浙江管理咨询联系方式

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，为企业创造永续的人才竞争力。浙江管理咨询联系方式

管理咨询的作用

关于咨询

咨询是一个宽泛的概念。古已有之，比如中国古代的相士，参谋，***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。

根据行业和专业的不同，又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。

那么简言之，咨询就是为他人（或组织）提供意见、建议、方法等智力支持，以帮助做出更好的决策和执行。

随着社会的发展，人口增加、经济增长、各类组织不断增多，社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。

（1）培训。通过总结成熟的经验（案例），借助教材向学员传授知识和经验，说白了就是，看看别人是怎么做的。别人为什么这么做，好的培训能够让学员知其然，知其所以然。师者，传道、授业、解惑。

（2）教练。教练不同于讲师，讲师可以'光说不练'，教练不仅要说明白，还要以身示范，必须是'真把式'。好的教练还要根据学员的特点因材施教，让大家学会，用好。

（3）项目实施的督导。咨询的价值要体现在成果上，大家理解了、学会了、而且执行了。比如管理咨询，方法、工具、经验都是好的，***没体现出实施成果也是枉然。要取得咨询成果，就必须让学员操练、执行，在此过程中咨询顾问进行督导。 浙江管理咨询联系方式信息化咨询：为企业提供信息化管理咨询服务，包括信息化战略制定、信息化系统建设、信息化应用实施等。

客户对人力资源咨询的需求有哪些？

1）战略落地：公司确定了战略，咨询顾问帮助公司将战略进行分解，一层层落到各个级别，形成组织绩效目标。

2）薪酬变革：对标市场，明确公司在市场上的薪酬竞争水平并优化薪酬体系，主要目的是控成本、提人效、留人招人。

3）绩效优化：与薪酬优化挂钩，结合各个业务特点，制定符合不同业务的绩效指标，帮助员工认识岗位职责、提高工作绩效进而提高公司效益。

4）激励优化：分为物质激励和精神激励，咨询做物质激励比较多，主要目的是激发员工工作动力。

5）组织变革：业务变革期梳理优化业务流程，设计新的组织架构，帮助新模式顺利落地。

6）领导力提升：提升管理水平、改善公司氛围。

7）背书：客户需要第三方作为说客把方案落地。

和内部HR相比，人力资源咨询的优势有哪些？

1）数据库：大量的市场数据，可以帮助客户公司对标和定位。

2）变革案例：横向接触大量不同行业的不同公司，有丰富案例可以提供给客户进行参考。

3）工具方法：比较成熟的方法论和工具，可以提高工作效率。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

企业管理咨询：咨询报告的撰写与展示

各种领域的咨询报告常用工具：

1、战略管理模块分析工具：SWOT分析法、PEST分析法（宏观环境的分析）、波特五力模型（竞争环境分析）BCG矩阵法（波士顿矩阵）、关键成功因素分析（CSF）核心竞争力分析、利益相关者分析

2、组织与人力资源管理分析工具：关键绩效指标分析法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度绩效考核职位分析问卷法、关键事件技术胜任素质模型(战略与组织相匹配模型)、职业锚、海氏工作评价系统

3、商业模式与营销管理分析工具：4P营销组合模型、产品生命周期模型、安索夫矩阵、哈夫模型、消费者金字塔模型、服务利润链

4、质量与生产管理分析工具：TQM（***质量管理）、TPM（全员生产维护）、5S现场管理法、PDCA循环、六西格玛、甘特图

5、财务管理分析工具：杜邦分析法、比率分析法、经济附加值、财务分析雷达图、沃尔评分法

项目与物流供应链管理分析工具：SCOR模型（供应链运作参考模型）、ECR系统（高效消费者回应）、绿色供应链管理、工作分解结构。

6、决策管理分析工具：德尔菲法、头脑风暴法、鱼骨图法、5W2H分析法、戈登法

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况进行评估，分析当前人力资源管理存在的问题，提出解决方案。

组织与流程运营***管理咨询需求

作为行业内前列的组织与流程管理的咨询团队，企业管理咨询公司产品覆盖组织与流程现状评估、流程管理体系建设、流程优化、流程标准化设计、流程成熟度评价、流程对标管理、流程可视化、业务流程优化等组织与流程运营***管理咨询需求。

(1)流程管理体系建设构建涵盖端到端全生命周期的柔性化的业务发展与职能管理的企业流程体系。

(2)企业流程优化通过对现有流程进行调研、分析、梳理、优化和迭代，增强横向协作，从流程结构、流程质量、流程运行效率等方面进行提升。

(3)流程成熟度评估基于成熟的理论模型，针对全生命周期流程进行评估，识别流程风险，分析流程运营效率。

(4)流程标准化设计梳理诊断流程现状，编制规范化、标准化流程文件，确保各流程逻辑规范、流程要素齐全、覆盖场景完整。

(5)流程可视化搭建流程管理平台，建立流程文件管理、流程监控分析模型，将需管理系统支撑的业务流程运行数据纳入信息化平台进行下钻、监控、效率分析等。

(6)流程对标管理基于业务流程管理现状，明确目标，搭建对标分析整体思路，构建对标数据库，对各流程要素诊断分析，促进流程提效，提升公司流程运营的能力和价值。 企业管理咨询为企业提供专业化的咨询服务，协助企业进行***系统的管理，并**终提出更好的管理方案和策略。浙江管理咨询联系方式

绩效体系设计：以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩。浙江管理咨询联系方式

企业管理咨询公司是做什么的？

企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。

任何企业都需要管理咨询服务，只是面临三个问题：

1、需要什么样的管理咨询服务？

2、什么时候需要？

3、找哪家管理咨询公司服务？

企业管理咨询公司从服务模式上来说，大体分为五种：

1、顾问式：以提供方案为主的咨询服务模式

2、培训式：过课程进行知识的传播，这种形式多样，专业课程齐全，满足不同发展阶段的企业需求。

3、教练式：咨询师定期去企业辅导，以参谋顾问的方式进行企业服务。

4、驻厂式：通过专业的咨询师进驻企业，全程辅导企业实施管理升级，全面导入科学化的管理模式

5、托管式：托管式咨询是与咨询公司价值观、经营理念高度统一的企业实行的战略合作共同发展的一套咨询服务模式。

企业管理咨询公司如果从服务内容来说，大体分为两类：

1、专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等；

2、管理系统咨询：注重从管理系统出发解决企业问题，认为企业问题"牵一发而动全身"，认为企业的管理问题是系统性问题。

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