CAPS（CallAttemptsPerSecond）每秒建立呼叫数量。CAPS乘以3600就是BHCA（忙时呼叫量）了。BHCA（BusyHourCallAttempts）是忙时呼叫量的缩写，豪之诺零基础软件测试培训主要测试内容为：在一小时之内，系统能建立通话连接的数量值。测试结果是一个极端能力的反映，它反映了设备的软件和硬件的综合性能。BHCA值体现为CAPS(每秒建立呼叫数量)。PV（PageView）页面浏览量，或点击量。同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算pv量。pv就是一个访问者打开了你网站的几个页面。pv的计算:当一个访问者访问的时候，记录他所访问的页面和对应的IP，...

黑盒/手工测试人员的构成基本分为两类，一类是计算机或软件测试科班出身的；一类是偏重业务应用技能的人员。在日常工作中找出产品的BUG、通过各项专门测试和过程监督来保障软件产品的质量，这是测试人员通晓的岗位价值。软件测试专业的测试人员，不用说在测试理论和技术方面有比较系统的认识，这可以从设计较为严谨的测试用例或方案等方面体现出他们的价值；而业务出身或其他非计算机软件类的测试人员，虽然计算机知识少、测试理论不专业，但侧重实践应用，多从客户角度出发去设计测试路径，如果做的好，一方面可以有的放矢的去测试提高投入产出比，另一方面也可以让用户感受到专业，而不只是穷举式的测试。另外还要说一句的是，存在即合理，...

一、豪之诺零基础软件测试培训接口测试简介1、什么是接口测试？接口测试是测试系统组件间接口的一种测试。接口测试主要用于检测外部系统与系统之间以及内部各个子系统之间的交互点。测试的重点是要检查数据的交换，传递和控制管理过程，以及系统间的相互逻辑依赖关系等2、为什么要做接口测试a)互联网的快速发展，公司内部系统或与外部系统的关联越来越多，一个业务流程关联多个后端系统，它们的关联都是基于接口来实现，接口测试可以将复杂的系统关联进行简化，只要做好每个接口的测试就能够较好的保证系统质量。b)单个系统的变更，是否会影响到关联业务系统，比较难用常规的测试方面来覆盖相关的应用系统（例如使用此接口的外...

上面简单说了下常见的配置管理名词，其实这里面还有个配置基线变更流程，但是我觉得这东西到处都有，我就不想谈了，注意关键字就是基线变更后需要通过评审归档就行了。 配置管理工具 来简单说一下配置管理工具，基本上大家在公司里面用的应该比较统一了，如果早期的公司可能还在用ClearCase这类的工具，做C#开发的可能有一部分在用TFS或者VSS，剩下的基本上都是在用SVN或者GIT了。 其中VSS是比较典型的串行配置管理工具；SVN是比较典型的并行配置管理工具；而GIT我算它是分布式配置管理工具吧。 将它与平均事务响应时间进行对比，可以分析事务数目对执行时间的影响。玄武区附近零基础软件测试培训建...

无效用例→删除用例在分析功能时，豪之诺零基础软件测试培训会针对测试对象，找出相关的检查点，再由检查点出发，发散影响因素，这种用例方式是纯黑盒的用例设计方法，但是在很多时候，我们并不是只进行纯黑盒，而是灰盒，因为我们会去了解开发的实现，功能内部逻辑对我们来讲就不是黑的了，在了解完开发实现后，会发现纯黑盒情况下发散出来的一些影响因素其实没有没有必要，直接去掉就可以，如窗口测试检查点：窗口的UI显示影响因素1：不同分辨率影响因素2：不同位色影响因素3：不同字体影响因素4：不同系统主题我们去跟开发了解一下这个窗口的实现方式如果开发表示，他使用的系统自带的窗口函数绘制的，那么这些影响因素就需要保...

3、职责上：QA：重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生QC：重要的职责在于对制成品的监控QM：重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境4、技能要求上：QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术QC：既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能QA、QC、QM的关系如下：其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提...

当开发和测试根本完成时所做的测试，而错误和问题需要在发行前找到。这种测试一般由用户或其他人员员完成，不能由程序员或测试员完成。Beta测试形式优缺点：豪之诺零基础软件测试培训优点：测试由用户实施。大量的潜在测试资源。提高客户对参与人员的满意程度。与正式或非正式验收测试相比，可以发现更多由于主观原因造成的缺陷。缺点：未对所有功能和/或特性进行测试。测试流程难以评测。终用户可能沿用系统工作的方式，并可能没有发现或没有报告缺陷。用户可能专注于比较新系统与遗留系统，而不是专注于查找缺陷。用于验收测试的资源不受项目的控制，并且可能受到压缩。可接受性标准是未知的。您需要更多辅助性资源来管理Beta...

做好测试首先要做好需求、理解业务，这个不用多说了，相信很多人都总结过。当然也听到过一些言论“换单位了，那业务不是没用了”，换单位后，业务没用这是必然的，我也是从易制毒换到当前的税务，但有一点都是跟行业，其实我们要做的是摸索和总结如何快速获取和掌握新业务，内容不同，但方法是可以通用的。对于需求处理，就我接触的有以下三种情况。A、有需求说明，无设计文档。B、有需求分析文档，快完成时临时补充设计文档。C、有需求分析文档和设计文档。A这种情况一般分工不是很明确的小团队都会出现，需求来源为客户或者区域客服（特点是太简单了没经过提取，或者太自我了，很难实现），这时候在不规范的过程也会弄一次需求...

事务事务是脚本的一个特性，每个事务都包含开始事务和结束事务。事务用来衡量脚本中一行代码或多行代码的执行所耗费的时间。将开始事务放置在脚本中某行代码的前面，将结束事务放置在该行代码的后面，在该脚本的虚拟用户运行时，这个事务将衡量该行代码的执行花费了多长时间。响应时间响应时间包括网络上的传输时间，WEB服务器上处理时间、APP服务器上的处理时间、DB服务器上的处理时间，响应时间不包括浏览器上的内容显示时间。负载负载分为客户端负载和服务器端负载。客户端负载的通俗解释就是有多少个用户在同时使用软件；服务器端负载的通俗解释就是有多少个请求同时到达了服务器端，要求服务器进行处理。例如，豪之诺零基础...

工具本身上手都不难，关键在于是否明白它帮你解决了什么问题。 再来说一下为啥配置管理会在测试的知识体系中出现，并且强调其重要性。首先无论是前面说的测试用例、缺陷、还是需求都是配置项，它们都需要合理的版本管理和回溯。许多大型企业都会由质量部（SQA）制定相应的质量过程管理，测试部也需根据测试阶段的不同，填写配置信息申请打基线。保证测试工作的产出清晰及可追溯。虽然过程管理有时显得繁琐并没有创造力，但如果被测试的开发内容没有配置管理，就无法正常的进行测试。你总不能对着一个不停在变的系统做测试吧？ 对于一个测试人员来说，被测环境一定要可回溯、稳定，才能保证测试的工作不会是无效的。 性能测试...

质量管理既包括质量控制和质量保证，也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念，质量管理的运作则通过质量体系进行。质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的，如质量控制活动包括:验证、审核等，而验证和审核又属于质量保证的证实活动。而质量控制则侧重于控制的措施(作业技术和方法)，质量保证则侧重于控制结果的证实，以提供充分的信任。三者在软件行业：相对于软件行业来说，SQA指产品和过程保证人员，通过过程的方法保证质量达到要求；SQC指测试人员，通过验证的方法提供产品满足需求的证据；如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的...

在线用户数对于豪之诺零基础软件测试培训来讲，当一个用户登录到该网站的首页后，开始在该网站上进行各种操作，包括浏览网页、检索内容、提交表单等，这个过程中的用户称为在线用户。交易交易分为业务层面和技术层面两种定义。业务层面交易是指完成一次完整的业务操作，例如进行一次取款、查询操作。技术层面的交易是指进行一次应用程序至应用程序、或者应用程序至数据库的系统操作。一般的一笔业务交易由多笔技术交易组成，根据业务交易的复杂度和系统应用架构的不同，其比例大致为1：2-1：10。TPS（TransactionPerSecond）每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。它是衡量系统处理能力的重要指标。HPS...

5.串行和并行配置管理/分布式配置管理 其实这个话题可以说的很大，但是我还是用简单的概念来说一下这个问题吧。串行配置管理体系是标准的图书馆模型，对于一本书要锁定模式，也就是一本书不能同时借给两个人。但是在具体的开发过程中存在这样的问题，两个人需要维护同一个代码的两部分，或者这样说一本书两个人都要看，一个人看章一个人看后10章，这个其实没有的，但是由于书本身不能原子化分割，导致了前一个人占用了他不需要的资源，而后一个人还要等资源释放。那么并行配置管理方式就采取了、解锁的模式来处理。测试数据：编写具体测试数据（略），其中可能会用到场景法、等价类划分法、边界值分析法等测试方法。上海豪之诺零基础软件...

豪之诺零基础软件测试培训负载测试：也称压力测试、强度测试。负载测试通过模拟实际应用的软硬件环境及用户使用过程的系统负荷，逐渐加载或一次性加载，长时间或超大负荷地运行软件，以测试系统的稳定性，并试图找出系统性能的瓶颈和异常的地方等。性能测试：通过测试确定系统运行特性的性能指标数据，如数据吞吐量、响应时间、CPU使用率等。性能测试可以分为3类：（1）验证测试：针对系统验证事先一定好的性能指标（2）基准测试：在系统标准配置下获得有关的系统指标数据，其测试结果应具有高度的一致性、标准性，可作为将来性能改进的基准线（3）规划测试：为软件部署而进行的测试。容量测试：预先分析出反映系统应用特征的...

背景介绍项目要马上上线，功能已完成80%，没在完整的需求文档，只有零散的Story，但由于流程及各种原因，之前一直没有测试人员的介入。豪之诺零基础软件测试培训现要在短时间内完成测试用例的编写，并要符合常规用例的规范及要求。实践过程·梳理测试用例模板，与客户确认模板的覆盖是否满足需求·2小时与BA沟通业务流程，了解整个项目的业务流程及功能点梳理。·使用3-4小时，结合实际项目的功能及Story，自行整理整修业务流程的功能点（使用思维导图软件）。与BA确认是否有功能的遗漏·2－3小时，编写完成一个模块的测试用例。与客户确认，是否有功能的遗漏及覆盖度的完整程序。同步调整用例的覆盖程度·2...

质量管理既包括质量控制和质量保证，也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念，质量管理的运作则通过质量体系进行。质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的，如质量控制活动包括:验证、审核等，而验证和审核又属于质量保证的证实活动。而质量控制则侧重于控制的措施(作业技术和方法)，质量保证则侧重于控制结果的证实，以提供充分的信任。三者在软件行业：相对于软件行业来说，SQA指产品和过程保证人员，通过过程的方法保证质量达到要求；SQC指测试人员，通过验证的方法提供产品满足需求的证据；了解整个业务里面所需的数据有哪些？哪些是需要用户提供的？江宁区有哪些零基础...

查询和业务规范： 图书馆中需要方便别人查询一共有多少图书，那些图书比较常用，在哪里能找到这本书等信息。另外一方面图书馆都有自己的业务规范，每个用户能借几本书，哪些书能借，哪些书不能借。 通过这样的一个图书管理系统，图书会永远属于可控可追溯的过程中，一本书从进入图书馆，被借阅了几次，到淘汰或者损坏都被有效的记录了。 那么对于软件来说，大家有没有考虑过这个问题？每一个类可能都是一本书，每个方法可能都是书里面的一个章节，而每行代码可能都是某个章节的一句话。当一个代码被多人共同维护的时候，你怎么保证到底谁改了它并且改对了它？ 测试软件是否真正的对于用户的需求进行了实现，并使系统达到用户可以接收...

● 测试用例覆盖率的跟踪：测试用例的覆盖率指的是根据测试用例进行测试的执行结果与实际的软件存在的问题的比较，从而实现对测试有效性的评估。 跟踪测试用例的形式一般有几种： ● 记忆：顾名思义，凭借个人的记忆来跟踪测试用例，这是一种非常不可取的方法，除非是测试只是基于个人开发的小型软件上。 ● 书面文档：在比较小规模的测试项目中，使用书面文档记录和跟踪测试用例也是可行的一种方法。测试用例清单的列表和图例也可以被有效地使用，但作为组织和搜索数据进行分析时，这种方法是很有局限的。 熟悉之前的这些老员工们使用什么样的架构去做的。上海豪之诺零基础软件测试培训课程用例设计的结构设计重要性在于如下几方...

在做过一段时间的枯燥的用例执行，是不是有点抑制不住自己体内的“洪荒之力”，想要一展拳脚了呢？接下来豪之诺零基础软件测试培训就带你走入承接项目的第一步——需求分析！目的篇：首先我们要知道，测试人员做需求分析要得到的是什么？1.了解项目背景、项目目的：阅读需求，明确该项目的测试重点，例如，新产品是为了满足用户需求，那么测试的重点必然是功能的正确性、合理性以及用户体验；而迭代的老产品，会逐渐对产品性能和稳定性有更高的要求，测试工作会偏重性能和产品稳定性的测试。2.明确产品需求：明确，是指针对需求文档中模棱两可或易产生歧义的语句，进行沟通和确认，避免测试中发现与预期不符时，原因竟是产品、开发和...

性能测试包含（基准测试、压力测试、负载测试、并发测试、系统稳定性测试、破坏性测试、大数据处理测试），当然我们在这里只是列举了性能测试中热门的几种测试方法，除了这些还有很多，但不过很冷门，我们就不过多介绍了。性能测试概念基准测试：是指通过设计科学的测试方法、测试工具和测试系统，实现对一类测试对象的某项性能指标进行定量的和可对比的测试。”我们怎么来理解这句话，其实理解简单就是我们首先要使用基准测试来进行验证当前系统是否有做性能测试的资格，如果当前系统代码还有bug或者脚本都没有准备好，基准测试都跑不通，那就没必要做接下来的场景了。简单得介绍项目的名称，项目开发的背景和开发的情况，以及只要完成的功能...

豪之诺零基础软件测试培训在软件实际测试过程中将会涉及到多个等级，针对不同的等级也会形成不同的软件测试阶段定义，本文主要详细说明软件测试过程中改进的基本方法和策略。豪之诺软件第一阶段：该阶段的测试尚处于一个混乱时期，此时的测试和调试尚未有效划分，通常是在编码工作完成之后才正式开始测试工作，而此时的测试和调试会交叉在一起，其目的在于准确发现软件中存在的缺陷。如果在软件测试过程中缺乏必要的测试资源和专职测试人员以及专业的测试工具，所使用的测试人员也没有经过专业培训，那么所发布的软件产品质量将会难以得到保障。该阶段的软件在实际测试过程中缺乏成熟而稳定的测试目标，其在测试中的地位也极其低下。...

在做过一段时间的枯燥的用例执行，是不是有点抑制不住自己体内的“洪荒之力”，想要一展拳脚了呢？接下来豪之诺零基础软件测试培训就带你走入承接项目的第一步——需求分析！目的篇：首先我们要知道，测试人员做需求分析要得到的是什么？1.了解项目背景、项目目的：阅读需求，明确该项目的测试重点，例如，新产品是为了满足用户需求，那么测试的重点必然是功能的正确性、合理性以及用户体验；而迭代的老产品，会逐渐对产品性能和稳定性有更高的要求，测试工作会偏重性能和产品稳定性的测试。2.明确产品需求：明确，是指针对需求文档中模棱两可或易产生歧义的语句，进行沟通和确认，避免测试中发现与预期不符时，原因竟是产品、开发和...

Web应用程序中是什么导致安全性问题呢？豪之诺零基础软件测试培训告诉你一般有以下几个原因：1、复杂应用系统代码量大、开发人员多、难免出现疏忽。2、系统屡次升级、人员频繁变更，导致代码不一致。3、历史遗留系统、试运行系统等多个Web系统共同运行于同一台服务器上。4、开发人员未经过安全编码培训或者公司根本就没有统一的安全编码规范。5、测试人员经验不足或者没经过专业的安全评估测试就发布上线。6、没有对用户的输入进行验证，举几个例子：1）永远不要信任用户的输入，要对用户的输入进行校验2）数字型的输入必须是合法的数字3）字符型的输入中对编码符号要进行特殊处理4）验证所有的输入点，包括Get，...

二、豪之诺零基础软件测试培训做好接口测试的前提1、系统化的接口文档传统的接口文档，一般采用word或wiki等系统来记录，从单次使用上似乎比较简单，因为大家会更习惯这样的操作，但这种形式存在比较大的问题：a、接口文档非标准化，无法直接与接口测试工具接口使用b、接口维护困难，接口有变化时比较难标识清楚，沟通成本很高系统化接口文档，例如rap（淘宝分源的一个系统），具备接口维护标准化、版本化管理、MOCK测试等功能；对标准化的接口内容做二次开发，可以直接导出Soapui等工具使用的格式，直接导入工具中使用，有以下好处：A、接口测试时不再需要手工输入相关字段，节省时间成本B、版本化管理，能够...

工具本身上手都不难，关键在于是否明白它帮你解决了什么问题。 再来说一下为啥配置管理会在测试的知识体系中出现，并且强调其重要性。首先无论是前面说的测试用例、缺陷、还是需求都是配置项，它们都需要合理的版本管理和回溯。许多大型企业都会由质量部（SQA）制定相应的质量过程管理，测试部也需根据测试阶段的不同，填写配置信息申请打基线。保证测试工作的产出清晰及可追溯。虽然过程管理有时显得繁琐并没有创造力，但如果被测试的开发内容没有配置管理，就无法正常的进行测试。你总不能对着一个不停在变的系统做测试吧？ 对于一个测试人员来说，被测环境一定要可回溯、稳定，才能保证测试的工作不会是无效的。 按照缺陷...

自动化测试刚开始的时候，基于录制回放，输入的都是页面上你实际输入的数据。如果我希望测试一个合法的登录和一个非法的登录，同样的脚本不一样的数据而已，我不想有两个脚本，那么就需要对数据进行参数化。，数据与脚本分离，以便更加清晰和容易维护。因此，自动化测试中引入了“数据驱动”的概念，即用于脚本的测试数据来驱动脚本的运行。单个脚本的数据问题可以这样处理，那么多个脚本之间的数据共享和传递呢？比如，一个系统有两个模块：上游模块A，下游模块B，B的输入是A的输出。这里有一个问题：B的数据怎么创建？有人会马上想到数据传递啊，把A模块的输出写到一个公共变量或者数据表中，B模块从这里拿数据开始自己的执行。...

对于很多刚刚转行加入软件测试工程师的新手而言，想要学习软件测试却不知道该从何入手，市场上对软件测试工程师到底有哪些专业要求？担心的莫过于自己辛辛苦苦学习了一系列的软件测试技能，结果却学得不适用。所以，豪之诺零基础软件测试培训的入门要求有哪些呢？跟着豪之诺来看看！首先，对于初学软件测试的新手而言，软件测试的入门门槛要求相较前端开发等岗位是较低的。目前市场上对于测试工程师没有太高的要求。如果你有专业背景会更了解产品的特征。其次是要懂用户心理，能够从用户角度出发更重要。各种测试工程师的初期都需要学习业务知识。当然如果你有行业背景上手工作会更快。其次，目前国内大部分测试技术仍处在手工阶段。只有...

豪之诺零基础软件测试培训负载测试：也称压力测试、强度测试。负载测试通过模拟实际应用的软硬件环境及用户使用过程的系统负荷，逐渐加载或一次性加载，长时间或超大负荷地运行软件，以测试系统的稳定性，并试图找出系统性能的瓶颈和异常的地方等。性能测试：通过测试确定系统运行特性的性能指标数据，如数据吞吐量、响应时间、CPU使用率等。性能测试可以分为3类：（1）验证测试：针对系统验证事先一定好的性能指标（2）基准测试：在系统标准配置下获得有关的系统指标数据，其测试结果应具有高度的一致性、标准性，可作为将来性能改进的基准线（3）规划测试：为软件部署而进行的测试。容量测试：预先分析出反映系统应用特征的...

豪之诺零基础软件测试培训需求评审的方法：1、分层次评审：目标性需求、功能性需求、操作性需求2、分阶段评审非功能性系统测试需求：性能要求、容错处理、兼容性要求、配置要求、安全性要求、可靠性要求系统测试分析包括：性能测试、兼容性测试、适用性测试和安全性测试软件测试资源：人力资源、硬件资源、软件资源风险管理基本内容2项：风险评估和风险控制1、风险评估主要3个因素：风险描述、风险概率和风险影响2、风险控制：风险降低、风险管理计划、风险应急处理方案软件测试策略3项基本要素：输入、输出和过程第四章软件测试用例的设计遵守的4部曲（测试用例框架的设计）：（1）制定测试用例设计的策略和思想，在测试计...

不少测试工程师写出的测试用例虽然覆盖率是很高，但是经常会有存在重复用例的现象，我们之前讲方法的时候就有说过，这种方法比较适合初学者，提高用例覆盖度的，用例会出现一定程度的冗余，我们就来分析一下如何将用例进行精简。豪之诺零基础软件测试培训小编分析了一下用例冗余的方面，有如下两个：用例重复无效用例用例重复→用例合并：所谓用例重复，不是说很多用例完全一样，而是说部分用例的检查点或影响因素相同，操作步骤相同，使用例看起来像是重复的用例一样，对于这种情况，可以进行合并如：对象相似对象A和对象B的部分功能类似，检查点和影响因素相同，操作步骤相同，则可以将相同的部分进行合并，合并完后就变为对象A+对...