浙江安贤陵园是2000年由浙江省民政厅批准创办的一家集文化、教育、纪念和殡葬为一体的人文纪念主题公园,园内名人荟萃,现有墓型:自然生态的树葬、草坪葬、花坛葬、室内葬、壁葬等多种生葬式与艺术景观墓。安贤园占地1000亩,现安放墓位5万多座,园区60+个苑区,清明冬至每天祭扫高峰人数达2万+。由于墓园面积较大、墓位座数较多,家属对寻找墓位、加字刻字、安装瓷像、墓位报修等事项逐年增多,使园区工作压力增大,即时反馈时间延长,家属等待时间久,业务滞留导致人员排队拥挤等诸多问题。现需要对每座墓位进行实景采集存入系统,和建设一套实景的导航系统。在家属办理业务时可快速调取墓位照片进行查看,省去上山查看的时间,...
清明节马上到了,之下如何文明安全祭扫,上城有妙招。一、推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式,有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台,积极引导群众通过网络表达情谊、寄托哀思。此外,还以弹幕追思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。“云尚追思”殡葬数字服务场景被纳入省级数字化应用试点。二、打通线上服务渠道。依托“云上皋城”智治平台,打造全覆盖、全流程的殡葬数字化智慧应用系统,将网上预约、线上实景祭扫、墓区导航、在线缴费、预约安葬等5个应用场景10类服务接入数字网络,实现群众殡葬事项“掌上办理”,陵园业务数据“全程流通”,助推陵园管理服务水平提升。2021年10月...
遵循面向当前主流应用发展所需,结合陵园的实际情况,注重实效,长远规划,逐步完善的原则;设计成经济实用的智慧化陵园监管控平台。先进性原则在进行设计时紧贴业务需求进行规划,本次殡仪馆打造的智慧陵园监管控平台,充分考虑当前技术、方案、设计、设备的先进性,引进成熟的软件平台设计理念。可靠性原则打造移动化、智能化的陵园智慧馆区,智慧、可靠、稳定的结合,本次所打造陵园监管控凭他要结合市场调研进行规划保证可靠稳定运行。开放性原则智慧信息化必定是开放的,按一体化、智能化进行设计,确保所开发的个系统功能模块,各智能硬件设备,在安装、运行和使用上相互匹配。首先是结合陵园现有条件、投资,保证现有业务的充分结合;其次...
客户CRM系统(1)管理:详细记录了客户联系方式,接待人员,业务经理,信息来源、客户区域,业绩归属等详细信息,为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理:详细记录客户每次来园看墓的情况,未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访;意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等,同时结合可以有效的做好业绩保护工作,避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务(比如提醒客户亲人的忌日等)提供了数据基础(4)详细档案管理:(一墓一档)记录客户所有的信息,同时掌握客户所有的业务信息,包括资料,逝者,...
公墓管理软件根据公墓日常管理要求而精心设计,功能融合了OA办公、CRM客户管理系统、移动办公APP系统、微信便民公众号、殡仪服务登记、VR陵园展示、墓穴位置导航、骨灰防盗报警、视频远程监控、网上扫墓系统(远程祭祀平台),为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、仓库进销存、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理;规范了公墓陵园业务流程,严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错,方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务,提升客户体验;系统直观展示了预定,销售,落葬,库存,财务,售后等...
客户CRM系统(1)管理:详细记录了客户联系方式,接待人员,业务经理,信息来源、客户区域,业绩归属等详细信息,为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理:详细记录客户每次来园看墓的情况,未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访;意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等,同时结合可以有效的做好业绩保护工作,避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务(比如提醒客户亲人的忌日等)提供了数据基础(4)详细档案管理:(一墓一档)记录客户所有的信息,同时掌握客户所有的业务信息,包括资料,逝者,...
民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理,特制定本办法,对公募的管理和建立进行规范。建立公墓,需向公墓主管部门提出申请。申请时,应向公墓主管部门提交下列材料:(一)建立公墓的申请报告;(二)城乡建设、土地管理部门的审查意见;(三)建立公墓的可行性报告;(四)其他有关材料。建立公益性公墓,由村民委员会提出申请,报县级民政部门批准;建立经营性公墓,由建墓单位向县级民政部门提出申请,经同级人民审核同意,报省、自治区、直辖市民政厅(局)批准;与外国、港澳台人士合作,合资或利用外资建立经营性公墓,经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅(局)审核同意,报民政部批准。经营性公墓,由建墓单位持批准...
通过建立陵园实景三维地图,地图可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。陵园三维建模建立陵园实景三维地图,占地面积1016亩,精度2厘米,三维实景可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。视频监控系统可将所需监测地区附近的信息,通过流量数据传回处理器,让管理人员随时随地能实时了解被监测的陵园的动态。如有监测火情立即发出警报。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。杭州中展智联科技做的价格比较低。黑龙江功德园公墓管理软件系统公墓管理软件(五)...
通过建立陵园实景三维地图,地图可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。陵园三维建模建立陵园实景三维地图,占地面积1016亩,精度2厘米,三维实景可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。视频监控系统可将所需监测地区附近的信息,通过流量数据传回处理器,让管理人员随时随地能实时了解被监测的陵园的动态。如有监测火情立即发出警报。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。是株洲殡葬协会推荐的。甘肃智能公墓管理软件系统公墓管理软件(四)业务洽谈管理系...
(三)及时性由于业务特点,许多业务都要在短时间内完成,故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升:通过各种现代信息手段,提升业务管理的无纸化水平;例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组(工程组、礼仪组等),取消业务室原手工填写登记表,取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能;例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。(四)可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民群众的利益,减少纠纷与误解,...
12.寄存管理及壁葬管理穴位入库:实现穴位的图形化展现和批量入库。来访登记:登记来访人员信息及穴位查看确定信息。预约管理:实现墓位的预约管理,能够根据预约自动进行提醒;同时,可以对预约信息进行备案保留。穴位销售:实现信息登记(本馆火化数据可自动共享、调取信息)、礼仪服务及物品选择、合同管理、安葬证管理、条码管理、穴位入葬管理、穴位迁出管理。费用结算:实现费用结算。实现发票的打印。实现权益证的打印。工程安葬管理:系统自动的显示某个时间段需要安葬的穴位以及安葬者信息,并显示各个穴位的准备状况。通过系统的自动提醒和控制功能来通知刻碑人员进行工作安排系统生成工程派工单,并经刻碑部门签字确认。如安葬时间...
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。 9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细...
合川区高歇公墓管理须知广大市民朋友:高歇公墓原经营方承包期已于2021年6月14日到期终止,经合川区人民同意,重庆市松鹤殡葬服务有限公司(合川区属重点国有企业—重庆市合川农村农业投资(集团)有限公司所属全资子公司)已正式接管高歇公墓。为进一步维护墓区安全,强化墓区管理,提升服务质量,特公告如下:一、墓区日常管理(一)安全管理。为维护墓区秩序、确保墓区安全和配合防疫防控工作,高歇公墓拟于2022年3月16日起实行封闭管理,进入墓区祭扫及选购墓位人员实行登记管理,其他无关人员一律不得进入墓区。(二)安葬管理。实行安葬预约管理,墓位安葬原则提天到墓区现场预约审核,对未经预约审核的,不得入...
11.售后服务管理售后服务分为:落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理:是对正式购买的业务进行安葬办理,它记录了每笔业务的安葬证号,可以增加多个亡者,并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态,如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬,如果还有剩余墓穴数,则状态为部分安葬。2、修缮管理:根据家属投反馈或墓穴损坏,墓穴进行修缮登记,修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理:是对到期安葬业务进行取走办理,包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后,该墓穴状态为作废状态是安徽殡葬协会推荐的。重庆福寿园公墓管理软件销售公墓管理软件 骨灰防盗报警与智能硬件相结合,防止骨灰未经允许私自带走 ...
墓地的管理费和年限有什么规定?墓地的使用年限是陵园建设时征地的时限,一般为50年或70年,皇家龙山陵园是70年,满70年后类似我们住的房子需要交纳土地出让金继续使用(这部分费用是陵园承担),如此循环。《公墓管理暂行办法》规定,管理费每20年为一个缴费周期,前20年的管理费含在次的购墓款中,满20年后交纳的管理费=墓价X5%(国家规定不超过部分墓地规定5%到10%)中国民政部:墓地使用期限一般为50年或70年新华网北京4月4日电(记者卫敏丽)中国民政部有关负责人4日说,墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关,一般为50年或70年。近期,有媒体报道称“墓地的使用期限为20年”,这种提法存在...
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。 9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细...
客户CRM系统(1)管理:详细记录了客户联系方式,接待人员,业务经理,信息来源、客户区域,业绩归属等详细信息,为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理:详细记录客户每次来园看墓的情况,未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访;意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等,同时结合可以有效的做好业绩保护工作,避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务(比如提醒客户亲人的忌日等)提供了数据基础(4)详细档案管理:(一墓一档)记录客户所有的信息,同时掌握客户所有的业务信息,包括资料,逝者,...
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。 9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细...
民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理,特制定本办法,对公募的管理和建立进行规范。建立公墓,需向公墓主管部门提出申请。申请时,应向公墓主管部门提交下列材料:(一)建立公墓的申请报告;(二)城乡建设、土地管理部门的审查意见;(三)建立公墓的可行性报告;(四)其他有关材料。建立公益性公墓,由村民委员会提出申请,报县级民政部门批准;建立经营性公墓,由建墓单位向县级民政部门提出申请,经同级人民审核同意,报省、自治区、直辖市民政厅(局)批准;与外国、港澳台人士合作,合资或利用外资建立经营性公墓,经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅(局)审核同意,报民政部批准。经营性公墓,由建墓单位持批准...
一、建设思路家属人员:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,解决家属人员寻找墓位、墓位报修等事情中遇到的高频事项,提升清明冬至办事效率,提高群众满意度。管理人员:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,建立全区域多要素数字服务体系,提升陵园服务手段,减轻服务负担。陵园发展:通过实景采集及墓区实景VR导航建设,让安贤陵园向智慧化陵园转变,为家属提供服务,实现服务优价,让发展插上腾飞的翅膀。 1、信息核对我们通过平板电脑核对并校正墓穴信息。 对园区内所有墓穴照片精选拍照上传系统存档,并逐一核对保证数据的准确性。 调用实景照片建立实景祭扫平台。 形成陵园大数据驾驶舱将墓园数据进...
智慧公墓管理系统1、OA办公支持对协同工作的处理,流程处理的监督,以及流程数据总览,为组织构建高效的流程管理体系。提供项目、任务、计划、日程等应用,支持将协同内容按项目分类查看、支持团队级任务制定、执行、结果检查。提供会议室预定、会议通知、回执、参会、会议纪要、会议任务等全过程管理,让会议通知到位、会议结果可落地执行。支持协同办公的辅助管理,包括车辆、办公用品、设备、图书资料的登记、申请、审批、借出归还以及统计功能。是杭州殡葬协会推荐的。黑龙江超算公墓管理软件设计规划公墓管理软件上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月,杭州上城区丁兰街道联合上城区...
浙江安贤陵园是2000年由浙江省民政厅批准创办的一家集文化、教育、纪念和殡葬为一体的人文纪念主题公园,园内名人荟萃,现有墓型:自然生态的树葬、草坪葬、花坛葬、室内葬、壁葬等多种生葬式与艺术景观墓。安贤园占地1000亩,现安放墓位5万多座,园区60+个苑区,清明冬至每天祭扫高峰人数达2万+。由于墓园面积较大、墓位座数较多,家属对寻找墓位、加字刻字、安装瓷像、墓位报修等事项逐年增多,使园区工作压力增大,即时反馈时间延长,家属等待时间久,业务滞留导致人员排队拥挤等诸多问题。现需要对每座墓位进行实景采集存入系统,和建设一套实景的导航系统。在家属办理业务时可快速调取墓位照片进行查看,省去上山查看的时间,...
骨灰防盗报警与智能硬件相结合,防止骨灰未经允许私自带走 墓区墓位管理(1)多级多层次的墓区分类,适应不同墓园的不同墓区结构。(2)批量操作墓位,前后左右无限扩展墓位,批量生成墓位后,可以单独进行编辑也可以批量操作,支持底层园区无限制扩容(3)可视化墓位,直观详细的标注的墓位的销售状态,闲置,定金,全款,部分安葬,全部安葬一目了然。销售人员可以方便的核对墓位的销售情况,领导层可以随时了解各个价格区间的墓位卖了多少,还剩多少,及时对墓价做出指挥。 7.员工和代销管理(1)完备严谨的权限管理体系保证每个操作人员可以根据角色不同分配不同权限。保证协同工作的同时又比较大限度的保证了数据的...
(一)建立大数据平台建立以业内先进的技术架构,具有高效、安全、灵活等特点,在系统的执行效率、可靠性、安全性、可伸缩性等方面具有较高水平的系统数据存储为一体的智能化数据平台。该数据平台建设以一个中心平台,多个业务子系统为框架。在公墓管理处设立数据平台集中处直属多个墓区的相关数据。(二)建立业务系统总控中心将墓园各环节业务、设备及场地使用情况通过信息化、网络化技术手段统一汇集到业务总控中心,并根据需要显示在业务中心页面上,管理人员可在此中心监管全县业务、生产等情况。涉及内容涵盖:业务预约、购买、安葬、祭扫、本市户籍入公墓百分比等。(三)建立各部门业务系统分控中心墓园设立各自的业务系统分控中心,可监...
(四)业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理;逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等(五)数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析,为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。(六)便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台...
银川松鹤陵园是1996年由银川市计划委员会和民政局审批立项建设的银川家园林公墓,怀揣着“沙漠变绿洲的”梦想,经过二十几年的努力,赢得了“森林陵园、绿色陵园、花园陵园”的美誉,2014年被中华人民共和国民政部评为全国生态文明示范墓园,2012年被自治区评为五星级公墓。松鹤陵园集天地之灵聚人杰之气,招贤纳士广聚英才。作为长沙民政学院教学就业实习基地,现有在岗员工116名,平均年龄29岁左右,是一支以大学生为主体的高学历、有爱心、讲奉献的职业化管理服务团队,一路走来筚路蓝缕,,脚踏实地心怀梦想,把逝者当亲人,视家属为兄弟姐妹,用春风化雨润物无声的人间大爱告慰英灵平抚伤痛,以规范管理、阳光...
常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫成为困难。3月21日,在民政部召开的2022年清明节祭扫电视电话会议中强调,要求各地统筹做好防控和清明节祭扫工作,避免发生聚集性。近期,长三角三省一市联合发出倡议,倡导安全祭扫不返乡,优先选择家庭追思等非现场方式缅怀逝者、寄托哀思。目前,全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时,纷纷采取预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式,以满足群众正常祭扫需求。 常态化防控让祭扫服务管理,群众转变祭扫方式成为新要求。为缅怀逝者、寄托哀思,全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构,结合当地实际,根据群众不同需求,开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫...
墓地的管理费和年限有什么规定?墓地的使用年限是陵园建设时征地的时限,一般为50年或70年,皇家龙山陵园是70年,满70年后类似我们住的房子需要交纳土地出让金继续使用(这部分费用是陵园承担),如此循环。《公墓管理暂行办法》规定,管理费每20年为一个缴费周期,前20年的管理费含在次的购墓款中,满20年后交纳的管理费=墓价X5%(国家规定不超过部分墓地规定5%到10%)中国民政部:墓地使用期限一般为50年或70年新华网北京4月4日电(记者卫敏丽)中国民政部有关负责人4日说,墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关,一般为50年或70年。近期,有媒体报道称“墓地的使用期限为20年”,这种提法存在...
殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单,可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务,需要打印变更单,显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同,可打印业务洽谈单(委托书),并经丧主(经办人)签字确认;并保留凭证。 VR陵园展示VR陵园展示,是一种实时的计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。它能够实现虚拟事物和真实环境的结合,让真实世界和虚拟物体共存,是当今社会上一种全新的人机交互技术。 是武汉殡葬协会...
管理费到期管理:系统自动对管理费到期信息进行生产和打印。售后服务管理:可在系统中进行售后服务的派单管理,如描金、刻字、整修等。可在系统中进行相关业务服务办理,如丧葬用品租用业务。在系统中可对丧属提出的问题以及问题的解决方案进行备注,以便事后查询。可对穴位证进行补、换证办理,并对补、换证材料和信息进行电子处理,作为以后查询。商品库存管理:实现物品的入库、出库、库存、盘点、调拨管理。便民查询系统:通过扫描身份证或二维码,实现业务办理进程和寄存信息的查询,同时,实现寄存相关政策和规定的展示。统计分析:实现年度访客数分布图、年度墓位销售分布图、墓位销售数量与上年同期对比、客户来源统计、各月墓位销售额分...