构建企业数字化顶层设计2019全球企业服务大会着力打造“企业服务生态峰会”、“企业服务价值峰会”、“企业服务技术峰会”3大主题峰会，彰显开放、融合、价值、共享的产业格局，从战略路径、技术与产品创新、生态共建等，多维度助力企业数字化、智能化升级。企业服务生态峰将展示用友生态布局方面的一系列积极进展及成果，届时将发布包括用友生态战略、云市场生态融合一体化、企业服务自主可信创新联盟成果等系列成就，让“共生、共建、共赢”的生态落地再上新台阶，快速推进产业链伙伴的融合发展。企业服务价值峰会将整合全球前列数字化智库，由数位全球有名**和企业家发表主题演讲，分享产业趋势与前沿技术，论道企业数字化商业...

调查发现千禧一代的消费者中有70%的人愿意在Email上向旅游品牌提供个人信息，19%的人是在移动端提供个人信息，32%的人愿意在社交媒体上提供个人信息。报告显示：千禧一代和其他年代的人相比更乐于提供个人信息，他们获取信息的渠道也很多元化。虽然这个报告只是针对于旅游业，但是窥一斑而知全豹，其它行业其实也是类似的。企业发展难以满足用户的期待，是因为它们的企业文化和技术都不过关，多元化的客户的数据让众多企业都不堪重负。CRM数据CRM数据包含着企业各个部门的数据，例如销售，市场营销，财务，产品开发。客户服务等等。但是，数据跨部门使用也会带来数据所有权混乱的问题。服装智能制造精英俱乐部认为：...

”在曹图强的解读中，借助ACIAnywhere，企业用户可以使用一致的策略模型构建可扩展的多云网络，并且可以在保持安全性和高可用性的同时，灵活地将应用无缝迁移到任何位置或者任何云上。于此同时，思科HyperFlexAnywhere则是将超融合的简易性从中心扩展到边缘和多云，从而在数据无处不在的环境中，支持客户无缝将计算和存储资源从其核心数据中心扩展到运营边缘。“我们常谈到的5G和WIFI6将因此得到更多应用，物联网、自动驾驶和远程医疗等也可能因此成为现实。”曹图强说。网络安全的新模式在本次2019墨尔本CiscoLive上，思科发布了《思科2019年首席信息安全官(CISO)基准研究报...

什么是数字化？什么是数字化？在我理解，数字化是一个基于时代科技发展所产生的概念，首先它是一个工具，在企业的经营发展中将信息技术融入到传统的企业模式中，起到了转型的作用。其次数字化转型是企业利用技术和新业务实践来应对市场压力与技术变革的一种方式。通过这种方式，企业可以重塑客户体系以及服务体系，或者自动化内部流程来改善客户体验。但对于企业来讲，属于自己的数字化是什么？这是企业需要着重思考的事情。此外，根据有名研究机构Gartner对数字化的定义：数字化就是利用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会；是转向数字业务的过程。而从这个定义中，我们可以提炼出数字化的三个关键点：改变商业模式、实...

数字化转型”的三个阶段“数字化转型”作为从信息化发展到智能化的中心阶段，也是人与机器决策/执行关系转换的过程。参考过去几次技术**的持续时间、智能化关键技术的成熟程度以及对社会及生产关系的影响，笔者预计“数字化转型”会持续较长的一段时间，整个过程大体为：各方面数字化接入，搭建智能决策能力这一阶段也称为“数字化转型”的基础建设阶段。一方面，企业需要基于自己业务的特性，从上游到下游，从内部到外部，各方面实现数字化接入。这里提到的数字化接入是指对企业生产运营的各个重要节点以量化指标形式进行梳理，制定并规范具体指标的数字模型；同时，通过技术研发，实现指标数字的自动采集、汇总和加工。对于一些受限...

身边从事互联网业务的人玩法不同，有的天天在天猫京东搞促销，忙一年都不挣钱，有的玩的花样就比较多，直播、微信投票，开发APP为经销商伙伴提供增值服务……为什么有的企业玩互联网风生水起，而有的则艰难度日？为什么企业要数字化转型？数字化转型到底给你带来什么样的价值？只是获得更高的天猫收入？数字化会不会立即赚钱？知识点：企业数字化转型的5个价值星巴克的数字化案例-MSI我的星巴克点子现在分享给你一个关于星巴克的数字化案例，星巴克的数字化能高效承担产品销售、品牌宣传和客户关系管理3大职责。2008年，星巴克推出了“MSI我的星巴克点子”，通过互联网收集用户建议、改善服务和增强用户体验。星巴克与消...

什么是企业数字化转型企业数字化转型，是指企业利用数字技术，将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来，形成有价值的数字资产，通过大数据，云计算等处理技术反馈有效信息，**终赋能到企业商业价值的过程。企业做数字化转型的理由1、能够提高工作效率数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。提高透明度数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。**重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。降低成本大多数企...

企业如何进行数字化转型？精益分析在一阶段和二阶段推进一段时间之后，企业多数已经具备自动化和信息化的基础，往往这时候企业会开始思考：“我有这么多数据，能看到这么多报表，我怎么提升效率降低成本呢？”因此，进入数字化转型的第三阶段精益分析。传统企业在推行精益/工业工程方法和工具时，工业工程师或咨询师一般通过现场诊断分析来发现企业生产运营管理的问题，并指导企业持续改善的路线。绝大部分生产制造企业在精益化方面相对落后，而精益分析的阶段需要企业利用数字化软硬件技术和工具，来固化、简化并优化精益化的过程，将原来经验驱动的现场诊断，逐步转化并结合实时数据驱动的数字化诊断，更客观、更及时、更各方面、更智...

中小企业应适时对转型进展和成效进行评估，因时因势优化转型策略，量力而行、尽力而为、久久为功。按照“评估-规划-实施-优化”的思路，形成闭环做好开展数字化评估。中小企业需从数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源等方面进行数字化评估，结合业务环节和管理环节的潜在转型价值，明确数字化转型优先级，切实提高转型效率。推进管理数字化。中小企业数字化转型需构建与转型适配的组织架构和管理制度，加强数字化人才培训，深化跨部门沟通协作，提升企业管理精细化水平，优化企业经营管理决策。开展业务数字化。中小企业在开展数字化转型的过程中，应充分应用订阅式服务、轻量化产品等降低转型成本。开展研发设计、生产...

大数据经过几年的发展，已经正式进入到了价值变现的阶段。大数据时代，企业生存发展面对的两个关键是流量入口和场景应用，而流量入口的目的一定是数据。人们常说这是一个“数据为王”的时代，但服装智能制造精英俱乐部认为称王的不是数据本身，而是数据的价值转换率。HartmanExecutiveAdvisors总裁DaveHartman,表示：目前很多企业的数据量已经足够了，但是数据的利用率实在太低了，大部分的数据还处于原始转态。数据孤岛是导致企业决策失误、错失机会的罪魁祸首，企业要想更好的服务客户、提升竞争力，必须对数据进行各方面的分析。但是想要综合多种数据源刻画完整的客户行为画像并不是一件容易的事...

调查发现千禧一代的消费者中有70%的人愿意在Email上向旅游品牌提供个人信息，19%的人是在移动端提供个人信息，32%的人愿意在社交媒体上提供个人信息。报告显示：千禧一代和其他年代的人相比更乐于提供个人信息，他们获取信息的渠道也很多元化。虽然这个报告只是针对于旅游业，但是窥一斑而知全豹，其它行业其实也是类似的。企业发展难以满足用户的期待，是因为它们的企业文化和技术都不过关，多元化的客户的数据让众多企业都不堪重负。CRM数据CRM数据包含着企业各个部门的数据，例如销售，市场营销，财务，产品开发。客户服务等等。但是，数据跨部门使用也会带来数据所有权混乱的问题。服装智能制造精英俱乐部认为：...

所以如果商家只存一两年的数据是无法对其进行深度分析，从而做出有针对性的营销活动的。黑暗数据主要包括难以计算的半结构化和非结构化数据，它需要人工去挖掘其价值，但是随着现代检索、自然语言处理、语义分析、情感分析，机器学习这些技术的发展，黑暗数据的可计算性正一步一步变得可能。另外，CRM的文本数据可以分析整个客户群，而不是把目光聚焦在在一个客户身上，社交媒体对品牌和产品的评论也值得企业关注。缩小企业差距的方法只有一个那就是提高企业KPI。如果你的目标是提高客户满意度，那么了解客户不满的原因是很重要的，因为只有这样才能对症下药。SynchronyFinancial副总裁SanjaySidwan...

内外企业数字化转型的现状和发展趋势目前，国内外很多企业已经开始数字化转型，企业数字化转型的发展趋势主要表现在以下几个方面：数字化技术的广泛应用。云计算、大数据、人工智能等数字化技术的广泛应用，为企业数字化转型提供了强有力的技术支持；数字化转型的深入推进。企业数字化转型已经成为企业发展的必然趋势，越来越多的企业开始数字化转型，加速数字化转型的深入推进；数字化转型的产业升级。数字化转型不仅改变了企业内部管理模式，更推动了产业升级和转型。数字化转型可以带来新的商业模式和商业机会，促进产业的发展和升级。企业数字化转型对企业管理的影响企业数字化转型对企业管理的影响主要体现在以下几个方面：组织...

让数字如血液般在企业内部流动”。在我看来，完成数字化转型的企业理想情况应该是这样的：企业内/外部的所有交互均是基于数据，对于外部任何细微的数据变动，企业能够迅速感知并作出反应。所有企业的决策/考核都是基于客观的数据，所有人的主观猜测和推断均不会影响企业的正常运转。以上是我的一种感性描述，如果真的要进行客观细分，我觉得需要从几个方面入手：企业做数字化转型方法论1.强化新的技术基础企业数字化转型绝不仅是IT系统的建设和升级，但却离不开IT系统的支撑。除了企业使用的管理和生产软件外，我们还需要一个自动化、实时的大数据分析引擎帮助我们处理大量的数据。同时，业务需要，远程协作、虚拟现实等技术也都...

随着数字技术的不断创新和发展，企业数字化已经成为了一个越来越受到重视的话题。企业数字化是指将传统的业务流程、数据和运营转换为数字形式，以实现更高效、更灵活和更创新的运营方式。这种数字化转型通常包括使用数字技术来重新设计和优化业务流程、数字化数据和文档、自动化生产和服务流程、采用云计算、物联网、大数据分析和人工智能等技术来提高企业的生产力、效率和创新能力。企业数字化的目标是提高企业的竞争力、降低成本、提高客户满意度和提高企业的业务可持续性。这些目标可以帮助企业更好地适应市场变化和满足客户需求，同时也可以提高企业的效率和盈利能力。在数字化转型的过程中，企业需要关注以下几个方面：首先，企...

建立符合数字化转型所需的组织结构企业的组织结构直接决定了企业的管理模式和效率。传统企业而言，金字塔式的组织管理足够稳健，能够保证企业的健康存续和发展。然而在数字化时代，过多的管理层级将极大的影响企业对于变化的响应速度，同时，企业需要有强有力的数字化推进机构来帮助高层实现数字化转型的落地工作。这里我强烈建议组织向互联网的扁平化进行过度，同时建立“数字化转型指导中心”，下设数字化转型管，直接向CEO汇报。以一个单独部门形式推动整个企业内的转型工作。建立符合数字化转型所需的技术基础前文关于技术方面的内容已经有所提及，这里就不做冗述建立符合数字化转型所需的运营体系单独将运营体系从业务线中拉出来单独...

随着5G、大数据、人工智能的落地和广泛应用，信息化、数字化、智能化已成为关键，相关产业在拉动下蓬勃发展。语祯物联在新基建的浪潮中率先行动，积极开展各项活动。作为一家致力于工业互联网产品研发和应用的创新型企业，语祯专注于低成本打造数字化工厂，凭借在上海、北京、广东、重庆、珠海、杭州、大连设有分支机构，服务行业覆盖3C、汽车零部件、消费电子、5G通讯设备、航空航天、精密加工等已形成辐射全国的销售、技术和服务网络。在A轮融资的加持下语祯有信心推动制造企业向数字化、智能化迈进。7月末，由台州市贸促会、台州市国际商会主办的第十六届台州机床展在台州市国际会展中心隆重举办，语祯物联应邀参加本次展览，...

企业数字化转型对组织结构和人力资源管理的影响数字化转型对企业组织结构和人力资源管理带来了很大的影响。传统的组织结构和人力资源管理方式已经无法适应数字化时代的需求，因此企业需要重新设计组织结构和管理方式，以适应数字化转型的需求。数字化转型需要企业拥有更加灵活的组织结构，以便快速响应市场的变化。传统的组织结构通常是分层的，信息流动缓慢，难以快速响应市场变化。数字化转型需要企业实现信息的快速流动和共享，因此需要采用更加平坦的组织结构，打破层级限制，增强信息的流通和共享。数字化转型还需要企业拥有更加灵活的人力资源管理方式。传统的人力资源管理方式通常是以岗位为中心的，员工的职责和工作内容比较固定，难以适...

建立符合数字化转型所需的组织结构企业的组织结构直接决定了企业的管理模式和效率。传统企业而言，金字塔式的组织管理足够稳健，能够保证企业的健康存续和发展。然而在数字化时代，过多的管理层级将极大的影响企业对于变化的响应速度，同时，企业需要有强有力的数字化推进机构来帮助高层实现数字化转型的落地工作。这里我强烈建议组织向互联网的扁平化进行过度，同时建立“数字化转型指导中心”，下设数字化转型管，直接向CEO汇报。以一个单独部门形式推动整个企业内的转型工作。建立符合数字化转型所需的技术基础前文关于技术方面的内容已经有所提及，这里就不做冗述建立符合数字化转型所需的运营体系单独将运营体系从业务线中拉出来单独...

在看正文之前，我来给大家画个故事通过以上，大家应该对企业数字化转型有了模糊的概念，但是这张图只是展示1%的难点。一直以来有很多同学都想让我仔细聊聊企业的数字化转型，每每拿起笔来总感觉无处下手。一方面企业的数字化转型题目太大，足够写出一本书来而自己又着实没有时间；另一方面，不同企业的特点不一样，似乎并没有一个放之四海皆准的公式。但随着自己在世界各地看到不同的行业、不同的企业在数字转型的案例后，我无形中有了一种紧迫感。这种趋势是如此之猛，以至于留给国内的大部分企业的时间似乎已经不多了。企业做数字化转型的必要性对于企业而言，数字化转型的根本是通过数据来推动业务的增长。这些数据是通过各种新技术...

企业做数字化转型应该思考的问题企业需要哪些人才/技能来实现数字化转型哪些手动流程可以自动化哪些过程造成的障碍多于消除的障碍技术如何为我的团队和客户提供价值可以收集哪些数据来为战略决策提供信息，或者利用哪些技术来收集数据........总之，数字化转型必须准备好适应、发展和成长，以适应市场需求的变化和数据揭示新的机会。同时，数字化转型不是一个目标，而是一个持续的转型周期，需要优化内部和外部流程。如何做好数字化转型创建愿景在确定实施数字化转型的愿景，要确定当前结构中的差距，考虑目标，并专注于您希望客户和员工创造的体验。做好数据管理数据是数字化转型的重要资产，一切需要以数据为基础，同时根据企...

随着云计算、大数据、人工智能等新一代技术的爆发式发展，数字化商业的新浪潮已经到来，企业正面临新的机遇与挑战。为释放企业潜能，驱动企业数字化转型和重构，以数字企业智能服务”为主题的2019全球企业服务大会将于2019年8月23日-25日在海南三亚湾红树林国际会议中心举行。大会将聚集10000位来自各行业的有名企业家、**学者、企业精英及媒体代替，放飞创想、共享创变经验，共建企业数字化、智能化新未来。全球企业服务大会是中国企业服务领域威望、具价值的行业盛会，已连续举办数届，本届大会在会议规模、嘉宾阵容、论坛体量、生态融合等方面再创新高。为期三天的会议将带来3场主题峰会，围绕企业数字化转型，...

先定义数字化是什么？那我们就得先了解数字化的“好朋友”，信息化和智能化。以下为我个人主观的定义。信息化：将现实事物映像到虚拟的世界的过程，这就信息化，信息化的特点：人操作机器智能化：机器有了思考的能力，智能化的特点：机器做决策数字化：从信息化到智能化的过程，叫数字化接下来进入正文，我们来详细了解下什么是数字化转型。一、对“数字化转型”本质的认知在纂写本文前，我阅读了网上关于“数字化转型”的众多资料。这些资料更多是从“数字化转型”的技术方案、落地方法、组织结构、人才培养、成功案例等方面进行阐述，但并没有明确给出“数字化转型”本质的定义。我个人认为，要想“数字化转型”能够真正落地，我们...