SiCAP的CMDB,可为客户带来的价值包括:一、以数据为中心,拉通不同系统和工具之间的孤立数据,为各运维消费场景提供数据支撑,助力一体化运维体系建设。二、提供统一的配置数据源,并对配置数据进行统一管...
问题管理是事件管理的“孪生兄弟”,但其目标却截然不同:它旨在调查并解决引起事件的深层的、根本的原因,从而防止事件一遍又一遍的重复发生。问题管理是主动性的、调查性的流程。它通过分析事件数据,识别出潜...
特权账号,通常被称为IT系统的“钥匙”,是拥有超越普通用户权限的账户,如系统管理员、数据库超级用户、网络设备配置账户及应用程序服务账号等。这些账号一旦被滥用、泄露或非法利用,将直接威胁企业的数字资产,...
平衡的艺术——在安全与用户体验之间。IAM策略的制定,始终是一场在安全性与用户体验之间寻求平衡的艺术。过于严格的安全策略,如频繁的MFA验证、复杂的密码规则和漫长的审批流程,会招致用户反感,迫使他们寻...
传统的ITSM常被诟病流程臃肿,与追求速度的敏捷和DevOps文化存在张力。现代ITSM正积极与之融合,演变为“敏捷ITSM”。其关键是应用敏捷理念,使流程更轻量化、更灵活。例如,将变更管理区分为...
服务目录是IT面向业务用户的“服务菜单”,它以业务语言清晰展示了IT所能提供的所有服务、每项服务的内容、每项服务所采用的标准、以及对应的承诺(SLA)。服务级别协议(SLA)则是IT与业务客户之间...
CMDB建设之路——始于小而精,成于广而用。构建一个成功的CMDB并非一蹴而就式的项目,而是一个持续的、迭代的旅程。一个常见的失败模式是试图在初期就记录所有资产的所有属性,导致项目因过于复杂而搁浅。明...
服务台是ITSM体系面向用户的统一入口和单一联系点(SPOC),其关键的价值在于便捷性、统一性和一致性。用户的所有请求、报告和咨询都通过服务台(如电话、门户网站、邮件、钉钉)提交,避免了“找错人”...
随着数字化转型以及企业的运维体系建设推进,资产数据作为企业IT运维的基础,CMDB对企业资产数据的治理手段,对运维体系的建设日益重要。企业传统CMDB的建设存在着一些主要问题,包括:(1)数据体量大:...
面向未来的IAM——AI与无密码化。IAM技术正在智能化和无密码化的道路上飞速演进。人工智能(AI)与机器学习(ML)被注入IAM系统,使其具备行为分析能力。系统可以通过学习用户的历史访问模式,智能识...
问题管理是事件管理的“孪生兄弟”,但其目标却截然不同:它旨在调查并解决引起事件的深层的、根本的原因,从而防止事件一遍又一遍的重复发生。问题管理是主动性的、调查性的流程。它通过分析事件数据,识别出潜...
权限管理员:负责数据权限的管理者,权限管理员拥有大的权限配置管理权力。包括对数据源、授权管理、审批管理、高危操作、动态脱敏等进行配置管理。此外,权限管理员还有提权申请、下载申请的权限,以及对Web...
SiCAP的ITSM,工单通过多渠道接入提升效率,支持通过PC端、移动端多终端接入系统;支持多渠道工单接入,包括:通过浏览器登录统一服务门户,访问服务目录进行提单;预置常用IM连接器、预置邮件连接器,...
数据网管在监控网络流量方面扮演着重要的角色。通过对网络流量的实时监测和分析,他们能够了解网络的使用情况和趋势。流量监测可以帮助数据网管发现异常的流量模式,如突然的流量峰值或持续的高流量消耗。这可能...
随着移动设备的应用,数据网管在保障无线网络的稳定和安全方面面临着新的挑战。无线网络的信号覆盖范围和强度直接影响用户的体验。数据网管需要通过合理的无线接入点布局和功率调整,确保在企业内部各个区域都能...
数据网关DG:权限管理员:负责数据权限的管理者,权限管理员拥有广泛的权限配置管理权力。包括对数据源、授权管理、审批管理、高危操作、动态脱敏等进行配置管理。此外,权限管理员还有提权申请、下载申请的权...
SiCAP-IAM的统一身份治理,可将各系统的账号信息整合,实现用户身份生命周期的集中统一管理,支持各应用系统进行帐户收集管理与双向同步,做到一个企业一套组织、一个人一套账号,简化用户及账号的管理复杂...
IAM——数字世界的安全守门人。在数字企业的大门处,站立着一位至关重要的“安全守门人”——IAM(身份与访问管理)。它的关键职责是回答三个基本问题:“你是谁?”(认证)、“你被允许去哪里?”(授权)以...
SiCAP-IAM的身份风险管控,利用阈值及数据分析方式对账号的风险情况进行分析,识别出活跃账号、僵尸账号、弱口令账号、孤儿账号等风险账号,通过自动化脚本实现对账号的自动锁定、自动删除等处理操作,同时...
SiCAP-IAM的用户行为审计,可以对用户身份信息在其整个生命周期中的变化和访问活动进行记录和审计,这一过程不仅包括用户的入职、离职和调岗等关键事件的详细记录,还可以支持对这些变更信息进行回退或恢复...
上讯数据网关DG数据源管理主要具备以下能力:连通性测试:为确保数据源的可用性,数据源支持对数据源连通性的测试功能,及时发现数据库连接问题,提高数据管理的稳定性。实时数据更新:数据网关DG能够实时更...
数据网关DG提供以下关键功能,以确保敏感数据在访问和处理过程中得到动态脱敏,防止敏感信息泄露。动态脱敏策略配置:数据网关DG支持根据类别或字段配置动态脱敏策略,确保不同类型的数据都得到适当的隐私保...
SiCAP-IAM的细粒度权限管控,支持基于角色的访问控制(RBAC)以角色基础的访问控制简化了权限管理,降低了管理成本;支持基于属性的访问控制(ABAC),通过定义访问策略和规则,根据用户的属性(如...
在云计算时代,数据网管需要适应新的技术架构和服务模式。云服务提供商为企业提供了灵活的计算、存储和网络资源。数据网管要负责与云服务提供商进行有效的沟通和协调,确保云资源的配置和管理符合企业的需求。他...
数据网关DG:权限管理员:负责数据权限的管理者,权限管理员拥有广泛的权限配置管理权力。包括对数据源、授权管理、审批管理、高危操作、动态脱敏等进行配置管理。此外,权限管理员还有提权申请、下载申请的权...
现代ITSM的实施高度依赖于集成化的软件平台(如ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk)。这些工具将服务台、流程自动化、知识库、CMDB、仪表盘等...
查看高危操作记录:数据网关DG可记录所有高危操作的复核、告警和阻断事件,使审计员能够随时查看平台中的高危SQL执行所触发的高危操作,采取相应的应对措施。SQL语句审计:数据网关DG可支持对SQL语...
SiCAP的ITSM,能够将知识资产价值扩大化,能够通过对知识进行统一管理,包括:集中化的存储、灵活的检索、清晰的分类、严格的审批、持续的更新、多渠道的访问、开放式的评价、个性化的推荐以及与工单系统的...
数据网关DG支持高可用部署,确保系统在高负载和异常情况下依然保持稳定运行,具体功能如下:高可用部署:数据网关DG通过支持访问节点的高可用部署,有效地防范了单节点故障可能带来的影响。采用高可用部署架...
在当今数字化的商业环境中,数据网管对于保障业务连续性至关重要。无论是在线交易、客户服务还是内部运营,任何网络中断都可能导致业务停滞和经济损失。数据网管通过建立冗余网络架构来确保业务的连续性。这意味...