录主要包括调研项目负责人及主要参加者,抽样方案及...
其次就是良好的风评。打个比方,有一个女人很美,对你的主动接触都会积极的回应,但经过一番了解,好多人都说她是潘金莲转世,你还会认真与她交往,想要娶她为妻吗?我想正常人都会打退堂鼓吧。某个经销商规模挺大,...
分销推广系统助力渠道优化,在优化渠道管理的过程中引入先进的分销推广系统无疑将为企业带来更大的竞争优势。 以SaaS企业为例,采用如PartnerShare联盟系统等先进的渠道管理和拓展平台,能够实现合...
什么是渠道管理?怎么做好渠道管理?渠道管理涉及策划、执行和监控销售渠道的过程,这些渠道是产品从生产者到消费者手中的路径。渠道管理的主要目的是确保商品和服务通过较有效的方式分销,同时较大化销售和利润。渠...
随着经济的不断发展,企业面临的挑战也越来越多。为了帮助企业在激烈的竞争中取得优势,我们的专业咨询服务应运而生。我们的咨询服务范围普遍,涵盖了多个领域,能够满足客户的不同需求。市场调查与咨询,我们提供市...
神秘顾客的概念来源于国外,较早被应用于银行业和零售业,随后逐渐在零售、餐饮、金融等服务业普遍应用 。神秘顾客检测较早在美国银行与零售业,用来防止员工偷东西行为;在欧美等国家早已经风行数十年,还成立了世...
截至2012年,中国有上千家“神秘顾客”公司,招聘“神秘顾客”的信息比比皆是,但是其中鱼龙混杂,报酬差别很大,甚至有的招聘公司自己也说不清什么是“神秘顾客”。行业内,对于成为神秘顾客的标准也没有明确。...