江苏松松云仓的仓配服务针对好品质的宠物商家有如下优势: 1、每月输出一次仓内优化方案,包括产品周转率、安全库存、临期品预警、滞销品、产品打包方案优化、仓内发货准确率等KPI数据、快递揽收中转数据等; 2、全链路系统2023年已经各个方面启用,异常件每日主动反馈,并一单一单解决掉,各个方面提升店铺DSR评分,减少客服压力,提升客户体验; 3、仓内增加自动化称重及交叉带设备、高位货架,出库自动称重,各家快递自动区分,提升操作效率及准确率,降低操作成本,提升库内容量,; 4、仓内人员常态化技能培训,优化仓内薪酬方案,从而带来操作质量的稳定和操作成本的降低; 5、努力增加云仓及快递业务量,确保因业务量变大而带来快递成本降低的红利; 6、淮安当地资源整合,参股淮安杰琪纸箱厂,确保纸箱质量及价格具备优势。松松云仓的仓配一体模式,提升了物流时效,满足客户需求。开封专业仓配服务
作为专业的第三方仓配一体化平台,松松云仓其必备的专业水准体现在面对大促节点时各个方面完备的应急预案准备,具体如下: 爆仓处理:提前与入仓电商客户沟通,预估双十一期间的单量,准确掌控各时间段的单量波幅,安排人员操作,消除爆仓隐患。 库存/单量预估:提前与电商卖家沟通单量,并依据客户实际状况定制解决方案,确保仓储、发货及时顺畅。 人员配置:提前与劳务公司商榷所需人数,做到人员定岗定责,分工明晰。提前展开再培训,熟稔每一个仓配操作流程。 设备检查:各项物料准备妥当,软件、硬件设备提前检查、测试并登记。维修人员随时待命,以预防和解决各类设备问题。 停电应对:为避免受到限电影响,松松全国各仓提前准备,启用后备电源,抢修人员随时就位。 断网应对:为防止出现断网情况,影响线上订单通过 ERP 进入 WMS 系统,松松云仓配备应急预案,切换无线网卡或 4G/5G 网络,保证网络通畅。 系统瘫痪应对:对于系统崩溃风险,松松技术部的应对方案包括:准备应急系统,技术人员驻仓,紧急抢修。开封仓库仓配服务松松云仓仓配服务准确率的提升,增强了客户的满意度。
松松云仓仓配服务强劲的优势全力协助电商企业聚焦重点业务,免除一切后顾之忧! (1)自营仓储的各项长处:各个仓库皆实施统一化管理,服务标准亦是完全相同; (2)地理位置与截单时间:每座仓库所处位置距快递转运中心非常之近,得以延长截单时间; (3)专业操作能力与服务:历经十年耕耘,塑造专业系统支持、专业仓库管理人员以及客服团队; (4)全链路监测推行:自主进行研发,设立全链路追踪,将问题包裹处理提前,为客户带来无感化的服务体验; (5)给予商流增值赋能:与多平台合作,提供 MCN 机构、代运营、社区团购、线下等商流赋能; (6)员工定期提升计划:开办松松大学学堂,采取线上、线下双线培训,并定期进行培训验收,确保员工的专业性。
松松云仓的电商仓储与配送服务,予以了仓储、卸货、上架、分拣、打单、打包以及发货的一站式服务。 与此同时,松松云仓将会依据你的订单量与发货量,供应灵活变通的仓储方案。具体为:随时更新并录入库内货品数据,实现全程可视化流程,及时更新货品库存数据;定期盘点,多次确认以保证货物相符;物流可复查,配送全程可视,通过好品质运营设备和流程化管理制度,提升仓储物流配送准确率。 松松云仓可以通过好品质的运营设备和相应的流程化管理制度,进而实现各个方面的仓配服务,保证货品配送的精细准确率。松松云仓的定制化仓配一体服务可为电商降本增益。
松松云仓仓配一体化代发货服务收费模式和合作方式: 收费模式: (1)综合收费,也就是仓储,快递,人工,包材分开收取,适合一些需求相对复杂的商家 (2)按单收费,适合操作简单,体量大的商家大部分综合一单算下来在2-6块之间,有可能低于或者超出这个价格 !云仓也不是一口价,不了解客户需求前给不到准确价格,精细准确的报价需要结合你的需求(例如:产品单量,打包操作要求,储存环境,快递选择及重量等)进行核算。 合作方式: (1)需求对接,邀约看仓,签订合同 (2)系统对接,库区/库位规划,拉微信群 (3)你把货送到我们仓库,清点,分类,上架 (4)当买家在平台下单后,你只需要将订单推送到我们的WMS系统,仓库操作人员就会进行货物的分拣、打包、发货、配送一站式服务 (5)订单物流异常,售后处理。仓配一体化:解锁电商企业成功的重要要素!洛阳电商供应链仓配
松松云仓仓配一体化这种先进物流模式,为电商企业带来了配送效率的提升。开封专业仓配服务
松松云仓仓配服务——客服提升篇 1、 熟知各电商平台规则,演练应对各类因消费者对规则生疏而引发的问题,为电商客户前端销售予以助力; 2、 错峰排班,确保全员就位,快速响应并处理售后消息,做到消息迅速回复与处理,不推延,不磨蹭; 3、 依据商家活动量,定制一对一专属客服服务,全程跟进电商客户订单流程,及时处理异常订单; 4、 调适心态,全力以赴。双十一庞大的订单背后所衍生的售后及物流问题,需要充裕的精力和技巧去应对; 5、 拟定高频问题应对预案,保证及时精细准确地解决问题,提升服务效率。 松松为每一位进仓客户配置专属客服,跟进业务流程,持续优化完善异常反馈机制,从订单下达至消费者末端签收,采取全流程监控,有力提升末端体验。 开封专业仓配服务